奢侈护发品牌 Olaplex 因声称其产品导致超过两打顾客脱发和起水泡而被起诉。
在加利福尼亚州提起的一项诉讼称,这家以声称“粘合”受损头发而闻名的公司对其产品的功效做出虚假声明,并声称该公司掩盖了其配方中含有潜在有害化学物质的事实.
过去一年,Olaplex 的洗发水和护发产品(价格从 30 美元到 100 多美元不等)一连串负面评论接踵而至,用户报告说,经常使用会导致头发脱落、脱落、受损、干燥、卷曲和无光泽。
与此同时,化妆品巨头 L “欧莱雅因声称该公司的化学直发器导致子宫和乳房肿瘤而面临法律纠纷,这种直发器在黑人女性中尤为流行。
上图是一名女性,据称她使用了 Olaplex 护发产品并因此脱发,由 Amy Davis 法律中心提供
客户 Cathy G 在网上发布了 Olaplex 对她头发造成的伤害,右边的照片显示了结果 [照片由 Insider 提供]
约 30 名客户提起诉讼,研究了几种可能含有 ca 的成分使用了头发问题,包括防腐剂苯甲酸钠。
FDA 已确定按重量计浓度高达 0.1% 的苯甲酸钠可安全用于头发...荷尔蒙发挥作用,可能对生育和胎儿发育构成风险。
该公司去年宣布,在欧盟将其列为“百合花”后,该公司将从其配方中去除百合花'生殖毒性'。
客户要求赔偿 75,000 美元。
Olaplex 作为专注于修复因化学处理和染色而受损的发丝的品牌而享有盛誉。包括金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 在内的名人和有影响力的人都对其赞不绝口。
这些产品在高端化妆品连锁店 Sephora 以及 Ulta Beauty 和几个在线市场上广泛销售。
诉讼称:“这些产品远没有修复和保护头发免受损伤,反而让原告的头发干燥、脆弱、卷曲和暗淡,”
'头发已经分裂和折断,导致它看起来蓬乱,就像用除草剂剪掉一样。'
代表原告的达拉斯律师艾米戴维斯已要求法院命令 Olaplex 停止她所谓的虚假和欺骗性营销。
< p class="imageCaption">总部位于加利福尼亚州的护发标签自称是一种非常有效的方法,可以“修复断裂的粘合剂并使头发恢复活力”、“增加拉伸强度并恢复弹性”和“保护毛囊”从进一步破损'用户 Keannia Johnson 说她的头发呈现出稻草般的质地,在持续使用 Olaplex 后开始闹翻
这家总部位于加利福尼亚州圣巴巴拉的护发公司否认有任何不当行为。
专家揭示女性脱发的九大最常见原因
一位伦敦的头发修复专家说,有多种因素,包括压力、荷尔蒙失调,尤其是怀孕引起的荷尔蒙失调、发型选择和维生素缺乏都会导致脱发。
广告Olaplex 的传播团队说他们的产品:'不会导致脱发或断发......我们有充分的信心并相信我们产品的安全性和有效性,这些产品经过内部全面测试和独立的第三方实验室。”
但投诉认为 Olaplex 的产品既不安全也不有效。
它建立在关于他们的争议不断增加的基础上,主要是在 TikTok 和 Instagram 上,真人秀女演员转变为美容影响者和企业家 Kristin Cavallari 等有影响力的人警告他们的追随者远离这个范围
Cavallari 女士告诉她的 450 万粉丝:“这根本不是广告。”
'我也在用它 mu ch,它确实弄断了我的头发。其他人也遇到过这种情况,所以如果你正在使用它,请小心。'
最新的诉讼增加了一大堆负面新闻,包括客户警告说大块头发脱落,头皮长出疼痛的皮疹。
一个名为“Olaplex 脱发/头发损伤?”的 Facebook 群组' 已经获得了超过 5,000 名追随者,他们说这些产品导致他们的头发“一直断到根部”并且使经过化学处理的头发掉色。
美国食品药品监督管理局已收到大约 25 份关于 Olaplex 的客户投诉。
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