最新数据显示,在澳大利亚聘请婚礼摄影师的平均成本为3000-6000澳元。
婚礼很漂亮,只要花得值,就不会觉得贵。然而,一对澳大利亚夫妇几年前经历了一场婚车事故,至今仍心有余悸。
2019年,Lora Roff和丈夫花了6000澳元请了摄影师来记录他们的重要时刻。
然而,合作从一开始就是一场灾难。
在他们的婚礼当天,摄影师不仅表现得粗鲁,而且完全无视这对夫妇提供的照片中的关键人物名单。
当时,摄影师未经他们的许可,在Facebook上发布了一些婚纱照。
后续获取完整图像的过程更加麻烦:摄影师不接电话和邮件,最后花了18个月才勉强交付。
回想起收到的照片,Lora更头疼了:质量简直太差了。
摄影师没有拍到她和父亲走红地毯的照片。然而,洛拉的父亲两年前去世了。那些本该成为珍贵回忆的照片,如今却只能变得模糊。形式存在。
这种遗憾是金钱无法弥补的。
因此,她不得不向新南威尔士州公平交易部投诉,要求摄影师采取一些行动。
最后,她的丈夫不得不亲自安排在公共场所与摄影师会面,以确保他拿到所有照片。即便如此,拍摄的结果还是让他们不愿意回顾这段记忆。
不幸的是,Lola 的故事并不是一个孤立的案例。另一位新娘艾莉丝·罗伯格的经历则更加离谱。
2017年,她花了7000澳元请了一名摄像师。然而,她最终收到的视频只是剪辑了几分钟,大部分只是仪式前的一些准备镜头,而且还有根本没有视频。婚礼完整视频。
最无语的是,Alyise夫妇特意要求嘉宾全程不要使用手机,以便让摄像师记录下完整的婚礼……
<唯一的安慰 当Alyise的丈夫终于亲自与摄影师交涉时,他强迫摄影师退还钱。显然,婚庆行业的监管严重不足,消费者权益很容易被忽视。而那些通过广告招揽顾客的摄影师、摄像师的服务质量很差。在这种情况下,他还可以光明正大地逃脱惩罚。
婚礼是人生中最重要的时刻之一,但如今的婚礼服务却因缺乏有效的监管而成为一场难以预测的“赌博”。
新南威尔士州公平交易部发言人表示,根据澳大利亚消费者法,服务提供商有责任确保其服务符合预期标准。
如果出现问题,消费者有权要求退款、维修或其他补救措施。
>然而,尽管有法律保护,很多受害者在遇到问题时仍然不知道该怎么办。投诉过程漫长而复杂,最终能得到合理解决的少之又少。
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