联邦银行已暂停收取 3 美元的现金提取费用。
澳大利亚最大的联邦银行周二宣布，将向拥有“完全访问”账户的客户收取3美元的费用，以便在分行柜台或邮局提取现金。
该银行一直面临着来自政治两派的压力，要求完全取消这项费用，联邦政府称这是一个“可怕的决定”，对客户来说将是一个“打击”。
在周三下午的紧急媒体会议上，该银行零售银行服务主管安格斯·沙利文 (Angus Sullivan) 就与该决定相关的沟通问题表示歉意。
“我们觉得我们在这方面没有得到正确的沟通，我们希望采取更加个性化的方法，”他说
沙利文表示，对于使用辅助提款服务的大约“10%”的客户群，该银行将暂停将客户迁移到“Smart Access”账户六个月，否则情况将因变化而“更糟”。
他解释说，对于保留 Complete Access 帐户的其余 90% 的客户来说，迁移到其他帐户对他们来说会更有利。
该银行表示，客户每月支付的账户费用较低，从完整访问账户 6 美元到智能访问账户 4 美元不等。
然而，如果满足某些优惠，包括每月存入 2,000 美元，或者如果客户有养老金，则可以免除每月账户费用。
当被问及联邦压力是否改变了银行的想法时，沙利文否认了这一点。
“这是基于我们倾听客户的意见并确保我们尽力为他们服务，”
“我们觉得我们在这方面没有得到适当的沟通，所以我们暂停了，我们想采取不同的方法。
“因此，这在很大程度上取决于我们倾听客户的意见，并确保我们调整我们的方法以提供帮助。”
沙利文还否认此举是为了防止客户离开银行而“后空翻”。
财长吉姆·查尔默斯 (Jim Chalmers) 在悉尼发表讲话时表示，周三上午与首席执行官马特·科明 (Matt Comyn) 会面后，他对该银行的公告感到“满意”。
http://www.abc.net.au/news/2024 ... n-changes/104683232
评论
应该无条件取消
评论
ACCC就是这样无能，拿着纳税人支撑的高薪，任由各行各业剥削人民，还不如解散。
评论
贱人
评论
风骚？
评论
来自联邦政府的压力？没办法
我觉得我担心失去客户。只要实行这个政策，就会有大量的客户转移到其他银行。
评论
总统该辞职了
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联