据澳大利亚Channel 7 6月16日报道,澳大利亚Kmart门店悄然下架一系列产品,引发顾客强烈不满。
请登录,这家零售巨头已停止在网上和实体店销售其“Independent Living”系列产品,这意味着购物者不会不再能够在 Kmart 为行动不便和残障人士购买一系列特殊物品。
(图片来源:Channel 7)
Kmart该系列于 2022 年 3 月推出,当时称:“我们的独立生活产品系列让日常生活更轻松,而且价格低廉!”
该系列包括带座椅的购物车 79 澳元、折叠手杖 15 澳元、助行器 89 澳元、轮椅 169 澳元等。
客户还可以购买一系列扶手、地垫和浴室安全配件,帮助人们在家中独立生活。
现在,Kmart 发言人已确认这些产品已从商店和网上下架。
一位发言人告诉 7NEWS:“我们已经确认我们已经停止销售我们的 Independent Living 系列中的一小部分。”
"不幸的是,这些特定产品目前需求量不大,但我们仍有一些促进包容性、健康和锻炼的商品,以帮助支持所有年龄和能力的客户,这些项目分布在其他类别。”
"确保我们的客户每天都能买到他们需要的产品是我们的核心价值。我们一直在寻找新的和创新的产品和我们希望我们的客户会喜欢这些系列,让他们的日常生活更美好。”
(图片来源:七频道) p>
Kmart 的举动让一些顾客感到失望。一位新州客户在接受 7NEWS 采访时说:“我在 Kmart 网站上为我丈夫买了一些东西,他正在住院并且因病行动不便。”
“我有很多 Kmart 的朋友购买助行器和淋浴椅,因为它们很划算。”
"但是现在,在'独立生活'部分,只有一个项目——减压泡沫垫。”
"这让我很沮丧,作为一名退休人员,我现在很担心如何为我丈夫购买这些物品。”
"我很生气 Kmart 没有满足真正需要这些物品的客户群的需求。"
(艾伦)
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