一位新租房者在意识到自己犯了一个代价高昂的错误后节省了 400 英镑 - 并且支付的费用超过一家四口。
Harriet Morphy-Morris 和她的搭档尝试了几种能源黑客来节省他们的账单,包括关闭备用电器和在关闭时使用洗衣机高峰时段。
但尽管他们做出了努力,他们的能源账单仍在继续,给这对夫妇造成了“相当大的压力”。
直到莫菲-莫里斯女士意识到她的浸入式加热器一直开着时,谜团才解开了。
Harriet Morphy-Morris 和她的搭档尝试了几种能源黑客为了节省他们的账单,这比一个四口之家要高
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Share她有现在通过关闭耗电设备节省了 372 英镑。
'我们使用 EDF 的标准可变关税并通过直接借记付款,因此我们预计在这种情况下价格会波动,但直到最近我们的月度账单两个人的摄入量超过了一个四口之家的平均摄入量,我们不明白为什么,”她解释道。
'只有当我们不得不修理一个小泄漏时,我们才意识到我们没有打开浸入式加热器,因此产生了一笔巨额账单。
他们雇来修理漏水的水管工指出了这个错误。
'我们每天都在浪费金钱。'
浸入式加热器用电加热水,即使您使用的是燃气中央供暖系统。
按照目前的电价,运行一个小时大约需要 63 便士。
在一年多的时间里,为一间带淋浴或浴缸的 2-3 间卧室的房子加热足够的水可能需要花费大约 1,380 英镑。
浸入式加热器应该起作用作为具有两者特性的锅炉的备份。
但这些电器被专家称为“低效”,因为用电加热水比用天然气贵。
'我们搬进了我们的第一所房子,但在去年初夏,我们的账单从每月 125 英镑上涨到 240 英镑,尽管我们知道鉴于价格上涨,价格即将上涨
专家称浸入式加热器“效率低下”,因为用电加热水比用燃气更贵
'当 2022 年 10 月的价格上限到来时,在我们的 EDF 直接借记审查的同时(在此期间,客户会知道他们账户上的任何信贷),我们在最低信贷额度上被击败我们的账户,不到 100 英镑,并且持续不断地收到 240 英镑的账单,”Morphy-Morris 女士说。
“通过在 10 月份关闭它,我们现在已经积累了372 英镑的账单信用额度——既然我们了解浸入式加热器的工作原理以及运行成本,这并不奇怪。”
EDF 发言人解释说如果客户想要信用退款,他们应该怎么做。
他们说:“在他们的直接借记周期结束时,任何超过 150 英镑的东西都会退还给客户。如果客户想要退款并且已收到最新账单,欢迎他们索取。
'直接借记月付款将在这之后重新计算,因为通常会使用贷方抵消季节性峰值。 EDF 是今年早些时候 Ofgem 评估其管理客户直接借记计算的方式“没有重大问题”的 4 家供应商之一。
'这意味着我们的客户可以放心,我们的直接付款流程非常可靠。我们将继续与 Ofgem 密切合作,确保我们为客户遵循行业最佳实践。”
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