花了将近400澳元配的新镜框和镜片（虽然里面有保险COVER），镜托有边角没磨平，有很明显的凸起，戴时间长了鼻梁象针扎的感觉。能否要求退货或换货呢？
昨天打电话过去，商家只是说给修理。谢谢
[ 本帖最后由 dlmhd99 于 2009-7-3 09:35 编辑 ]
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you could ask them to 磨平or 退货.
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毕竟是新配的眼镜，而且两个镜托都有边角没磨平。
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如果不给我退怎么办啊？
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搞到自己满意为止。
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你在哪个眼镜店配的呢，这边大多数的眼镜店都是一年免费调试。拿回去找他，应该给你免费弄好的。
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我的GUCCI的也是， 有感觉耳朵痛， 耳朵后面还不红不肿，
被他们拜来拜去， 都放弃再搞了。。现在才发现， 是右镜腿后面有丁点瑕疵。。
不在抱任何希望，他们能搞顶， 算了。。
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OPSM以及同属一个集团的Budget Direct都是将眼镜集中加工的，所以，修理调试需要送到工厂去，来来回回听话时间，当然，集中加工也会减少质量瑕疵。其他小眼镜店，一般都是on site加工，如果师傅在店里，马上就能修好。
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关键是花了这么贵的价格，配了一个有瑕疵的眼镜。我们去一趟box hill也不容易。
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