O.P.
在这个问题上寻求帮助是非常令人沮丧的，而且可能会危及生命。
我有一个 Telstra 坑，距我的前墙 10 厘米。寻求一些关于如何解决这个问题的建议——目前我只想要“安全”盖远离坑。 到目前为止，我打了 12 个电话，信息相互矛盾。
我和一个患有严重心理健康问题的人住在一起，人们走过摇摇晃晃的“安全”罩和蟑螂时发出的噪音对他的健康构成了风险。
4 周前 - 当人们在上面行走时，我家前面的 Telstra 坑就会摇晃并产生噪音。提出投诉。
有人出来加盖沟渠来“确保安全”。这个盖子非常吵，而且很快就松了。
3周前 –
数百只德国小蠊从坑里进入我的房子（我有视频）。我当场抓住它们，并尽可能多地将它们喷出屋子。但为时已晚，从那时起我就一直在与感染作斗争。前十天我每天杀掉 30-50 只。 害虫防治已经完成，并且已经冷却了一点。
（此时已向 Telstra 拨打 8 通电话，以获得维修坑的预计到达时间，并进行坑内害虫防治）
1 周前 –
我相信害虫防治部门终于出来了。他们似乎更换了坑盖，解决了原来的摆动问题。 但他们也以松散的方式更换了“安全”盖 - 导致人们在其上行走时产生更多噪音并增加危险。
3 天前 -
我打电话给 Telstra，他们说它属于NBN，下一个 Telstra 打电话给他们，他们说它属于他们。我打电话给 NBN Co，他们根本没用，甚至无法在屏幕上显示坑，想要我提供案件的详细信息，但我不能在外面有更多噪音，所以我拒绝了。
2 天之前 –
盖伊来安装新的“安全”沟盖。我和他谈过——他说基础设施确实属于澳洲电信。他还说，这是一个绊倒的危险（与郊区的其他地方相比）。他说这个坑是石棉的，需要用塑料坑代替。
这很可怕，因为我们无法处理更多的噪音，而且坑非常靠近房屋的通风口/窗户等。非常旧的漏水房子，坑靠近卧室。如果有的话，它只需要沿着边缘铺上一点沥青。
哦，那个盖子已经有一个螺栓松动了。
1。我怎样才能让他们尽快取下“安全”盖？也许议会可以做沥青？
2。我如何知道它属于某些 Telstra 或 NBN？
3。我可以获得所有蟑螂、害虫防治费等的补偿吗？
评论
坑似乎与地面相当齐平，这些照片链接到了，坑是telstras，但有点坑盖发出的嘎嘎声几乎没有理由更换它，而且人行道板似乎更危险
评论
O.P.
确实如此。现在有一个新盖子，离地最多 1.5 厘米。整件事造成了如此多的痛苦。
评论
这篇文章已编辑
取决于您是否想突破界限。如果是你输入的话，选项就会打开。 你可以在上面放一个橙色的交通锥/障碍物，人们可以在它周围行走。如果您想碰碰运气，可以在安全盖下滑动橡胶垫或闭孔泡沫来减弱声音。
评论
只是为了设定期望：
>我和妻子买了一栋房子，并于 2001 年搬进去。往下 3 个门就是一个 Telstra 坑，盖子坏了，周围有 Telstra 安全屏障。注意到2018年我们最后一次开车去新家时，盖子仍然是坏的，栅栏仍然在那里。
评论
联系Comcare，澳大利亚电信 (Telstra) 负责监管工作场所健康和安全事务的联邦机构。 https://www.comcare.gov.au/ab
评论
此帖已编辑
坑-burner 写道...
正是如此。现在有一个新盖子，离地最多 1.5 厘米。这整件事造成了如此多的痛苦。
无论看起来如何，你都必须以某种方式确保它们的安全，因此人行道板是首选。其中一个问题是这项工作的时间安排，以及需要多长时间才能获得像新盖子这样简单的东西。大多数技术人员的货车上都会有一块主板。
现在在OP的实例中，如果所需要的只是一个新盖子以确保安全，那么在第二次访问时，我会认为木板会消失，所以也许坑仍然被认为不足以安全地支撑新盖子。如果需要，技术人员还可以使用冷混合料来平滑凹坑周围。请记住，技术是为了确保安全，除了新盖子之外的任何东西都会受到报告需要进一步的工作，这些工作将被优先考虑，并且需要数月甚至数年的时间才能采取行动。然而，技术人员有可能以适当的理由尝试升级。我会尝试再次报告
评论
仅供参考，以将破损的坑放在我的前门外（就在骑自行车上小学的孩子们的人行道上）我有有一个委员会的工作报告，然后将其传递给 nbn，然后为了推动它，我必须向 hel$tra 提出一个问题，并警告他们，如果一个孩子骑着自行车掉进坑里，他们将确保他们会因此被起诉然后花了 3 个多月的时间才修好，并打了很多电话
评论
您的情况听起来令人难以置信的令人沮丧和担忧。我将分解可能帮助您解决问题的步骤。
拆除安全盖：
- 联系地方议会：您可以联系当地议会，解释噪音、安全问题以及对心理健康的影响。议会经常处理公共基础设施问题，虽然坑属于 Telstra 或 NBN，但他们可能会在噪音和安全方面提供帮助，可能是通过铺设沥青或检查情况。
- 提交正式书面投诉：既然您如果您已经打过几次电话，可能是时候向 Telstra 提出正式的书面投诉，要求立即拆除或更换盖子。如果存在潜在的绊倒危险，您也可以将其视为安全问题。
- 让当地代表参与：如果您没有得到答复，请考虑联系当地政府代表，他们可以向 Telstra 或 NBN 施加压力。
确定所有权（Telstra 与 NBN）：
- Telstra 责任：根据工作人员的说法，该矿坑很可能属于 Telstra，特别是如果它包含旧的基础设施，例如石棉。您还可以检查您的 NBN 服务区域 - 如果您的区域由 HFC（混合光纤同轴）或光纤到节点 (FTTN) 等固网网络提供服务，Telstra 可能仍拥有一些旧基础设施。
- NBN Co 的参与：如果 NBN Co 无法修复其系统上的漏洞，则这是另一个强有力的迹象，表明它可能属于 Telstra。不过，您可以向 Telstra 索取书面所有权确认书，这可能有助于澄清混乱。保留所有通话记录，包括日期、时间和谈话内容，以确保您有文档供将来使用。
蟑螂感染和害虫防治补偿：
- 索赔通过 Telstra：如果确认 Telstra 拥有该坑，您可以就侵扰和害虫防治费用提出正式索赔。确保您有完整的文件，包括蟑螂的视频、照片和害虫防治收据。您还可以辩称，他们未能解决最初的坑问题直接导致了感染。
- 升级至电信监察员 (TIO)：如果 Telstra 未提供足够的解决方案，您可以将问题升级至电信行业监察员 ( TIO），负责处理有关澳大利亚电话和互联网提供商的投诉。 TIO 可以调解，并且通常比直接与公司打交道更快地帮助解决争议。
评论
O.P.
drekkus 写道...
无论它看起来如何，你都必须以某种方式确保它们的安全，因此人行道板是首选。其中一个问题是这项工作的时间安排，以及需要多长时间才能获得像新盖子这样简单的东西。大多数技术人员都会在他们的货车上放一块木板。
现在，在 OP 的实例中，如果需要的只是一个新盖子以确保安全，那么在第二次访问时，我会认为木板会消失，所以也许坑仍然没有被认为足以安全地支撑新盖子。如果需要，技术人员还可以使用冷混合料来平滑凹坑周围。请记住，技术的存在是为了确保安全，除了新盖子之外的任何东西都会被报告为进一步的工作，这些工作将被优先考虑，并且需要数月甚至数年的时间才能采取行动。然而，技术人员有可能以适当的理由尝试升级。我会尝试再次报告
非常感谢。一个问题是人行道上的沥青松散，他们不断更换安全盖，螺栓在一天之内就松动了，两天之内就完全从洞里出来了。而且地面有一个小斜坡，所以一旦有一点松动，它就会开始跷跷板。
他们确实更换了混凝土盖，在我看来，这很好。至少与 100 米半径内其他 5 个以上更糟糕的坑相比。我还注意到到处都有很多长期临时安全罩，但它们都在平坦的地面上，所以它们可以工作。
我已经与议会联系，看看他们能做什么，如果人行道表面可以修复，甚至变成我相信会是100% 安全。
我还向 Telstra 的团队领导上报了问题，他将在进一步调查后给我回电话。希望这能带来一些启发。
您能否提供任何有关更换石棉坑的信息？他们会采取措施确保建筑物安全，例如用防水布或其他东西覆盖附近的表面吗？ BR>
坑式燃烧器写道...
一个问题是人行道上的沥青易碎，他们不断更换安全盖，螺栓在一天之内就完全松动了两天后就从洞里出来了。而且地面有轻微的坡度，因此一旦稍微松动，它就会开始摇摆。
沥青中的螺栓，尤其是在不平坦的情况下，不太可能固定得很好。它们是为混凝土而设计的。如果沥青那么松散，我会尝试使用金属钉。另一种方法是使用警卫，但他们倾向于移动/消失并更多地阻止访问。然而，有时这是唯一的方法。
他们会采取措施确保建筑物安全，例如用防水布或其他东西覆盖附近的表面吗？
您需要获得认可，因此应该有采取措施确保石棉粉尘不会四处飞扬。 Telstra 对此非常热衷，但这项工作很可能由承包商完成。
评论
SnapSendSolve 应用程序有什么用吗？
-在这些情况下？
现在几乎所有电信员工都是承包商，
因此不会像 Telstra Tech 过去那样分配足够的时间。
评论
就我个人而言，我发现如果你让议会工作人员发送快照并将其发送给他们，它会更快地被拍卖
并且不会被驳回，因为他们会保存记录以保护议会免遭起诉
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联