澳洲Powershop 能源使用/账单“神秘”激增

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O.P.

十月份,我看到一封关于获取免费智能电表的电子邮件,并提出了请求。自从有人来阅读以来已经有一段时间了,“输入您自己的阅读”指南编号格式似乎与我拥有的任何古代格式都不匹配,所以我从未这样做过。所以在 10 月 2 日,我收到了一封确认电子邮件。

然后我收到了 10 月 14 日的安装预约电子邮件。

安装没有出现任何问题,但后来我检查了我的使用情况。从申请智能电表到安装智能电表,我的用电量从平均 25-30 千瓦时/天飙升至 150 千瓦时/天。这使得我的账单猛增至 650 美元,而不是通常的 300-350 美元。从我加入 powershop 的那天起,我每天的用电量从未超过 45 千瓦时(我的妻子是爬行动物,冬天需要加热器),而我的长期平均值约为 30 千瓦时。

我打电话给他们说“我对此有争议。这是一种奇怪的阅读调整方式吗?”并咨询了一位主管。在搁置了一段时间后,我祝贺我留意了我的使用情况,并且准确的读数将反映在我的新账单中。像个白痴一样,我认为这是一个解决方案,但他们仍然打算对这种使用量“激增”收费,因为我的账单仍然反映了这种使用量激增。当我请求智能电表时开始并在安装时结束的峰值期间没有出现仪表读数时,这怎么可能?他们正在尝试吗?



评论

霍布斯写道...

他们正在尝试吗?

在他们拿走旧电表之前,您是否拍摄了读数的照片或至少拍摄了读数的书面副本?它们与账单上的内容相符吗?

我的猜测是,这只是因为他们有一段时间没有抄表,并且与您的预估账单不同步,所以这只是一个补帐账单与实际读数。

650 美元是一笔很大的账单,因此如果您一次性负担不起,他们会接受付款安排。



评论
O.P.

不,不幸的是我没有拍照。如果是追赶,那么在没有读数发生的情况下使其看起来像是在 12 天内每日读数波动是一种非常狡猾的显示方式。账单中显示估计和实际使用情况的一次性调整金额将大大减少可疑性。


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