Chemist Warehouse天猫旗舰店的“双十一”促销页面。澳中贸易关系今日迎来又一场试炼。两国的政治摩擦并未阻挡澳洲连锁药房Chemist Warehouse、连锁美妆店Mecca、婴幼儿奶粉厂商Bubs等加入了阿里巴巴“双十一”购物狂欢的热情,但它们能否一如往年那般赢得中国消费者的青睐呢?阿里巴巴澳洲地区首席执行官周岚(Maggie Zhou)表示,尽管澳洲的葡萄酒、谷物、木材和龙虾产品正面临中国更严格的进口管控,但该国的产品在阿里巴巴旗下的天猫国际(Tmall Global)和淘宝(Taobao)等电商平台上的销售依然强劲。鉴于新冠疫情进一步推动了中国消费者的网购热情,阿里巴巴期望今年“双十一”其电子商务交易额能打破去年创下的500亿记录。周岚在接受《澳洲人报》的采访时说:“我看到中国消费者对澳洲产品的需求保持强劲。澳洲产品在中国消费者中仍有良好的形象。”她认为,受到冲击的是澳洲出口自中国的大宗商品。虽然目前双边的政治气氛紧张,但截至目前,澳洲产品在(中国)电商平台的销售情况依然良好。周岚介绍,今年“双十一”购物节期间,澳洲企业在中国网络上主要销售的是婴儿配方奶粉等母婴类产品、护肤品、维生素及其他保健品。澳洲美妆零售商Mecca今年带来了新看点。该公司与澳籍华裔画家Louise Zhang及维州国立美术馆(National Gallery of Victoria)合作,专门为中国消费者设计了限量版包装。此外,得益于大力的网络促销,包括Chemist Warehouse在内的澳洲公司也已被中国消费者熟知。 Chemist Warehouse联合创始人甘斯(Jack Gance)日前对《澳洲人报》表示,该公司在去年“双十一”的销售额达到了近3800万澳元。总部位于墨尔本、在澳交所(ASX)上市的婴儿配方羊奶公司Nuchev的首席执行官丁格尔(Ben Dingle)表示,中国妈妈们对羊奶产品的兴趣与日俱增,因为羊奶据认为比牛奶更易消化,而且营养更丰富。他说,婴儿配方羊奶粉在中国妈妈中广受欢迎,这是带旺该公司产品在华销量的主要因素。出于中国妈妈们希望为宝宝选择最优产品的强烈情感,丁格尔认为目前的政治紧张局势影响到这一市场领域的可能性“极小”。目前,Nuchev的产品主要通过Coles超市和Chemist Warehouse药房在澳销售,并通过电子商务渠道进入中国。Nuchev在今年“双十一”前夕参加过一次直播促销活动。本周一晚上两个小时长的直播中,丁格尔讲述了品牌故事,会说中文的营养师亦发表评论。该公司还邀请到几名居住在墨尔本的华人妈妈一起讨论了其产品。周岚说,由明星、网红、企业高管通过视频直播带货,已成为中国电商销售的重要组成部分。她说,今年将给商家提供了两次促销机会。它们可利用11月1日至3日新开设的销售窗口期,来推销自家的产品。
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