去年年中开始跟MEDIBANK, 觉得保险差不多,主要是想要去的OB是跟MEDIBANK有关系的,所以买了MEDIBANK. 最近LG换工作,单位提供FAMILY BUPA,那自己的正好不需要买.打电话给BUPA.说叫它把我的记录从MEDIBANK转过来.前后不下10个电话还不知成不成功.老是叫我自己去MEADIBANK 办理.我从他那边退出,有人好好给我办才怪. 我问BUPA的CUSTOMER SERVICE,你们没有这个业务吗?他们说有,最后发个叫做 CLEARANCE REQUEST FORM之类的叫我填.好了,填好发回去, BUPA又发回来,说叫我PARTNER 签字,还HIGHLIGHT了.问题是MEDIBANK 只有保我一个人啊,我都圈了MYSELF有木有.又打电话去问干嘛发回来,然后居然没人回答我,从一个CS转到另一个,继续转了好几个,都是重复问我有什么问题,我回答了,叫我自己去MEDIBANK办理,我回复他你不能办吗?又不吱声,程序又走了一遍,最后转给其他人.我的时间也很宝贵好不好,这么简单的事情,就是我现在和我LG一张卡,我之前在MEDIBANK是自己一个人,就要把之前的东西转过来而已,很难? 最后终于发火,那人可能觉得再敷衍我我就要跟他死磕了,要了我的MEDIBANK NO.还有我的电话.说把我的要求给MEDIBANK送过去.也不知道最后怎么样!!!!只能说非常火大!
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火大到语无伦次,见谅
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傻子，急者无能，怒者无智
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安慰一下...鄙视无作为..
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表示同情 从AHM转到了bupa 因为考虑bupa branch多一点 会方便一点 上次报了一个单子 报了三个月 折腾不了不知道的多少趟 火得不行了当时
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我觉得bupa那帮人是inability
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我觉得我不发火,那个BUPA的CS会继续转另外的CS.
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直接去branch会不会好一点。周末刚去branch把medibank转到bupa, 是个说中文的接待我们的，感觉服务还不错啊，讲解的很详细，还帮我们剔除了很多没实际用途的东西，把保费降到最低。medibank那边当时她帮我们填了份表格，让我们签个字，说之后一切他们处理。
看她电脑上确实填很多选项好像挺麻烦的，打电话估计客服能偷懒就偷懒吧。
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还是我省事，直接取消。
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因为FAMILY BUPA是LG公司HR办理的,要是可以去门店,我想应该不会那么麻烦
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你要这样想，比起每年省的私保钱，多几个电话又算什么呢。
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打电话效率低，下次还是直接去branch，不过lz情况特殊还要通过公司hr给办理，如果说你老公公司与bupa有合约折扣，那你直接去branch告诉业务员公司的名字就可以了，折扣也是一样给的。我当时就是用我lg的公司去办理的corporate policy，从medibank转bupa相当容易。
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这么复杂。。还打算从medibank转到bupa来着
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