澳大利亚"
Latitude Financial 新任首席执行官 Bob Belan 已向 3 月份受到恶意网络攻击影响的客户致歉。
Belan 先生于4 月前首席执行官 Ahmed Fahour 前一天正式辞职 - 几个月后他透露了他想辞职的意愿。
自袭击发生以来,已向受影响的客户发送了电子邮件和信件,但最新副本已更新由 Belan 先生解决。
“Latitude 最近经历了一次重大的恶意网络攻击,导致我们系统中的数据被盗,”他说。
“它与非常遗憾,我与您分享您的一些个人信息遭到泄露。
“作为 Latitude 的首席执行官,我想为这件事对您造成的影响表示歉意。知道我们致力于帮助您完成这个过程,并希望我们能够及时赢回您的信任。”
这是在黑客于 3 月 16 日攻破 ASX 上市公司的系统之后发生的,随身携带客户驾照、护照、医疗保险卡和其他个人信息的副本。
Latitude 当时表示,在前几天注意到“异常活动”后,它已通知当局。
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在其最新更新中,这家陷入困境的公司宣布已确定约有 790 万个澳大利亚和新西兰驾照号码和 53,000 个护照号码被盗。
Less超过 100 名客户的月度财务报表被泄露,至少可追溯到 2005 年的 610 万条记录也被盗。
这些记录包含个人信息,包括姓名、地址、电话和出生日期。
与最初被认为被盗的 103,000 份身份证明文件和 225,000 份客户记录相比,这是一个巨大的飞跃。
Latitude 拥有超过 1400 万客户,还为主要零售商提供服务,包括 David Jones、Harvey Norman、JB Hi-Fi 和 the Good Guys。
< p>“再次,请接受我诚挚的歉意。知道我们正在全天候工作以安全地恢复我们的系统,并确保您在整个过程中得到支持,”Belan 先生写道。Latitude 正在补偿更换被盗身份证件的客户,允许困难支持,并制定了全面的客户关怀计划来支持受影响的人。
由于 Latitude 与澳大利亚网络安全中心、澳大利亚联邦警察和其他政府机构合作,对网络攻击的取证调查正在进行中.
虽然尚未对该公司提起集体诉讼,但一些人正在调查。
“Gordon Legal 与 Hayden Stephens and Associates 正在调查针对 Latitude Financial 的潜在法律诉讼,因为严重的安全漏洞已经损害了过去和现在客户的个人信息”,Gordon Legal 宣布。
为了应对 Latitude 的数据攻击,Cyber安全部长 Clare O'Neil 表示,任何客户都不应承担数据泄露的费用。
“政府与许多公民一样感到沮丧和担忧,他们担心自己的数据现在可能已多次被盗,”她上周表示。
“我们的立场仍然是,任何客户都不应承担数据泄露的费用,我们正在与 Latitude Financial 合作,以确保受此次攻击影响的客户免受当前和未来的风险。”
p>Medibank 和 Optus 也因其网络安全黑客攻击而成为头条新闻,对这两家公司提起了集体诉讼。
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