当珍妮·撒克 (Janene Thacker) 收到一份新的家居租赁电子合同时,她常常对合同的费用感到“困惑”。
“一开始你不会考虑要花多少钱,”她告诉 7.30。
由于储蓄有限,残疾福利领取者几十年来一直使用电器租赁店,无法直接购买商品。
2021 年 2 月,一张沙发,4,056 美元。 9月份,给我妈妈买了一台平板电脑,1,586美元; 11月,一台冰箱,6,240美元。
萨克尔女士的家里摆满了家具和电器,让她感觉自己和其他人没什么两样。
“我觉得我可以正派一会儿,你明白我的意思吗?”她说。
去年,另一家家电租赁公司Rent4Keeps与Thacker签约了一部三星S21手机。这款手机的零售价约为 1,800 美元,但她签订了 6,760 美元的合同。
“它们可能是全新的,但你支付的是四倍的价格,这些公司是如何逃脱惩罚的呢?”撒克女士问道。
这些公司将每两周通过政府运营的 Centrepay 服务从 Thacker 女士的 Centrelink 福利中扣除款项。
该在线工具是一种与客户的 Centrelink 帐户相关联的自动账单支付服务。
获得批准的提供商直接与 Centrepay 的 600,000 名每月用户签订合同,在资金到达他们的银行账户之前扣留还款。
掠夺行为增多
霍华德政府于 1999 年推出 Centrepay,帮助原住民社区支付房租等生活费用,后来扩展到其他零售商。
它被现已破产的丧葬保险集团 Youpla 使用,该集团自 1992 年以来从原住民客户那里收取了 1.74 亿美元,并于 2001 年成为 Centrepay 提供商。
AnglicareNT 财务顾问 Caitlin Bender 表示:“人们盲目地认为,因为一家企业得到了 Centrepay 的认可,所以它就是一家有道德的企业,他们会受到公平对待。”
“我们在原本非常安全的支付模式中看到了越来越多的掠夺性行为。
“这不合理。”
在萨克尔女士的案例中,她每两周收到的 971.50 美元残疾福利中有三分之一以上捐赠给了电器租赁公司。她很快就陷入了经济困境,并拖欠了房租。
“我已经签了合同,没有退路,”她说。
“我真的觉得我别无选择——我必须继续付钱。
“这是一个艰难的决定......我必须养活自己吗?我必须养活我的宠物吗?我必须支付租金吗?我该怎么办?我被困住了。”
ASIC 起诉 Rent4Keeps
2022 年 4 月,ASIC 宣布将对 Rent4Keeps Australia 及其维多利亚州特许经营商采取法律行动,指控其违反《信用法》。
监管机构从 Rent4Keeps 收集了 2019 年三个多月的客户数据,显示该家电公司已安排了 533 份合同,价值超过 180 万美元。
ASIC 的索赔声明指出,92% 的客户是 Centrelink 的受益人,79% 的客户失去了工作,而且所有人都在财务上处于脆弱状态。
它指责 Rent4Keeps 运营的商业模式“旨在规避对经济脆弱的消费者的消费者保护”。
“一些顾客被收取的费用是商品零售价的六倍以上,”监管机构在谈到维州特许经营店时表示。
另一份合同,另一笔债务
ASIC 宣布这一消息后不到三周,新南威尔士州 Rent4Keeps 特许经营公司与 Thacker 女士签订了另一份合同,这次是一台洗衣机。
8 公斤 Euromaid Toploader 的合同价格为 2,340 美元,是该型号洗衣机零售价的三倍多。
“我认为他们不应该被允许这样做,”萨克尔女士说。 “我认为他们不应该继续下去。”
7.30节目可以透露,新南威尔士州特许经营公司Rent4Keeps的经营者正是被ASIC起诉的同一个人:墨尔本商人Kevin Payne。
Payne 先生经营 Rent4Keeps Australia,并于去年 7 月取代妻子 Vikki,成为维多利亚和新南威尔士州特许经营公司的唯一董事。
萨克尔女士说:“他们只是敲诈钱财,欺凌低收入人群。”
Rent4Keeps Australia 及其维多利亚州特许经营公司的一名律师没有回答有关其客户为何继续在新南威尔士州运营的问题,但表示他们将在 2024 年 2 月的审判中大力反驳 ASIC 的指控。
西澳参议员:企业“欺骗”消费者
Payne 先生在维多利亚州和新南威尔士州的特许经营店是澳大利亚各地仍注册为 Centrepay 提供商的 37 个 Rent4Keeps 分支机构之一。
西澳工党参议员路易丝·普拉特 (Louise Pratt) 呼吁管理支付设施的澳大利亚服务部加强监管。
她说:“现在是他们介入并清理 Centrepay 内所有欺骗消费者的业务的时候了。”
澳大利亚服务部告诉 7.30,它无法对个别企业或受到法律诉讼的企业发表评论,但它“正在整个政府范围内努力消除掠夺性行为,并确保 Centrepay 能够继续作为有效的预算控制工具运作”。
9月,金融支持服务Moneycare帮助撒克女士取消了剩余的债务。
电器租赁公司扣留了她支付给他们的 14,600 多美元。
“我认为他们帮助了我,”萨克尔女士说。 “[但是]自从我越来越清楚地看到这一点......我非常生气。”
“这些公司正在对无辜的人做这种事,却逍遥法外……他们正在毁掉人们的财务,毁掉人们的生活。”
http://amp.abc.net.au/article/103097440
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您签协议的时候没写清楚吗?商人只是想赚取利润。
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虽然我知道应该尽量避免指责受害人,但我心里还是有一个疑问:这些福利领取者在签订家电租赁合同时,难道不看价格吗? ?
从“妈妈的平板电脑”这个项目来看,撒克女士可以上网,这意味着不存在数字鸿沟。如果她愿意,只要稍微研究一下,就不难得到这些常见家电的市场零售价格,避免陷入巨大的合同坑。
当然,首先,无良商家是很不好的,可以肯定的是,财力薄弱的人在普通家电卖场做分期或者租赁可能会遇到困难。
也可以肯定的是,他们可能对自己的财务状况不重视,懒得认真,懒得去打理。他们越弱,就越弱,形成恶性循环。
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没有人拿着枪强迫她签署协议。如果整个过程中没有任何欺骗或者其他违法行为,而且她在签字之前没有考虑清楚,签完协议后她也会心甘情愿地挨打。现在你反悔了,还去指责别人敲诈勒索?天上没有掉馅饼。
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超市里有很多500元、500元的手机,但我用的OPPO才500多元
她这个低收入者,居然买了一部1800的手机。她从一开始就做好了拖欠账单的准备吗?
另一方面,这些先租后存的公司就像后付费一样。他们找到监管漏洞,把钱借给无力还钱的人,然后收取高额利息
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我不明白这一点。它是如何发展的
2021 年 2 月,一张沙发,4,056 美元。 9月份,给我妈妈买了一台平板电脑,1,586美元; 11月,一台冰箱,6,240美元。
既然这么贵为什么要签呢?如果您确实需要很多便宜的价格怎么办?买一些二手的东西不是很好吗?
去年,另一家家电租赁公司Rent4Keeps与Thacker签约了一部三星S21手机。这款手机的零售价约为 1,800 美元,但她签订了 6,760 美元的合同。
我真不明白我是怎么掉进坑里的。
邻居奶奶80多岁了,自己去WWS选手机
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这一段是什么意思?这位女士发现自己的手机合同被骗后向媒体哭诉,然后又去那个骗她的公司又签了一份被骗的合同?
如果我理解正确的话,我觉得这种人就活该穷。 。 。 。当然,如果我理解有误,欢迎指正。我也承认我有点没看懂
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上面的回复都是对的,但不管你觉得这个人多傻多无脑
这家公司的不道德经营是无法避免的,对弱势群体做出这样的事情更是让人难以接受
从商业角度来看,他做的事是对的,但他违反的是最大的道德原则。这种公司的政府怎么可能授予他centerlink提供商的资格呢?
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没错,她签的大沙发、大平板、大冰箱都是2021年的。
ASIC 于 2022 年 4 月起诉 Rent4Keeps,并不是因为 Thacker 女士,而是基于 ASIC 调查的多个案件。
ASIC 对 Rent4Keeps 提起诉讼两周后,她与该公司签署了一份购买一台巨大昂贵洗衣机的合同。她大概没有关注新闻,也没有询问价格。我想要,我现在想要,我想要,我马上想要,钱将从我的 Centrepay 中扣除。
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奇怪的事情太多了
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