O.P.
如果您需要送货或需要通过快递寄送东西。我建议您不惜一切代价避免使用 Allied Express。
我曾 3 次从 Buyster/Wayfair 订购过家具。家具很棒,但遗憾的是他们坚持使用联合快递送货。因此,我再也不会从他们(或任何使用 Allied 的人)那里购买商品。
在这三种情况下,我每次都请了一天假回家送货,而且每次都是这样。从未出现。他们不在乎,并让你上网预订另一个工作日。除非你可以无休无止地请假,否则请不惜一切代价避免它们。
他们的客户服务人员粗鲁、无助且漠不关心。昨天我要送货,跟踪状态是“送货司机已在车上”。知道他们有多糟糕,我第一件事就是打电话给他们,以确认它确实即将到来。电话里的女士证实了这一点,所以我和老板确认了我的休息日并留在家里等待。当然,到了下午 4 点,什么也没有,所以我给他们回了电话,却被告知实际上他们网站上的跟踪状态是错误的,而物品实际上是在仓库里。
此时我迷失了和打电话的人一起,浪费了一整天的时间坐在那里等待一个幽灵包裹。我要求与经理交谈,她拒绝了。我让他们那天晚上把东西交给我。他们拒绝了,说必须是周一至周五的工作时间。我问我是否可以去他们的仓库取货。显然不,这“违反公司政策”。我要求再次与经理通话,但被搁置了 15 分钟,然后就挂断了。回电话后,他们拒绝再谈论此事,并说我必须通过他们的网站进行询问。
我之前的交货也发生了同样的事情。您与他们确认并商定了交货日期,请了一天假,但他们却从未出现。这家冒牌公司发送的任何东西都比它值得的麻烦得多。
在productreview.com.au上,他们有289人在315条总评论中给了他们1星(糟糕) .
避免
评论
ajobbins 写...
Allied Express
< p>我已经使用过几次,没有出现任何问题。在productreview.com.au上,有289人在315条评论中给了他们1星(糟糕)。
<人们喜欢抱怨……WP 就是一个典型的例子。 我怀疑,从统计角度来看,负面评论的数量只占总人口(即该服务的用户)的一小部分。评论
O.P.
羔羊写道...
人们喜欢抱怨...WP就是一个典型的例子。我怀疑,从统计角度来看,负面评论的数量只占总人口(即该服务的用户)的一小部分。
同意这些数字将高度倾向于负面体验,但是与其他 63 家在产品评论中至少有一条评论的快递公司相比,Allied 的受欢迎程度垫底(第 63 位)。
评论
首席执行官是 Colin McDowell。如果盟军车手的驾驶技术和他在新南威尔士州赛道上驾驶他的大队马匹一样,那么你很幸运能看到你的家具。
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投诉路展会。 他们会寄给您另一套家具。
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O.P.
jadedev 写道...
向 wayfair 投诉。他们会再给你寄一套家具。
我已经投诉了。仍在等待回复。这个周末我将从 Allied 那里拿到我的东西,但对 Allied 的延误感到非常恼火。
评论
ajobbins 写道...< /p>
这个周末我会从 Allied 那里拿到我的东西
别屏住呼吸
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仍在等待来自墨尔本的物品自上周五以来一直在悉尼仓库。它必须来到巴瑟斯特。显然他们必须与快递员讨论此事。阅读 - 我们不知道您的包裹在哪里。永远不会再使用这个暴民,也不会从任何使用过的人那里在线购买。
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O.P.
我从 Wayfair 得到了非常好的回复。
似乎他们与 Allied 之间存在很多问题,并且已经在两端的高级管理层之间安排了一次会议。
Wayfair 的客户服务非常好。盟军可以从他们身上学到很多东西。
评论
我完全同意这里的OP。对于 2 小时后的商品,9 天后我仍然没有收到该商品。他们是迄今为止最糟糕的快递公司,我也不会从那些使用那群无组织的猴子进行货运的公司那里购买。
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他们的托运号码顺便说一句,它们是连续的......并且它们倾向于存储签名和其他非必要的私人信息关于他们的客户......对黑客来说很容易。
出于隐私考虑,我不会使用它们
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O.P.
我已从 Allied 书面确认这些物品将今天(2012 年 1 月 12 日星期六)交付,Wayfair 在与 Allied 管理层的会议中也确认了这一点。
截至目前,跟踪显示它仍然没有移动,我还没有移动今天看到或听到盟军的任何消息。
评论
O.P.
叹息。尽管他们多次保证我们今天会收到货,但联合航空又没有出现
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哇,听起来像是一家非常糟糕的公司。
< BR>评论
ajobbins 写道...
叹息。尽管他们多次保证我们今天会收到货,但联合航空又没有出现
复活节后你会幸运地收到它
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O.P.
自从上周一我在productreviews.com.au上发布评论以来,Allied 上的差评又多了三页。
甚至发件人似乎也受到了与我相同的待遇,而且他们以 Allied 的方式发送了相当多的业务。
当我今天早些时候打电话时,我被告知他们不会与接收者通话,只与发送者通话,然后就挂断了我的电话。
评论
我也曾在联合快递公司丢失过东西。
糟糕的公司。
评论
O.P.
对于记录,Wayfair 都很棒。他们不遗余力地提供帮助,但和我一样被盟军搞得一团糟。
他们现在已经安排了今晚下班后的 VIP 送货,所以我们将看看发生了什么。
>
我真的希望 Allied 不要为此向他们收费,但了解 Allied,他们可能会收取费用。
评论
ajobbins 写道.. .
他们现在安排了今晚下班后的 VIP 送货,
已经是复活节了吗?
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O.P.
来了!
也许这就是 Allied 的商业模式。在他们厌倦等待并升级为 VIP 服务之前,不要交付任何东西。
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