Telstra 因在 3 月 000 号停电期间未能遵守紧急呼叫规则而被罚款 300 万美元。
此前，Optus因去年影响数万用户的0,000次中断而被罚款1200万美元。
Telstra负责澳大利亚全国000系统，需要遵守规定，依法处理000电话。
澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 的一项调查发现，Telstra 在 3 月 1 日的停电期间违反规定 473 次。
ACMA 表示，Telstra 的 000 呼叫中心在 90 分钟内无法将呼叫转接到紧急服务部门。
调查确定，在停电期间，澳洲电信启动了备份程序并使用了备份号码列表。
然而，由于名单上的号码不正确，127电话并未转接到紧急服务部门。 Telstra 通过电子邮件和电话将这些呼叫者的详细信息转发给相关的紧急服务部门。
ACMA 表示，澳洲电信成功转接了另外 356 个电话，但未能向紧急服务部门提供呼叫者的数字位置信息。
http://www.abc.net.au/news/2024 ... ro-outage/104709836
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太糟糕了
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000系统制定最初对热备有明确、详细的规定。 Telstra 并不是不知道“清单上的号码不正确”，这意味着年久失修。深入挖掘，年久失修的最终原因是为了节省成本。
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300W 对于 Telstra 来说应该是一笔无痛的交易:o
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但它未能通过呼叫者的数字位置提供紧急服务。
这很难。许多客户使用IP电话。 000看到的来电是一个pstn号码，这并不意味着呼叫者位于用该号码注册的位置。
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