一名悉尼华人“果粉”在大型仓储超市购买了假iPhone 16后,心情十分郁闷。
产品不仅有问题,甚至无法开机。高兴地“拆箱”后,姚先生却“一时糊涂”。
最令他难以接受的是,由于购买时没有进行现场检查,现在退货维权更是困难重重。
相信澳洲商家,“售卖有保障”
9月21日上午10点左右,姚先生去利德科姆区的Costco超市买菜,无意间看到新款iPhone 16手机已经上架。
作为一名“果粉”,他早就想换手机了,于是他立即在柜台付款购买了一部iPhone 16 Pro Max手机。颜色为Desert Titanium(沙漠金),内存为512GB,售价2399美元。
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购买苹果手机收据(图片来源:提供照片)
姚某告诉App记者,付款后,他就去提货了。一位阿拉伯女店员接待了他,并进入仓库提货。
“她进去了五六分钟,出来时给了我收据和手机。”他回忆道:“我检查了颜色和型号都对了,就直接放进了手推车里。”
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手机正面(图片来源:提供照片)
他表示,之所以没有开箱验货,是因为信任澳洲商家,“我没诚意。”“欺负人。”
“在澳洲,不合格的产品一般不卖,退换货有保障。”这是他在澳洲生活多年的经历。
“在澳洲,不合格的产品一般不卖,退换货有保障。” p>
“我立刻就糊涂了! Costco居然卖假货”
然而,买新手机的喜悦只持续到下午5点左右,“开箱”那一刻,姚先生的心情跌入谷底。
他告诉记者,包装盒的顶部和底部都有一个白色的封条,当他撕开时,他发现有些不对劲
“感觉上面的封条不对。撕开时很紧,但下封条很容易撕开,完全没有撕纸的感觉。”
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打开,看到盒子的那一刻,他愣住了。
“原来是一部银色手机,盒子上写着金色,但里面却是白色的,”他说:“我瞬间就糊涂了”
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那天晚上,他拿着“错误版本”的手机去了Costco值班经理与真机对比后发现,白色手机开机后无法正常使用,没有像新款手机那样的拍照按钮。 "text-align: center">< /p>
盒子上是沙漠金,内容却是银色(图片来源:提供照片)
经理怀疑是假货手机,这让姚非常“震惊”。 “没想到Costco居然卖假货,而且是苹果手机。”
工作了近2个小时,经理终于表示,因为姚明没有检查产品当他购买时,他无法退换货。 ,需要查看监控,等到周一处理。
无奈之下,他只好把假货带回家。
“可能是有人换了包裹,去店里退货了。”
但Costco最终还是取消了约定,没有联系我们,因为定于周一。
先生姚先生再次仔细检查,发现盒子上写着“2036年11月”字样,标签上印着@2023字样。他怀疑这是一台去年生产的旧机器。
(图片来源:提供照片)
姚告诉记者,这是很可能是别人的“退货”。
“我猜有人可能买了一部iPhone 16,然后把旧手机装进盒子里,然后去商店退货了,”他说:“店员可能没仔细检查,看到封条完好,就卖给我了。”
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(图片来源:供图)
他表达了沮丧:“我太震惊了。没想到我在悉尼买了假iPhone 16,他们没有退款或换货,我真想让@Cook看看这到底是个什么鬼,太伤果粉的心了。”
姚先生希望分享自己不愉快的购物经历,并提醒在澳华人购买手机时仔细检查,避免像他一样遭受损失。
App记者已联系Costco总部,但尚未收到任何回复截至发稿,
(记者艾欧)
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