Westpac 高级执行官 Chris de Bruin 表示，在经历了一段表现不佳且来自金融科技公司的竞争日益激烈的情况下，该银行正在为小企业贷款发力，这是澳大利亚国民银行主导的一个行业。
商业银行业务是四大银行的一个重要战场，它们被其巨大的利润率和长期增长前景所吸引，尤其是在抵押贷款急剧放缓的时候。
Westpac 消费者和商业银行业务首席执行官 Chris de Bruin。图片来源：Louie Douvis
Westpac 消费者和商业银行业务首席执行官 De Bruin 表示，尽管 Westpac 在中型企业和在小企业存款方面，它远远落后于在小企业贷款方面的市场领导者国民银行。
但很明显在 18 个月的时间里，de Bruin 试图“重新设计”商业银行，包括审视其流程和风险偏好。德布鲁因在接受采访时表示：“我们认为，该业务现在已经为我们的发展奠定了良好的基础。” Android 手机上的即时支付，作为传统商户终端的替代方案。 NAB 去年开始提供类似的服务。
De Bruin 表示，这一变化意味着新客户将能够在数小时内通过手机接受付款，该功能将吸引咖啡馆、手工艺人、
此举可能会加剧与 Square 的竞争，Square 提供小型白色支付终端，其母公司 Block 拥有 Afterpay。本地金融科技 Zeller 也瞄准了类似的市场。
“为什么这对我们来说真的很重要，因为我们在小端，我们还没有可以竞争的设备，”他说。
他说，该银行没有制造自己的设备，而是选择了一种软件解决方案，该解决方案“在低端与 Square 终端和 Zeller 解决方案竞争非常激烈。” Apple 的 iPhone 无法以这种方式取代终端，因为这家科技巨头限制了对促进支付的硬件的访问。
广告商业银行业务被市场视为 NAB 的“皇冠上的明珠”，首席执行官 Ross McEwan 去年将其称为 NAB 的“心脏地带”。 CBA 还寻求在商业银行业务方面积极扩张，包括通过对支付技术的投资。
De Bruin 于 2021 年加入西太平洋银行，他表示西太平洋银行在小型银行数量方面接近 CBA 和 NAB商业客户和交易账户，但它在贷款方面历来落后。
“如果你看看我们表现不佳的地方，我们在特别是小企业贷款方面表现不佳，”德布鲁因说。
“当您审视我们和 NAB 之间的区别时，并不是因为他们有更多的客户，而是他们在很长一段时间内对向小企业提供贷款的兴趣确实更大。”
Westpac 去年考虑购买 Tyro P 时也表明了其在该行业的增长雄心在确定这不符合股东利益之前。 De Bruin 表示其偏好有机增长，但他也为“战术能力补强”敞开了大门。 Westpac 首席经济学家 Bill Evans 周五将他对最高现金利率的预测上调至 4.1%。
Loadingde Bruin 回应了 Westpac 首席执行官 Peter King 本月早些时候的评论如果利率像预期的那样上涨，它们可能会受到挤压，这会使一些客户陷入困境。
“如果我们再加息三次，每次加息只会从可自由支配的资金中多花一点钱收入，所以我认为如果我们再加息三次，会有更多人发现自己陷入困境，”他说。
“但这不是普遍问题，我认为总体上我们的投资组合会很好，我们有能力帮助每个需要帮助的人是的，我们已经准备好这样做。”
上个财政年度，商业银行业务为西太平洋银行带来了 9.18 亿澳元的利润，是继消费银行业务和新西兰业务之后的第三大现金收入来源.
尽管有迹象表明住宿和零售等行业的支出疲软，但 de Bruin 对小企业整体面临的状况持乐观态度。
“总的来说，我们看到整体市场保持弹性和强劲。我不确定我会用乐观这个词，但与我们交谈的供应商并不缺乏信心。信贷需求仍然强劲，”他说。
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