O.P.
我只是想分享我今天的乐趣。我15个月大的洗碗机今天崩溃了。我打电话给零售商，期望他们将我推荐给海尔。因此，我遵循了链接，输入了我的详细信息和地址，并提出了一个维修人员。不幸的是，我无法选择维修人员并进行预订。我尝试了手机，镀铬和边缘 - 没有运气。
我给海尔打了个电话，等待了人类，但是在搁置15分钟后放弃了。我尝试了Web聊天功能，希望我再次做链接。我说不，等待一个人聊天，在15分钟后放弃。
我打电话给维修人员，显然，如果没有海尔的任何事情，他们都不会做任何事情。
我再次尝试了网络聊天，一段时间后有一个人。再过30分钟后，他们将工作请求发送给维修人员，后者在5分钟内预订了电话。
90多分钟以提出保修要求。
vetinari写信...
90多分钟以提出保修请求。
零售商应该为您联系制造商。
他们有点顽皮地将这项责任交给您。这是违反消费者法律的。
o.p.
爵士和布鲁斯写信...
零售商应该为您与制造商联系。
很有趣。当我购买时，我“做了正确的事情”，从我小镇上的一家当地独立零售商那里购买。现在知道他们应该为我提供帮助，但没有，下次我的业务将去一个更大的城镇的公司。
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