一位顾客的慷慨报价让昆士兰苦苦挣扎的咖啡馆老板“情绪激动”,因为团队在繁忙的服务高峰期苦苦挣扎。
在无意中听到 Miss Effie's Kitchen 的工作人员抱怨他们人手短缺后,珍妮特吃完早餐飞奔回家,然后返回并为努萨维尔咖啡馆提供帮助。
“一小时后,她手里拿着围裙走了进来,说:‘好吧,让我上班!’ ” 咖啡馆老板菲奥娜·麦克德莫特 (Fiona McDermott) 告诉澳大利亚雅虎新闻。
她继续分享说,她自己和商业伙伴埃菲 (Effie) 都对顾客的好意感到“震惊”。她很快就开始工作,准备食物并配备洗碗机,当她第二天回来询问是否再次需要她时,业主“非常感激”。
“这充分说明了这个社区我们是其中的一部分,”Fiona 在分享之前说,作为一个小企业主,很难用语言表达这意味着什么。 “我们只是对她的慷慨精神感到谦卑。”
员工短缺仍然是咖啡馆的一大难题
自去年 7 月开业以来,Fiona 和 Effie 发现了这一点依靠亲戚来维持咖啡馆的运转,要让员工长期留任“非常困难”。
“我们非常幸运,我的儿子正在休假一年,并且是我们的全职咖啡师,这太棒了”菲奥娜说。 “埃菲的姐姐每周和我们一起工作三次。”
在大流行迫使绝大多数国际工人返回自己的国家后,员工短缺继续困扰着小企业。
尽管海外劳动力在大流行后呈上升趋势,但整个酒店业仍然普遍存在人员短缺问题。租金上涨是企业主面临的另一个挑战,有报道称一些场所被迫永久关门。
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尽管他们的顾客善意的提议只提供创可贴为了解决紧迫的员工问题,Miss Effie's Kitchen 的老板特意表达了对 Janet 的感激之情。
他们将一张照片上传到 Facebook,许多人称这位顾客“漂亮”,而另一位则说, “这就是社区的意义所在。”
“珍妮特这样做并不是为了任何特别的荣誉,这就是为什么我们如此公开地感谢她如此重要,这只是一种纯粹的行为慷慨,”菲奥娜说。 “很高兴它仍然存在。”
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