O.P.
几个月前(2024年11月左右)自2007年以来一直在节社会后,我将NBN和VoIP固定电话号码转移到了澳大利亚宽带。这一决定背后的主要推动力是,自2007年以来,Interdode停止支持我与他们的电子邮件地址。
无论如何,我转移到澳大利亚宽带的一个月后,大概没有更多的服务,并且可能没有更多的服务。 Nodephone VoIP $ 50.00
我误读了该发票,因为我的帐户当时已获得信用,并认为我不需要付款。我的帐户是信用额,但并非全额。我认为我不应该付款,但是我打算让Internode保持信誉。
我不愿意追求。
,因为事实证明,我的帐户现在已经过期了,我收到了第二封电子邮件,威胁要暂停我的服务。
我从未为这些家庭成员提供了一份互联网和电话服务,因为他们从未向他们收取了一份现有的服务者,他们已经为他们提供了一份服务。除非他们被签署了我不是的合同期限。因此,我想知道这笔费用是合法的吗?
如果您的挑战,从长远来看,这不会使您更付出更多的代价,因为您说,从Internet到Tansfer Voip的成本仅为50.00美元,从互联网上to tos for aussie Broadband to Aussie Broadband。 when I transferred my landline number to VOIP.
Other RSP's don't charge that much – so its just a last grab for $ – but it leaves a bitter taste that makes client think twice before ever returning.
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AQUAR writes...
Never mentioned this when I transferred my landline number to VOIP.
Because you werent porting in that case, internode simply converted your voice to digital
Its over the top to charge that much for a port out.
It has been in the internode terms for years so you cant claim ignorance
评论
andramus writes...
So I'm wondering is this charge legitimate and should I be able to challenge it?
From the Internode nodephone cis:
“从Nodephone VoIP移植一个数字:
$ 50的管理费适用于移植一个Nodephone VoIP号码,除非您的新提供者要求我们使用业务号码端口。写信...
几个月前(2024年11月左右)...我将我的NBN和VoIP固定电话号码转移到了澳大利亚宽带中... [主要是因为]自2007年以来我与他们一起提供的电子邮件地址。 TMC。 换句话说,TPG的客户想对公司决定外包电子邮件服务的决定发出抗议投票。 足够公平,但是如果人们期望抗议改变公司的决定,他们被误解了。
它没有(也没有)影响我的决定。
我已经做出了其他安排。
我不知道将电话号码移植给另一家公司的管理费;感谢您的信息。 在互联网上开展业务是有代价的;为客户提供服务的公司也有成本。 我不想争论公司如何将这些费用传递给客户以维持其利润率。 对于那些通过RSP搅动的人来说,这是一种不屈不挠的问题,但这是决定从一个转变为另一个人的因素之一。
这篇文章被编辑为
andramus write> andramus writes ...
事实证明,事实证明,我的帐户现在已经过了悬挂的服务,而我已经不再受到了一封悬念的服务。如果您想在合同上做正确的事情,则不会提到退款,您可以尝试放弃/降低您的忠诚度成本,因为收费是不合理的,并且超过了其他提供商,包括他们自己的NBN电话产品费用,您很容易被迫使您拒绝了您的NBN电话产品。我相信,在更改速度层时,人们被迫上NBN电话。即使是Telstra,也只收取8美元的移植费或至少他们曾经收取的费用。您还可能威胁要未来永远不会考虑TPG集团的产品或威胁要去TIO。
<
评论
我不建议去TIO,因为最终以节点的条款和对术语的无知并不是投诉的有效理由。您可以要求他们放弃它,但他们没有义务这样做
我故意写“威胁”。最终,无论他们是想重新考虑还是站稳脚跟,他们是否去TIO和TPG的选择都取决于OP。尽管您对术语的无知是不正确的,但术语不需要遵守澳大利亚消费者法,有些事情足够重要,它们不能将其埋在T&C中(或我想像的CIS)。如果$ 50可以,为什么不$ 500?
我对此提出质疑,并退还了。只需致电并抱怨。我有几个人退款。 Internode死了。
如果TPG/Internode不放弃管理费,您可以将1,000个5美分的零件发送。 ;)
o.p.
感谢您的所有答复。
我今天打电话给Internode,最终放弃了费用。因此,一切都很好。
做得好。有阻力吗?作为我的一个老老板,用来说:“尖叫的轮是油脂。” BTW, all customers will be forced off NodePhone and I assume the iiNet equivalent eventually in favour of the locked down "NBN Phone" product.
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Finite State Machine writes...
BTW, all customers will be forced off NodePhone
For me that will be the final straw that broke the camels back – I want使用我的Fritzbox的电话功能。
这篇文章进行了编辑
thepotatolah写下...
intrestode nodephone cis:
“向Nodephone voip:
a nodephone fefie a to a nodephone fefies pot a pot a poteple
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