客户呼吁 ALDI 召回其受欢迎的防晒霜品牌，因为有几位客户声称他们在使用后被严重晒伤。
在接受澳大利亚雅虎新闻采访时，一位不愿透露姓名的女士 -说她在使用 ALDI 的 Ombra 50+ SPF Ultra 防晒霜后需要就医。
“我和我的伙伴一起去划皮划艇并事先涂了 ALDI 防晒霜。我被晒得很厉害，我的医生说这是二度晒伤，”她说。 “我的腿上也起了水泡，感染了。我的脚肿得不能走路。”
“我没有重新涂抹 - 这是我的错误。但是，我使用了 Mecca Cosmetica 品牌我的脸、手臂和脖子上都涂了防晒霜 [我] 也没有重新涂抹，但没有被晒伤，”这位女士说，并补充说她的伴侣在使用相同的 ALDI 防晒霜后也被严重晒伤，但没有那么严重。
“出问题了”
Ombra 50+ 防晒霜标签表明它可以防水 4 小时，并提供“非常高的保护”，防止导致皮肤老化的紫外线 A 射线和紫外线B 射线，导致皮肤灼伤。
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第二位心怀不满的 ALDI 顾客 Leanne 告诉雅虎新闻，她的家人在使用后也“极度”晒伤山姆e ALDI 品牌的防晒霜。 “我可以肯定地告诉你有问题，”Leanne 在使用了几次防晒霜后说道。
她声称她的丈夫在钓鱼时和划桨时再次使用防晒霜后第一次被烧伤。 “老公和我的两个孩子第二次去桨板冲浪，并在 20 分钟前涂上了它。由于他们在两个小时后离开水面，所以没有重新涂上它，但我的三个家人都前所未有地严重烧伤，”Leanne 说。< /p>
“我实际上认为根本没有人使用过防晒霜，”她继续说道。 “这两起事件都使用了我们去年购买的新 ALDI 防晒霜。我从来没有发生过这种情况，我多年来一直在使用 ALDI 防晒霜。”
Leanne 的家人经常在户外度过，她说防晒霜是一瓶全新的，没有过期。此后，她的家人更换了品牌，并且“没有遇到任何问题”。
两位顾客都联系了 ALDI 了解他们的经历。
持续的投诉
防晒霜早在四年前，该品牌就有数十条严厉的一星评论在线，购物者表示它“根本没有效果”。
“我不知道这怎么能被批准用于销售，”一位在线评论者在她的家人按照标签说明使用该产品并且仍然被晒伤后写道。 “这应该至少提供了一些保护，但他们还不如不应用它。不要购买！立即召回该产品，”她补充道。
ALDI 回应强烈反对
ALDI 发言人告诉雅虎新闻，他们将调查收到的投诉。 “我们一直很关心客户是否遇到过我们产品的问题，我们将调查通过我们的在线帮助中心提交的任何投诉，”该发言人说。
“ALDI Ombra 防晒霜经过广泛测试，以确保它们在提供给客户之前符合最佳实践、安全和行业标准。它们受到澳大利亚治疗药物管理局 (TGA) 的监管，并且 ALDI 遵守他们的所有要求，”该发言人证实。
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