根据新法律,公司若未能阻止欺诈行为,将面临高达 5000 万澳元的罚款,并可能被迫赔偿受害者。阿尔巴尼亚政府表示,该法律将为澳大利亚人提供世界上最强大的反欺诈保护。
政府将于周四向联邦议会提出立法,以建立期待已久的“欺诈预防框架”。
政府预计该立法将获得议会通过。根据该立法,社交媒体公司将对其平台上首次发生的诈骗行为承担责任。
但正如助理财长斯蒂芬·琼斯(Stephen Jones)9月份指出的那样,政府未能听取消费者权益倡导者的呼吁,也未能效仿英国的做法,要求银行承担保护消费者的全部责任。
相反,包括电信公司、社交媒体和银行在内的指定行业将分担责任,并因违规而面临高达 5000 万美元的罚款。
2023年,向澳大利亚金融投诉局提交的投诉首次超过10万起,其中9000起与欺诈有关,几乎是上一年的两倍。对 Afca 的许多投诉都与该银行处理欺诈的方式有关。
去年11月,总共损失150万澳元的10名诈骗受害者给Albanese写了一封公开信,呼吁澳大利亚效仿英国的新规定,要求银行赔偿受害者。
政府尚未满足他们的所有要求,但已承诺,如果受监管实体未能采取合理措施预防、发现、报告、威慑和应对欺诈,将为欺诈受害者提供“明确的赔偿途径”。
琼斯此前曾表示,根据连带责任原则,如果某人成为社交媒体诈骗的目标,并在其银行账户中损失金钱,如果银行和社交媒体平台未能采取适当的保护措施,则可能需要承担责任。责任。
根据该立法,社交媒体公司、银行和电信公司都将被要求建立“清晰、可访问和透明”的内部争议解决机制。
负责的部长可以制定规则,规定在内部纠纷解决过程中如何将责任分配给有过错的企业,政府表示这将有助于受害者寻求赔偿。
如果有关欺诈投诉的争议无法在内部争议解决程序中得到解决,则可以将其提交给新的外部争议解决机制,政府此前曾表示该计划将由非洲金融管理局负责管理。
相关消费者监管机构的权力也将扩大。
澳大利亚竞争和消费者委员会将能够指导企业采取具体措施,保护客户免受诈骗,而 Afca 将有权解决消费者有关诈骗的索赔。
将建立一个新系统,在企业和政府之间共享有关诈骗的情报,并强制报告。
阿尔巴尼亚政府表示已投入1.8亿澳元打击欺诈,欺诈损失自2016年以来首次下降。
Scam Watch 数据显示,今年迄今为止,澳大利亚人因 198,126 起诈骗案损失了至少 2.08 亿澳元。
http://www.theguardian.com/mone ... -最强的世界
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如果你这样做,你就不能再在手机上玩了。汇丰银行禁止开放辅助权限。我要玩砖头! ! !
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他们确实应该负责。
这么多电信诈骗,电信公司都不负责——怎么可能,他们只是让他们的大客户为所欲为。
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电信公司有责任禁止虚假来电号码。
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如果电信公司不作为,就应该受到惩罚。
许多垃圾短信和电话都来自海外。但电信公司就是拒绝拦截。
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