澳洲NBN：来自渡渡鸟的搅动；最好的选择？

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六年后，我要搬出 Dodo。
服务既不是很好也不是很差，很可能是因为我所在的市区。

由于他们的定价模式而退出，我觉得这很荒谬（整个NBN行业在某种程度上都是这样）。他们的价格总是比市场上的价格高出近 20 美元-40 美元。因此，如果您忘记每 6-8 个月给他们打电话并浪费 1-2 小时解释同样的事情，您最终会多付 20 美元-30 美元（这种情况已经发生过很多次）。我发现我的花费总是高于市场价格，只是在前五年（前六个月后）坚持使用它们。
然后他们提供了一些折扣（但仍然使价格高于市场价格）优惠价格）在一段时间内，甚至他们自己的新客户也会为相同的产品或计划付费；即使在打电话和半折扣之后，我还是被多收了好几个月总价的两倍，而且两次，他们都归咎于他们的系统或迁移。

根据我的经验，我猜支持是外包的，所以总是很难让他们理解上下文。就价格而言，他们会做出“机械式”的争论，或者承认，如果我离开他们半个小时，然后作为新客户或回头客回来，我会为同样的东西少付 15-20 美元，但可笑的是，他们不能如果我保持忠诚或继续技术上的进步，请给我同样的东西:)。而且，允许直接访问六年没有任何优势或任何东西。因此，外包员工根本不在乎忠诚客户何时离开（可能只是另一个电话:)。

所以，大多数时候，我发现更高的速度可以用更少的钱获得比我在市场上支付的价格更高。

我不愿意做出改变（我认为这与大多数人相同）。但如果我能以几乎相同的价格找到双倍的速度，那么如果我离开然后回来或搬到其他提供商，支付更高的费用就没有意义。毕竟，它是 NBN（大多数只是经销商），而且我的支持无论如何也不是那么出色。

我在网上看到大多数的停机时间可能不到一天。因此，只是为了尝尝市场的滋味，我正在转向另一家提供商。

它适用于单用户（在家工作几天）、非游戏玩家，但是现在以 100mbs 计划进入 IT 领域。

所以，我发现我的选择可能是：Spintel、Leaptel 和 Tangerine（符合 dodo 的标准）

我知道如果不使用它们，就很难（仅根据评论）判断它们如何，因为这取决于许多因素：位置、您需要什么等。但是，为了保持谨慎，有一些问题：

< p>我应该注意什么？我发现棘手的事情是其中一些需要 30 天的取消通知。
我发现有些可能对租赁他们的硬件更感兴趣。
获得新连接所需的时间（我听说 TPG这非常糟糕）

还有其他吗？
我也有一张与 Amaysim 的 sim 连接，他们的报价还有 10 美元的额外折扣，这将使其成为最便宜的，但我对他们的连接没有信心。
我知道几年前，一些公司会提供一个月的免费服务（在第二个月或第三个月之后）。如果我们聊天的话，有没有公司会提供额外的服务？如果我休息一个月，我想 250mbps。

那么，有什么建议吗？
NBN 定价方案（报价比普通客户收取的价格低 20-40 美元）看起来歪了。我认为这些公司还有其他一些优势或游戏可以增加客户数量，或者可能必须采取一些具有“规模经济”或人类生理学的东西（我敢打赌，即使价格是 20-30 美元，很大一部分人也不会费心去转换它）减少懒惰的感觉）。但我宁愿捐赠它。 :) 。不要犹豫不*搬家，毕竟至少需要 6 个月。

评论

mrfrank100 写道。 ..

不要不愿意搬家，这似乎是个故事，毕竟至少需要 6 个月。

所有 RSP 都只是按月提供。有些需要 30 天通知才能离开，但有些则不需要。

如果我休息一个月，我想 250mbps。
它适用于单用户（从工作几天开始）家），非游戏玩家，但现在以 100mbs 计划进入 IT。

您现在有什么计划？您需要 250 Mbps 吗？价格似乎是您考虑的一个重要因素，100 甚至 50Mbps 对于大多数家庭来说已经足够了。

大多数只是经销商

每个 RSP 都是“经销商”，甚至 Telstra 也只是经销商卖NBN。这就是为什么 RSP 之间的性能在一般使用中相当相似​​。

服务既不是很好也不是很差，很可能是因为我所在的城市地区。

很可能是因为和多多在一起。它们可能是我积极建议不要使用的唯一 RSP。几乎任何其他会更好。

我被多收了好几个月的总价两次，而且两次，他们都归咎于他们的系统或迁移

这是典型的 Dodo

FWIW 服务是价格方面的主要区别之一。您支付的费用越少，RSP 就越有可能在服务上吝啬。

那么，有什么建议吗？

我认为您没有提供最重要的信息。你是什​​么NBN技术？ FTTN？氢氟碳化合物？ FTTP？

如果您不知道您在哪个郊区？

您目前支付了多少费用？

您的速度是多少？进行速度测试吗？

我在网上读到，大多数搅动停机时间可能少于一天

停机时间通常低于 30 分钟。在少数情况下，可能长达 48 小时。

我知道如果不使用它们，很难说

事实并非如此。它们都会提供类似的性能。服务还可以，但你通常并不真正需要服务。一旦设置完毕，NBN 就会正常工作。

但这确实不是一个重大决定。在这里获取一些建议。考虑成本并选择一个您喜欢的并尝试一下。

请注意，转移时不要先取消 Dodo。只需在线注册新的 RSP，NBN 就会自动转移。当您搬过去后，请致电 Dodo 以确认他们将停止向您收取费用（他们只想继续这样做，即使他们不再为您提供任何服务）

评论
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感谢您及时详细的回复。

您现在有什么计划？您需要 250 Mbps 吗？
100 mbs。好吧，我已经处于高端，而且 100 和 245mbps 之间的价格差异约为 10 美元，所以有点吸引（并且低于我已经为 100 支付的价格，没有优惠）。否则，100 mbps 对我来说就足够了。
如果我休息一个月，速度可能会下降得更多。

我认为您没有提供最重要的信息。您是什么 NBN 技术？
光纤到驻地 FTTP，基于 nbn 主网站。但是，我在我的个人资料中没有看到任何此类信息（因为它是很久以前开始的）。

另外，您目前支付了多少钱？
大约 80

还有您在速度测试中获得的速度是多少？
我刚刚做了 speedtest.net
哈哈。似乎有一天或者今天可能是可怕的。
下载 Mbps 7.57 上传 Mbps 7.35 Ping ms 4
（有线连接时为 100mbs）
但通常不会或没有这么糟糕，我见过这个上升到 60-80

< p>谢谢。

我尝试与 spintel 销售人员在线聊天。他们的销售聊天正在回复，每 3 分钟 1 条回复。这种服务是我所害怕的。 可能需要给他们打电话。

评论

100Mb 80 美元相当不错。

Leaptel 很棒。 本地支持，业主在漩涡这里很活跃，网络良好。 唯一的问题是 POI 缺乏冗余，但这个问题已于 11 月得到解决。

在这里快速搜索 spintel 表明支持人员最近擅离职守。 橘子似乎也是碰壁了。 我都没有经验。 我建议您查看这里的论坛。

Leaptel 和 FutureBB 是我首选的当地支持，我喜欢支持我们的经济和就业的想法。 Launtel 是这里另一个最受欢迎的人，我认为他们也是本地支持者。

一般来说，您会发现每个人都提供 6 或 12 个月的折扣来吸引新客户。 跳来跳去非常容易。 有些需要一段时间的通知，大多数则不需要。 因此，可以继续追逐新客户折扣，直到发生大规模整合，并且我们拥有两到三个大玩家。
或者....找到一个可靠且不会在定价上受到影响的 RSP，并且坚持下去。

评论

mrfrank100 写道...

下载 Mbps 7.57 上传 Mbps 7.35 Ping ms 4（有线连接时为 100mbs）

Wifi 性能完全取决于您和您的设备。与 Dodo 或您可能选择的下一个 RSP 无关。看来你需要整理你的路由器/wifi，而不是担心 NBN/RSP。正如您所注意到的，FTTP 将提供完全坚如磐石且可靠的 100Mbps（使用任何 RSP）。更改 RSP 不会改变您的 WiFi 性能。

站在路由器旁边，通过手机进行速度测试。您能获得什么速度？

因此，可以继续追求新客户折扣

NBN 的主要优势之一是便携性。您可以随意切换，只需花费大约 5 分钟在线注册即可。所以，是的，有些人获得了 6 个月的折扣，然后跳转到另一个 RSP，并在 6 个月后再次跳转。

他们的销售聊天正在回复，每 3 分钟 1 条回复。这种服务正是我所害怕的。

这正在成为聊天支持的通用模式。您无需坐下来等待回复，只需回来查看即可并偶尔在他们的答案之后给出你的下一个答案。通常，如果您非常积极地回复，他们会集中注意力在您身上，这样您就可以进行实时交流。

这可能会进一步降低效果。

所以我看到了这一点价格是你最强大的动力？无论您选择谁，性能都将相同。正如前面提到的，如果你的价格更便宜，“服务”就会下降。这 10 美元的折扣一定来自某个地方。

上述服务对于 FTTP 来说并不是那么重要。您建立连接（RSP 只是要求 NBN 这样做）并且您将获得 100Mbps。此后几乎没有理由联系他们。如果您仍然需要，这里的服务可能不是很好。

FTTP

所以在这个阶段我只会注册 Leaptel 100/20。 12 个月 75 美元。你可以得到他们的 250Mbps 套餐，但我认为每月额外支付 15 美元是没有意义的——你不会注意到它（尤其是在 WiFi 设备上）。这与目前您可能获得的 100Mbps 价格差不多 - NBN 为所有 RSP 设定了基本价格。

在您的日历中设置 11 个月的备注，并提前 30 天通知并流失然后转到另一个 RSP（Exetel？）。

如果您必须使用服务，那么 Launtel、Aussie Broadband、Future Broadband 等都是不错的本地服务，但您会支付更接近的费用每月 100 美元。

评论

打乱写入...

100Mb 80 美元确实不错。

我同意。尽管人们可能会鄙视 Dodo。 Vocus 网络实际上相当好且非常稳定。

还有 Leaptel 和 Exetel，如上所述也相当不错。

评论

bigjay 写道...

我同意。尽管人们可能会鄙视 Dodo。 Vocus 网络实际上非常好并且非常稳定。

Vocus 本地和对等互连都非常好。 Vocus Retail 客户服务虽然很糟糕。

它们很便宜，但现在不再了。

还有 Leaptel 和 Exetel，如上所述也相当不错。

Leaptel拥有优秀的网络，100% 澳大利亚呼叫中心，从 11 月起将进行裁员。

Exetel 是超级高铁，同样拥有良好的网络，但客户服务再次时好时坏，并且存在不公平的 30 天取消注意。

如果你想要便宜，请看看 Vocus 经销商，但如果你想要质量，Leaptel 是最便宜的，12 个月 74.95 美元

评论

另一个投票给 Leaptel。他们的网络很棒，如果您需要的话，支持会非常有帮助。

评论

pgdownload 写道...

每个 RSP 都是一个“经销商”，就连澳洲电信也只是卖NBN。这就是为什么 RSP 之间的性能对于一般用途来说非常相似。

这是不正确的。 NBN 不提供互联网连接供 ISP 转售。 NBN 仅提供客户与澳大利亚各地 121 个 PoI 之间的连接。 然后，每个 ISP 都必须提供从 PoI 到互联网的连接，这有很多变量，包括带宽、延迟和可靠性，还有客户服务的质量/能力等。

我个人使用 Leaptel 并推荐它们。

评论
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谢谢大家。

pgdownload 写道.. .

所以在这个阶段我会直接注册 Leaptel 100/20。 12 个月 75 美元。
我想如果我必须这样做，我会在几个小时内作为新客户再次加入 dodo，并支付 65 美元。 （他们说这个价格也是针对回头客的）。我已经证实了这一点，他们对此表示同意，但我也想转而评估市场。我不需要经常使用支持。因为我已经和他们在一起6年了，我不知道我是否可以认为他们的服务是好还是坏。

disorganise writes...

$80说实话，100Mb 已经相当不错了。
也许吧。我是在 8 美元折扣后得到的。但你看，问题或讽刺的是，如果我只是离开他们几个小时然后回来，我会为同样的事情支付 65 美元。或者如果我不离开它，我将白白支付 15 美元的相同产品。那是100%相同的产品。但如果我继续我的计划，他们不能给我 65 美元。哈哈。他们以 79 美元的价格出售 250mbps，让我为 100 个支付 80 美元。

j1nx 写道...

再次投票给 Leaptel。
谢谢。由于某些原因，whistleout . com 似乎不喜欢laptel（可能是他们正在展示伪装成真实比较的广告）。但是 76 美元的报价和许多条款看起来已经有点在更高的节点上，如果我加 2 美元，我可以用 dodo 和 spintel 得到 250 美元。 ..

所以，我同意所有评论。谢谢。我同意这一切都与支持有关。但说实话，如果网不宕机，不乱收费，不误处理数据，应该问题不大。我不期望 telstra 或 Optus 级别的支持（我听说他们不是很好，而且收费可能比这些高出近 1.6 倍）.

我和amaysim谈过，效果不好。
所以，很可能会以65美元的价格购买spintel或exetel 100，如果事情不起作用，我会回到Dodo 65美元也许是 100 美元或 78 美元，250 美元。
我听说 Exetel 还不错，但他们的问题是他们有 30 天的通知。他们明确表示，如果账单周期和通知期限不匹配，他们甚至会按比例收取额外费用（赚钱的想法）。计费周期与通知期很难匹配，除非您提前制定两个月的计划，否则您将损失一些钱，从而使此举不合逻辑。谁会花 20-30 美元提前 2 个月进行计划呢？技术可疑，当意图不正确时，这些公司就会试图根据我的经验来制造一切。所以，这是把我排除在外的唯一原因。

评论

Spudling 写道...

这是不正确的。

p>

我更喜欢“不是全部”:o)

提供从 PoI 到互联网的连接，这在带宽、延迟和可靠性方面都有很多变量

传统上，性能瓶颈已经是“最后的铜英里”。当然，POI 和互联网（通过 RSP）之间的连接很复杂并且存在变量，它们本质上都是通过光纤回程完成的。它们只占最终客户体验的总体变化的一小部分。

我同意具有苛刻、高水平和复杂需求的家庭可能需要选择最适合其需求的 RSP（并支付更好的之一）但对于大多数家庭（例如 OP）来说，几乎所有 RSP 都会提供超过 100% 的计划速度。即使 Dodo 也获得了 101%

这是不正确的。

在我看来，如果你所获得的性能存在显着（20%+）的差异，这更具误导性。您选择的 RSP。 Leaptel 这个月只管理了 100% :o)

评论

mrfrank100 写道...

我已经确认了这一点，他们同意，但我也想转而评估市场。

在这种情况下，也许可以先跳到朗特尔。顶级 RSP 具有一些独特的特征：

1) 1 周免费试用。甚至无需提供信用卡号即可连接。
2) 计划是日复一日的。也就是说，如果您想明天离开，就可以。甚至不必告诉他们。
3）可以每天更改计划速度。因此，请尝试 2​​50、100 和 50，看看它们的感觉以及速度测试给您带来的结果。
4) 顶级服务。

因此，也许可以尝试一周，然后再回到 Dodo，或者尝试 Leaptel？

由于某些原因，whirlpool 似乎不喜欢 Leaptel

我不确定您从哪里得到这样的印象。该主题的所有受访者都推荐了它们。我确信它有一些不好的帖子，但对于物有所值来说，这是一个经过深思熟虑的选择。

但他们的问题是他们有 30 天的通知

30 天的通知是现在在 RSP 中相当普遍。您似乎过于关心管理变更？您可以在第一天提前 30 天发出通知，然后安排 27 天后返回 Dodo。时间并不难。管理 12 个月后结束的折扣同样简单。只需将通知事件放入您的移动日历中即可。我对任何重复或结束的事情都会这样做。在您需要时提醒您。

评论
O.P.

pgdownload 写道...

我不确定你在哪里得到这样的印象。该主题的所有受访者都推荐了它们。我确信它有一些不好的帖子，但为了物有所值，这是一个经过深思熟虑的选择
是的，抱歉。我试图提及“whistleout dot com”，它似乎被大量宣传，人们似乎会进行 nbn 计划比较。大多数甚至还为他们提供特别优惠。 Leaptel 不在列表中，所以没有考虑太多。

时间并不难。
嗯，我看到大多数允许在计费周期结束时进行更改，或者丢失任何未使用的内容。这是错误的，任何人都不应该为他们不使用的服务付费，因为这些不是预付费服务并且需要直接借记。但是，似乎他们正在利用一些漏洞。否则，有很多服务必须为未使用的服务/天退款，但即使有了它，人们也有机会在可能还剩 1 周左右时考虑更换，但有了这 30 天的通知，你必须考虑一下提前 35-40 天，然后再等待 35 天进行更改，这是荒谬的，根据客户权利，不应该发生这种情况。不管怎样，我忘记了他们让你做的第一件事是“好吧，我们会给你这个折扣，但你必须放弃一些消费者权利”哈哈。我不知道它实际上是如何基于正义的合法的（“正确”是正确的，任何人都不应该被迫讨价还价，讨价还价的权利应该是合法的或允许）。不管怎样，这30天的事情似乎正在慢慢消失。也许有一天它会变得非法。它不是一种易腐烂的、定制的（特殊面包店）之类的产品。我敢打赌 nbn 正在迫使他们按照这种模式付费。
只是一个论点。与这几美元的折扣无关。
当您考虑改变时，您也会了解市场和发展的最新情况。

评论

j1nx写道...

再次投票给 Leaptel。他们的网络很棒，如果您需要的话，支持会非常有帮助。

+1

今年一月加入，唯一遗憾的是没有早点离开 Telstra。

评论

mrfrank100 写道...

Leaptel 不在列表中，所以没有考虑太多。

Whistleout 返回结果对于支付费用的 RSP“合作伙伴”费用名列前茅。我希望所有“最佳/最快/最便宜/获胜者/等”结果都来自 10 个左右付费客户的简短列表。您可以过滤到其他 RSP，但您是对的，它并不是一个详尽的列表。不知道为什么 Leaptel 不会与类似级别的 Tangerine、Spintel、Buddy 等一起包含在内。

并不是说所提供的信息不正确，只是我不会对特定 RSP 包含内容进行太多解读或不是。

正如之前提到的，如今推荐 RSP 并不是一件非常困难的任务。 WhistleOut 查看价格和下载性能（以及是否付费）。事实上，您通常会获得与任何 RSP 相同的下载性能。服务是一个变量，您需要为此付出更多费用。即便如此，它也相当统一，因为涉及 RSP 的任何问题都只涉及 RSP 要求 NBNCo 接管。

例如，Buddy 是澳大利亚宽带的廉价版本。它更便宜，因为我相信它没有电话支持服务，您只能通过应用程序进行交互。

“正确”就是正确的，没有人应该被迫讨价还价

没有人是。公司提供交易条款，每个客户都可以同意或不同意。即使我们迫切希望，我们的消费者权利也不能被讨价还价（或承包），但这些权利更多的是做出明智的决定，而不是决定产品应该是什么。例如，RSP 提供的服务在 30% 的时间内停止工作是完全可以的，只要客户知道这就是他们购买的东西。

但在这 30 天通知后，您必须提前 35-40 天考虑一下

不确定你是否年轻，但在 NBN 之前，我们大多数合同都会锁定 12-24 个月。如果你想离开，通常会支付重罚。我们现在有通用的按月计费（甚至按日计费）。在我看来，30 天通知并不是一个很大的要求。

除此之外，许多 RSP 不断提供 6-12 个月 10-20 美元的折扣，且不锁定合同。我不知道为什么他们继续这样做，因为一旦折扣结束，客户数量就会激增。

无论如何，30 天的事情似乎正在慢慢消失。

并不是我看到的我害怕。几年前它还不存在，慢慢地越来越多的 RSP 开始采用它。仍然有很多 RSP 不应用它（Launtel、Telstra 等）。我同意其主要目的是阻碍人们离开，但我认为管理起来并不太繁重。

评论

mrfrank100 写道...

我试图提及“whistleout dot com”，该网站似乎被大量宣传，人们似乎会进行 nbn 计划比较。大多数甚至还为他们提供特别优惠。 Leaptel 不在列表中，因此没有考虑太多。

请不要使用这些比较网站，因为它们无法为您提供全面的信息。

Spintel、Tangerine、 Superloop/Exetel、Dodo、TPG/iinet 在客户服务方面不太好，我个人不会选择他们。

TPG/iinet 和 Exetel/Superloop 也有至少 30 天的取消期限注意。

澳大利亚宽带价格昂贵，因此他们可以支付广告费。 Buddy 是澳大利亚人，客户服务选项非常有限。

Leaptel 和 Launtel 不在列表中，因为他们不做广告。他们的成长基于口碑。他们的首席执行官在 Whirlpool 上非常活跃。

底线是，当您在 Whistle 上注册 RSP 时，您正在为广告付费。

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