老公带儿子看牙,缴费的时候,牙医诊所说小孩子有政府牙医补助,可以通过Medicare claim. 老公不懂,就签字child dental benefit form, 付了全款。
但,我们没有牙医补助,只能claim under Bupa.因为政府的,和私保,tax invoice item code不一样. 我不能用来claim under bupa.
我打电话牙医诊所要正确的tax invoice. 牙医诊所拒绝给我新的。说不关他们事,因为老公签字了,就自认倒霉,两边都不能claim.
打了Bupa, 还有政府一个电话,说牙医诊所应该credit旧invoice, 给新的invoice 就可以了。而且我都全付了。为什么不给。
现在牙医诊所就是不给开。说老公签字了。
怎么办啊
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我家也遇到过这种情况,打电话马上就给改了。你这牙医诊所不应该不给改呀,他们又没什么损失,除非他们做了什么猫腻
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我今天打了3次电话了,怎么说都不给改。manager不接电话。每次都让前台传话。
说这次就这样了,就交全款吧。下次不会发生了。说来说去,就是说老公签字了。
我打电话bupa都觉得奇怪,说这么简单事情,怎么就不给开发票呢。说实在不行,再到牙医协会之类的投诉,就是过程慢,复杂。
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去投诉
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我记得我的牙医问我我也不知道,然后她拿medicare卡刷一下就知道有没有了。因为拿不了这个补助,所以也不知道有没有form要签。
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老公回来,听了非常生气,说现在都不是多收钱的事了,那有这样的态度。
老公自己打了电话找manager。牙医诊所立即改口,说可以改invoice.
简简单单一件事,被搞得这么不愉快。
我本来下周还要看牙的, 不打算去了。
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问题解决就好,以后不去这家了。
其实也没有Medicare 津贴,诊所一刷卡就能查出来的
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会不会以为是政府付费,多收钱了
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典型的欺软怕硬
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这是诊所的失误。 我以前在私人诊所做的时候,都是提前打电话查了病人的孩子有child dental benifit 才给病人Medicare的Item number. 因为这个Benifit不是每个人都有的
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绝对要投诉他们。感觉中间是有什么猫腻在里面的。
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