一款广受欢迎的儿童尿布疹膏正在被召回，原因是家长抱怨该产品会导致灼伤，而公司对反应轻描淡写。
Therapeutic Goods Administration (TGA) 建议家长不要使用两批 Curash Nappy Rash Cream。
批号为 1118263和 1116727，自去年以来一直在流通。
TGA 声明是在 Curash 在其网站上宣布产品召回几周后发布的，称有报告称皮肤敏感性增加，发红
该公司表示受影响的皮肤用水清洗后症状消退，但一些家长认为反应比描述的要严重得多。
父母对回应感到愤怒
Curash 已被用于家庭多年没有问题，家长们质疑召回的批次有什么变化。
两个孩子的母亲 Jacqui 在两个孩子都做出反应后于 2 月初联系了公司
她表示很失望，第二次跟进才得到公司的回应。
“Curash 的客户服务非常糟糕。他们没有及时告知成分或配方的变化，”她说。
她将 Curash 的建议描述为“不正确、具有欺骗性和误导性”的发红或皮疹报告。
“他们需要更新召回并调查反应的原因， ”她说。
“清洗受影响的皮肤后，症状没有消退，因为皮肤已经被霜灼伤了。
“我的两个孩子都因为使用 Curash 而感到非常疼痛，而且在不到三周大的时候，我的宝宝每次上厕所和涂上乳霜时都会尖叫。
“令人难以置信的痛苦。”
她和其他妈妈一样，竭力想知道面霜有什么变化。
Curash 说“防腐剂系统发生了变化，杏仁油被去除了”。
一些成分被去除了包括杏仁油、丙二醇、对羟基苯甲酸甲酯和对羟基苯甲酸丙酯在内的香料成分。
Curash表示添加了柠檬酸、苯氧乙醇、鲸蜡醇、硬脂醇、ceteareth-20和2,4-二氯苄基。
皮疹烧伤成人也是如此
其他家长也表示他们对公司没有认真对待他们的担忧感到失望。
“对投诉和评论的数量以及召回所需的时间感到震惊，”一位母亲在 Curash 的 Facebook 页面上说。
一位母亲解释了她如何在自己身上试用这种面霜并很快做出反应。
“前几天我在自己身上用了这个。它烧伤了我不得不把它洗掉并用婴儿爽身粉来止痛，”她说。
“我们的孩子在 4 周大时住院了，我们现在知道是这种尿布疹霜引起的烧伤……我们很震惊花了这么长时间才被确定为一个问题，并且被召回，”另一位母亲说。
“她 [我的宝宝] 的会阴部长了这些可怕的脓疱已经 14 天了……在尝试了一种无作用的抗真菌霜后，她开始服用抗生素。只有在昨天使用抗生素并停用 Curash 乳膏四天，以努力排除可能导致它的任何事情，它才刚刚开始清除，”其他人发帖说。
“我的儿子几个月来一直遭受着巨大的疼痛伤痕，这些伤痕对我们 GP 开出的多种外用药膏都有抵抗力，”一位母亲补充道。
ABC 已联系 Curash 征求意见。
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