澳洲我该complain谁?——天下乌鸦一般黑

在澳大利亚医疗保健




  最近很倒霉,把此事说出来希望大家给我出出主意,我该不该去complain,如果可以那我该complain谁?
  上月8号我忽然发现在自已的脖子处有一硬块,不是很明显,按压的时候有点痛。于是11号去看了GP,GP让我验血的同时也开了X-RAY。首先验血结果排除了甲状腺功能异常,然后X-RAY的结果显示肿块大于3MM,而且表面不平,需要进一步做活检(FNA细胞穿刺)看是良性还是恶性。于是三月21号我选择GLEN--WAVERLEY的私人医院做了FNA,报告结果是穿刺中抽到的样本只有COLLOID和BLOOD,却没有CELLS。后来GP跟HOSPITAL的相关医生联系要求免费重新再做,期间我打过电话给HOSPITAL要求尽快重新做FNA,但医院拒绝跟我交涉称让GP给我答复。可是一直等到18号GP却给我的答复是让我去看specialist。
  问题在这:我觉得看Specialist也要FNA结果才行,否则Specialist凭空也没法看。就此问题我跟GP交涉,应该是跟医院联系重新FNA后再去看专科,但GP说得我晕乎乎的,意思就是一定要先看专科。看专科医生当场立即给我做FNA,然后让我等结果再做下一步的打算。  
  关键我刚来澳洲一年,还没来得及买私人保险,而且做的是P-T的工,赚得也不多。之前该检查该花的钱多少也就不说了,这FNA第一次花了582,加上pathologist168;第二次Specialist同样进行FNA也花了450,估计最后还要加上pathologist有费用。我只是觉得很冤,本来Hospital的FNA穿刺不成功属于技术问题,完全应该可以免费重新做一次,无需病人要求,但是却一再找理由推迟。而且我对GP也有意见,正常的程序应该是FNA不成功她有责任要求医院处再做一次,没结果怎么去看专科医生?或者在没FNA之前就应该推荐我去看Specialist,而是现在才推卸责任说自已不是专家,必需去看专家、、、、
  本来心情已经很坏了,担心如果真的是癌症的话也好早点做准备回国做手术。但现在拖了这么久,搞得我心情更加烦燥。国内的医生是赤裸裸地搞钱,而澳洲的医生是搞你的钱让人感觉像吞了苍蝇,而且医术很差都不说,没病让你拖得有病,有病的让拖死、、、、总之,天下乌鸦一般黑!消费者永远是受害者。

[ 本帖最后由 新心星 于 2011-4-5 21:05 编辑 ]

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你说的就是2国不同的医疗制度。如果你有medicare, 大病还是这里看吧。可以让specialist到公立给你开刀。
钱乃身外之物,没事就好。good luck

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这些钱medicare一点都不能报的?

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对LZ的遭遇表示同情,不过你即使有私保也不保这些费用的,medicare 是可以抱一些回来的。

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谢谢你的答复!我有medicare,但是如果在这做手术的话排队也要很久,我怕了这的等待,而且在这做手术了也没照顾,对伤口的愈合也不好,而且我现在很怀疑这的医术。

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感谢回复!可以报的很少。关键除了钱以外,我现在很怀疑他们不负责。本来是医院穿刺水平的问题,为什么一拖再拖呢?

[ 本帖最后由 新心星 于 2011-4-5 21:13 编辑 ]

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谢谢!

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如果真的有问题(我先帮你呸呸呸3下),建议还是这里治疗,会给你很快安排公立的。澳洲化疗这方面还是世界领先水平,而且什么好药都会给你用,只要你排上队,进了医院,都不用自己付钱。国内什么情况,你是知道的。大病澳洲好,小病中国好,这个结论是不错的。

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这里公立手术有分紧急和不紧急的。我一个同事因为做其他检查发现乳腺癌,到现在差不多八周,手术什么的都做好了,开始吃药。效率并不低

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当然我希望过二天后即星期四的结果是没事,那么花这几千块也无所谓。说实话如果真的是癌症需要化疗的话,我还不如死了算了,没必要活得人不像人鬼不像鬼的。

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有钱哪都好,这才是真理。没钱,觉得哪好就哪好,因为很多时候看运气,有的人等很久,有的人就不用等很久。如果什么事都很完美,就没有人埋怨澳洲的医疗制度了。

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可以理解你的心情,不过现在还是需要明确诊断才好治疗。

FNA不是肯定可以抽到东西的,这和疾病的种类以及穿刺的部位有关系。选择FNA是因为这种方法对病人的创伤小,但是因为只有一个点的穿刺,所以有可能错过诊断或者没有抽到足够的细胞。这是FNA这个操作本身的局限性。没有抽到细胞的FNA也对诊断有提示意义,并没有白做。

看专科和FNA并没有必须的先后关系,也许考虑到这次FNA的结果,专科医生会考虑其他方法。

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希望你能早日康复。加油

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谢谢!看来你对此应该还是很了解的。本来我有亲戚在国内是医生,但是怕家人担心所以就没有问她们。今天去看专家了,给又做了一次穿刺。照您这样说,如果这次还是穿刺不到细胞是不是就表示情况还是好的?
现在发现等待也是很煎熬!

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感谢!

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身体第一位,先放一放complain. 尽快找专家治好病再回来跟他们算帐。

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没出结果前你先不要乱猜测,就安心的等结果好了

抽不到细胞有可能是因为
1.肿块内部结构不均匀,所以穿刺的地方正好不在细胞生长的地方;或者
2.细胞生长的比较致密,不容易被抽出来。

如果还抽不出来,有可能需要采用其他方法。不过这些暂时都不需要考虑。先耐心等结果吧。

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同意楼上的
如果真有问题,不会等很久公立的,如果真是大问题,根本不用等,公立给你治疗是立即的
而且什么费用也没有,药都是世界领先的(朋友的经历就是这样的)

如果真有问题,回国治疗的话------就4个字-------倾家荡产!!!!!!!
什么好药还用不上

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谢谢!今天已经去看了专家

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谢谢clur和豆包妈!星期四就可以看到专家穿刺的结果!
再次谢谢各位的安慰!

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楼主保重,别生气,看病要紧,在这里住公立医院,吃住都管,不需要陪护和送饭,在国内太麻烦了。

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希望你早日康复

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还是耐心等待吧!应该不会有什么大问题,别瞎猜了。不过这次也算一个教训,还是买保险好,这样选择多些,少等些,可以报销一部分费用。

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穿刺可能再次没有结果,有可能需要切片活检,LZ应该有思想准备。

但有一点可以告诉LZ,因为你有痛感,而且肿块很小,那么估计问题不大,如果完全不痛可能比较麻烦。

还有就算是淋巴瘤,也千万不要有‘死了算了’的想法,有些淋巴瘤很轻微(比如一些霍奇金淋巴瘤),完全可以治愈的,化疗放疗肯定要吃点苦头,但比起以前还是先进很多,不用太担心,关键心态一定要好。

[ 本帖最后由 jongmi 于 2011-4-6 09:10 编辑 ]

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安慰

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安慰LZ,望早日康复。

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说实话澳洲的GP比国内门诊医生水平低了不知道多少倍。

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GP几乎不是治病而是提供意见的,真有问题还是要通过GP去医院。

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澳洲医生是挺水的,也不能怪他们,他们态度还是满好的,只是见的病例有限

澳洲医院也是,如果没到生命危险的程度,那你就等着好了

真等到癌症晚期了,他们一定会把你放到排队的前面的

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不明白为什么有medicare还要花那么多钱?
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