澳洲博甘斯在企业中的应用

在澳大利亚生活百科




O.P.

就我个人而言,还是企业在员工行为方面的质量标准下降了?

无论是站在披萨店还是理发,我觉得人们正在放弃f 或 c 炸弹作为句子中的每隔一个单词,业主或经理根本不在乎或视而不见。

我的理发师对旁边的一个 4 岁女孩这样做没有任何问题我给她剪头发。

我觉得我们生活在电影中的白痴中或接近它。

我只是变老了还是企业接受他们的员工表现得像博根人这些天越来越多?



评论

现在大多数人都充满了愤怒,没有人喜欢工作,尤其是现在生活成本和所有其他废话都在发生在。世界已经疯狂,每天的苦差事都是痛苦的。所以我多少能理解。



评论

JBAGAIN 写的...

是我一个人的问题还是有质量标准就员工行为而言,业务量下降了?

当然。我也注意到了这一点。在澳大利亚,说脏话是失控的……

我还记得当时:零售员工在工作时间在地板上使用个人手机是完全禁忌的。 如今,你走进任何零售服装店或家居用品店:工作人员只是坐在柜台后面公然低头盯着手机查看消息?!他们甚至不会小心翼翼地偷看手机。他们只是明目张胆地坐在柜台后面拿着个人手机,几乎不承认你的存在。太不专业了...



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这篇文章已被编辑

很难不注意到这一点。我可以举出数百个地方的例子,这些地方的服务水平已降至历史最低点,而同时价格仍在以惊人的速度上涨。

完美的例子是澳大利亚邮政。我们所在地区曾经有 3 家商店,其中 2 家已经关门,剩下的一家甚至在周六不再营业。另外,甚至连工作日的交易时间和员工数量都被削减了。

与此同时,仍在名册上的员工似乎肩负着以超级慢动作做每件事的使命。加快流程并及时服务客户的紧迫感为零。最终的结果是,您面临的排队等待时间至少为 20 分钟,如果您碰巧在午餐时间去,排队等待时间可能长达 60 分钟(周围的工作人员较少,而更多的顾客在午休时间尝试办理业务) )

哦,最棒的是......自新冠疫情以来,寄出包裹的价格每年上涨 10-15%,平均递送时间增加了两倍多!



评论

JBAGAIN 写道...

感觉人们正在投下炸弹

我有一位房地产经纪人过来前几天做评估,她扔下了 F 炸弹。

harthagan 写道...

使命是以超级慢动作完成所有事情。加快流程并及时为客户提供服务的紧迫感为零

这让我很生气。他们在我当地的 iga 做这件事。我住在偏远地区,购物选择也有限。
即使有人在排队,他们也会在完成销售后与顾客聊天几分钟



评论

JBAGAIN 写道...

我觉得人们在句子中每隔两个单词就扔下 f 或 c 炸弹

你的意思是,如果他们删掉这些单词然后他们的词汇量就会减少一半?



评论
O.P.

TomCole 写道...

你的意思是如果他们删掉这些单词,那么他们的词汇量就会减少一半?

我没有想到这一点,但你可能是对的!



评论

是的,我们生活在电影中,有更多的愚蠢行为。 人们似乎变得越来越愚蠢,人们似乎越来越不关心他人。



评论

NeutronBomb 写道...

当然。我也注意到了这一点。在澳大利亚说脏话已经失控……

电影中的脏话也已经失控。这是一个很大的反感,对电影没有任何帮助。

也许有些人喜欢它并认为这很正常。



评论

是和否。

当然,一些企业的服务有所下降,但在过度劳累的员工和“只是看看”或“不想被打扰”的顾客之间,大多数员工似乎又回到了“询问是否需要”任何事情”的方法。可能是很多客户想要的,但也与某些客户想要的相反。不可能让每个人都满意。

至于超市的评论,就看他们是否对每个人都做了。我发现,至少在本地,结账的人找到朋友或他们认识的人在排队是一个亮点这一天的其余时间都是一种拖累。所以,对我来说,这取决于他们是否对每个人都这样做,只是在装满袋子时还是发生了其他事情。企业与此有些联系,因为虽然他们可以推动一点,但如果提出不当解雇,解雇与客户交谈的人并不是一件容易的事。此外,如果它推动你走向自助服务,即使员工没有 100% 工作,企业仍然会很高兴。

至于“F”词,再次强调,企业可以问问吧,但因此解雇某人并不容易,而且如果替代者做同样的事情,很可能该企业是唯一遭受损失的企业。在像美发店这样的小企业中,如果老板放弃了“F”字,那么你找到不这样做的工人的机会为零。你能做的就是把你的生意转移到其他地方。

最后,个人吐槽一下,我觉得澳大利亚邮政在 20 年前就已经是一文不值了。一家邮政公司,如果其他一切都更重要,那就是个笑话。



评论

TomCole 写道...

你的意思是,如果他们删掉这些词,那么他们的词汇量就会减少一半?

我总是被教育人们使用“那些词”,因为他们没有什么更聪明的东西可说。 我已经七十岁了,事情肯定发生了变化,一般的礼仪在下降,一般人会更加激进,更加固执己见,更加倾向于牺牲他人的即时自我满足,更加自以为是,通常缺乏同情心/缺乏同理心。

在我看来,很多内容都被互联网所拒绝,尤其是那些行为恶劣的人,人们只需要看所谓的“电视真人秀”节目,这些节目似乎是一场逐底竞争。就现代人类的正派而言。

话虽如此,仍然有更多正派的人,但我确实觉得我们在社会可接受的标准方面正在下降,当与我在 60 年代、70 年代和 80 年代长大的时候相比 - 这是高度主观的,变化是不可避免的。



评论

我责怪互联网 - 甚至蒂姆也想收回!!



评论

我确实认为你的实际行为和对待他人的方式比使用、误用或过度使用脏话更重要

这里很多 WP 成员认为他们的便便不臭。



评论

gregblues 写道...

<电影中的脏话也是失控的。这是一个很大的转折点,对电影没有任何帮助。

这并不困扰我,但昨晚我注意到《虎胆龙威 3》在 7 点 7 点 30 分播出,而且 f 字完好无损。我以为这样的语言要到某个时间才能播出?



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我不会在工作中说脏话,我想这有点老派了当有人这样做时,总是会引起我的注意,因为它看起来不合适。但这似乎只是时代的潮流。我的孩子们比我以前更公开地说脏话,似乎这个年龄段的每个人都这样做。

词语的影响也发生了变化,“F 炸弹”的使用频率与“你好”和“C”一样频繁。 “并没有落后太远。

关于手机的使用,我真正能说的是我们的经理不鼓励这样做,我们到处都贴着通知,说不要带他们到地板上,但他们实际上能做的很少,因为即使他们找到了足够的理由解雇他们,我们也必须更换他们,培训新人等,只要工作完成,总比没有好。

而且,企业不断给他们理由使用他们的手机,我们现在使用商务电话应用程序来完成我们的许多任务,因此他们总是会争辩说他们必须随身携带手机。再次成为时代的标志。



评论

是的,我最近注意到了很多。

我不确定愤怒在哪里来自但它就在那里,这是肯定的。

技工开车经过环形交叉路口和紧急车道。
从麦当劳的儿童到大多数零售店,客户服务都非常糟糕。

几个月前我和一位会计师交谈过,他认为大约 80% 的商界人士之所以从事商业活动,是因为他们太糟糕了,没有人会雇用他们。从我现在所看到的......我怀疑他是对的。



评论

我当时向我的老板提出了这个问题。 在远程和面对面的团队会议上,他经常会扔出脏话。 这个专业团队由来自不同背景的不同男性和女性组成。 我感到二手尴尬。

我可以像士兵一样咒骂,并且经常这样做 - 与我的伙伴一起,但在专业环境中 - 不。 他感谢我的反馈,说他没有意识到,然后继续采取同样的行为。



评论

chrissyjo 写道...

前几天我请了一位房地产经纪人进行评估并她扔下了F炸弹。

她放屁了?我希望她原谅自己。



评论

iamjimbo 写道...

几个月前我正在和一位会计师交谈,他认为大约 80% 的商界人士之所以从事商界,是因为他们太糟糕了,没有人会雇用他们。从我现在所看到的来看......我怀疑他是对的。

这里是前会计师。

很多时候,那位前同事是对的。 新业务的失败率非常高,看看原因:

第一年失败 20%,五年内失败 60%。
www.boq.com.au

看看餐馆和咖啡馆的营业额——只有一小部分人在 5 年前拥有相同的所有权。 “我为家庭聚会做饭——每个人都说这很棒——我可以经营一家餐馆”。 你可能不能!



评论

TomCole 写道...

只要看看餐馆和咖啡馆的营业额——仅就在五年前,一小部分人还拥有相同的所有权。 “我为家庭聚会做饭——每个人都说这很棒——我可以经营一家餐馆”。 你可能不能!

是的,但这并不意味着他们做得很糟糕,没人会雇用他们。无法经营企业和糟糕到没有人愿意雇用他们是完全不同的事情。

有很多人经营企业很糟糕,但却是优秀的员工。


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