【华人网6月8日编译报道】据DailyTelegraph消息，澳洲竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission）已在联邦法院对Airbnb提起诉讼，指控其在住宿价格上误导澳洲消费者。
消费者监督机构称，Airbnb使用“$”符号在住宿价格上误导澳洲顾客。
根据ACCC的指控，在2018年1月至2021年8月期间，Airbnb“欺骗”了数千名澳洲消费者，Airbnb会在顾客预订完成后才告诉他们标注价格是美元而非澳元，消费者们往往在收到账单后才知道真相。
近三年来，澳币平均汇率为1澳元兑换0.72美分，澳洲客户在住宿上的实际消费远高于广告中宣传的价格。
ACCC透露，顾客原本打算花500澳元预定房间，但按照美元价格来算，顾客还要再支付200澳元。
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb说："Airbnb误导消费者，侵害了客户在Airbnb平台上合理选择的权利。”
"除了更高的实际价格，银行收取的手续费也让顾客们的口袋变得更瘪。"
ACCC认为Airbnb的标价方法是一种“欺骗性”行为。
即使Airbnb受到大量投诉，但其仍拒绝对客户进行赔偿。
法庭文件显示，有位客户要求退款时，Airbnb给出的回复是："不能退款......因为错不在我们。"
ACCC正积极为消费者争取补偿，还要求Airbnb支付法律费用和罚款。
ACCC称，客户的投诉要么被忽视，要么就被驳回了。
Cass-Gottlieb说："Airbnb对消费者的投诉不理不睬，直到引起ACCC的关注后，他们才对平台上的价格进行修改。”
"此次事件让我们明白了一个道理，像Airbnb在价格上误导消费者一样，所有可能误导消费者的相关信息究竟该如何处理，其他平台又该如何确保产品信息的准确性？”
ACCC敦促在Airbnb预订房间的消费者与之联系。
七年前，ACCC针对Airbnb平台标注价格的方式获得了法院强制修改的承诺，但如今Airbnb又因为相同问题被起诉到联邦法庭。
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