澳洲TPG FTTN 夜间速度慢 需要帮助

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O.P.

嘿,伙计们,我们已经在 tpg 工作了 20 多年,但晚上大概两个月过去了,速度太慢了。已向 tpg 投诉,他们来我家进行了速度测试,他们说,哦,一切都好。

但是网络好像很拥堵。
运行速度测试大约需要 15 秒才能开始
网页速度变慢,一切都很慢。

这里的其他人也发生这种情况吗?
想到可能跳槽到其他人那里,晚上真是太糟糕了。



评论

vp304 写道...

考虑到晚上可能会跳槽到其他人那里,这太糟糕了。

这不太可能解决问题,因为 TPG 将购买大量带宽来提供您所需的内容。问题可能是 NBN(所有 RSP 都使用),并且切换不会有任何改善。

也就是说,切换确实是一个很好的诊断选项。如今这非常容易做到,而且没有真正的合同。有些地方需要 30 天通知(我怀疑 TPG 就是其中之一),但除此之外我会转而去朗特尔作为测试。零合同,第一周免费。他们只按天收费,你可以随时离开,零罚款。另一个好处是,他们在诊断问题方面有很好的代表,因此可能能够找出问题所在的区域(如果简单地切换不能解决问题)

网页会使一切变慢。

因此,作为测试,请尝试消除所有其他设备,当然仅通过有线进行测试(您正在通过有线进行测试?)。拔掉除路由器和一台 PC 之外的所有设备并运行测试。它们仍然很慢吗?

如果您可以在速度缓慢时联系 TPG,他们应该能够进行远程速度测试(在他们和您的调制解调器之间),以确认他们的一端或您的一端是否有问题。



评论
O.P.

其 50mb 连接 fttn
我白天晚上大部分时间都在使用有线电脑。
我称他们为运行速度测试,说没问题
但这就像说有一个高 ping 拥塞,而不是最多花 5 秒来开始速度测试,它会在那里等待 15 秒,然后再做任何事情然后起飞但tpg说一切都好。
当我登录我的 tp 链接时,这就是它播放时显示的内容,并且窗口在屏幕上闪烁,表示互联网连接已断开然后恢复。

查找 launtell 的费用比我想花的钱多一点NBN 月
https://ibb.co/mRFWjsT



评论

vp304 写道...

看过up launtel 比我每月在 NBN 上花费的钱要多一些

不建议您无限期地使用它们。如前所述,第一周是免费的,然后只是日常计费(2 美元?)。使用它们来确认问题等,然后跳回到 TPG(或任何其他与此相关的 RSP)。两周可能要花 10 美元?

但 tpg 说没问题。

他们会查看它们与您的 FTTN 调制解调器之间的速度。如果他们认为没问题,那么很可能是这样。

您是否已将调制解调器恢复出厂设置? QOS 等设置可能会导致速度变慢。

在进行速度测试之前,您是否仅隔离了连接到调制解调器的 PC?

您是否尝试过其他设备而不是 PC?另一台电脑?

我知道我说的是有线,但作为测试,请从调制解调器上拔下所有设备,然后对您的手机进行 5Ghz wifi 速度测试(关闭移动数据),看看您能获得什么速度。< /p>

诀窍是找出是什么降低了你的速度(因为它不太可能是TPG)



评论
O.P.

恢复出厂设置调制解调器等< br>但是感谢其他提示,可以让他们一试



评论

对于使用铜线作为路径一部分的 FTTN,大多数速度问题都是由片状引起的铜接头,对湿度、温度和振动敏感。如果这是原因,迁移到 FTTP 将解决它。它对我有用。
另外,您使用的是以太网连接还是 Wi-Fi?如果 Wi-Fi 最常见的问题(尤其是在夜间)是 Wi-Fi 链路的干扰或拥塞。



评论

vp304 写入...

但是网络拥塞。
运行速度测试大约需要 15 秒才能开始
网页速度变慢,一切都很慢。

什么是出现问题时的速度测试结果?
当时调制解调器的 VDSL 统计数据是什么?
您是否尝试过在调制解调器/路由器中使用其他 DNS(例如 Cloudfare 1.1.1.1 或 Google 8.8.8.8)还是电脑?



评论

vp304 写...

但是网络很拥堵。

可能是这样。
TPG:您所在地区的 NBN 连接订阅量过多,而其他人都在观看 Netflix - 并抱怨缓冲。



评论

aalan 写道...

对于使用铜线作为路径一部分的 FTTN,大多数速度问题都是由铜线中的片状接头引起的

这只是晚上的速度问题。这指向专业人士vider 方面的问题,不仅仅是基础设施。



评论

pgdownload 写道...

它不太可能像 TPG 那样解决问题购买足够的带宽来满足您的需求。

您确定吗?只为每个用户分配几个 mbps 的情况并不罕见。它对 TPG 来说尤其具有品牌特色。因此,我可以很容易地看到晚间的争用/拥塞成为一个问题。



评论

forumer17 写道...

< p>由于这个原因,我很容易在晚上看到争用/拥塞成为一个问题

在过去(即几年前),但现在所有 RSP 都非常害怕 ACCC,如果他们有任何持续的夜间拥堵减缓。这就是为什么他们都必须宣传低于其计划速度的 TES(典型夜间速度)。

TPG 受到监控(大多数大型 RSP 也是如此),并且显然提供了超过 100% 的 TES。

我同意,切换 RSP 进行快速检查绝对是简单且简单的确认方法。



评论

更改 WiFi 密码。



评论

burfadel 写道...

更改 WiFi 密码。

偏执,但我喜欢它。好建议:o)



评论

在不使用时关闭所有功能,以防某些邻居正在吃掉您的比特和字节。



评论

vp304 写入...

但网络拥塞。
运行速度测试需要大约 15 秒才能开始
网页缓慢一切都很慢。

正如其他人提到的,RSP 拥堵现在相当罕见,尽管当确实发生时,通常会在一周或两周内得到解决。

您是否与以下人员共享连接其他人?
可能是某个人是重度用户,或者是带有恶意软件的设备,在晚上打开时会导致连接饱和。
下次出现问题时,请尝试禁用 WiFi 并直接运行测试从没有连接其他设备的调制解调器/路由器排除网络问题并验证它是否是 TPG 问题。



评论

pgdownload 写入...< /p>

过去(当然是几年前)但现在所有 RSP 都非常害怕 ACCC,如果他们有任何持续的夜间拥堵减缓。这就是为什么他们都必须宣传低于其计划速度的 TES(典型夜间速度)。

TPG 受到监控(大多数大型 RSP 也是如此),并且显然提供了超过 100% 的 TES。

OP 的问题可能不是拥堵,但这些 ACCC 报告可以被欺骗,而且很可能是被欺骗了。对于 ISP 来说,很容易将其网络上的流量优先进行速度测试和流媒体服务,以便这些报告都很好。



评论

pgdownload 写道。 ..

我会切换到朗特尔作为测试。零合同,第一周免费。他们只按天收费,你可以随时离开,零罚款。另一个好处是,他们在诊断问题方面有很好的代表,因此可能能够找出问题所在的区域(如果简单地切换不能解决问题)

也许,但 OP 已开启因此,FTTN 无法在不取消服务的情况下更改 RSP。考虑到 TPG 会收取整整一个月的取消费用,因此最好先花一些时间查找故障。一个好的起点是查看调制解调器/路由器并查看速度和线路速率等。



评论

kevinlms 写道.. .

考虑到TPG要收取整整一个月的取消费用,所以最好先花一些时间查找故障

同意。 OP 似乎已经到了尝试另一个 RSP 的地步,所以现在提前 30 天通知 TPG 可能是个好主意。如果他们改变主意,他们随时可以取消。



评论
O.P.

哇刚刚回来查看并收到一堆回复呵呵
我有布线许可证整个房子都在 Cat 6 中
大约 3 4 年前,我让他们重新运行从节点到我房子上的 NTD 盒子的所有新铜。
大多数晚上,我是晚上 9 点后到午夜之间唯一在家里使用互联网的人。
Wifi 是 tpg 提供的调制解调器,在我的后院很难接收到,而在我邻居的栅栏一侧却无法接收到,而栅栏只有一个栅栏,因为我在一个角落里。

Tpg 今天打电话给我告诉我我把我的网线从 nbn 盒子换成调制解调器,然后换成电脑,哈哈。
我告诉他们,当我登录 tp link 调制解调器时,我看到它掉了,如下图所示,请参阅此链接
https://ibb.co/mRFWjsT
他们仍然说这是我的硬件而不是他们的原因问题。



评论

vp304 写入...

我告诉他们当我登录到 tp link 调制解调器时我看到它掉线如下图所示,请参阅此链接
https://ibb.co/mRFWjsT

这向我们展示了didly蹲下 - 除了线路同步已丢失或PPPoE WAN已丢失之外给出的ed显示“互联网状态:正在检测”(并且似乎只有2.4GHz频段正在广播)。

他们仍然说是我的硬件而不是他们的硬件导致了问题。< /p>

可能 - 但您没有向我们显示线路统计数据或速度测试结果。


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