澳洲Telstra 智能调制解调器 Gen 2 无法与 Belong 配合使用

在澳大利亚生活百科




O.P.

我们与 Telstra 合作已超过 15 年,最近决定更换电子邮件和互联网提供商。我们决定改用Belong,作为一种更便宜的选择,无需家庭电话、电子邮件或移动备份,并在几周前做出了改变。他们预订了 FTTP 安装并安装完毕(无论如何,atm 都无法使用,稍后会详细介绍),当天服务切换到 Belong。

FTTP 连接工作了几个小时,在此期间使用我们现有的调制解调器(Telstra Smart Modem Gen 2、Arcadyan LH1000、0.19.07r)时出现问题,这就是我现在要问的问题。此调制解调器应与大多数提供商兼容(取决于设置方面使用的配置),但对于 Belong (IPoE),此调制解调器不起作用。调制解调器(在 Belong 网站上列为“高度兼容”https://www.belong.com.au/support/internet/getting-started/how-to-set-up-your- own-modem-with-belong-byo-modem-router)应该像重新启动或重置调制解调器一样简单(也得到支持人员的确认),我已经尝试过多次但没有任何结果。

我联系了 Telstra,我接触到的前几位代理商表示所有调制解调器都被锁定,并且该调制解调器无法工作,因为它被锁定了,我不同意,甚至查了一下知道这些调制解调器没有被锁定仅向 Telstra 发送,但在联系这些代理后,其他一些代理将其清除,并表示没有调制解调器被锁定,并且该调制解调器应该可以工作。我收到混合信号,但我几乎可以肯定这些信号已解锁。

我很好奇让这个调制解调器扎根,但我知道 Arcadyan 有点困难,在早期固件版本上要容易得多(我无权访问)并且一直很好奇使用我自己的 DNS 东西,因此这是因为你无法设置自己的 DNS 并且只能使用预设。尽管如此,调制解调器应该无需root即可工作。

我已将 LAN 电缆(并尝试了其他电缆,通过直接在我的计算机上使用它们来测试它们并且工作正常)插入调制解调器的WAN 和 nbn 连接盒的 UNI-D1,但两端都没有灯显示任何内容。超级混乱。

与此同时,该服务已停止工作并不断关闭和开启(大部分关闭),并且仍在重新安装过程中。我不得不使用 Belong 提供的促销 SIM 卡并激活数据计划并暂时在调制解调器上使用它。

这非常令人沮丧,但据我所知,这些应该很不错与 Belong 和 Telstra 一起即插即用,但我的 WAN/DSL 灯根本不闪烁。有人有什么想法吗?



评论

你尝试过完全恢复出厂设置吗?

这绝对是我要做的第一件事!



评论

jakepronger 写道...

FTTP 连接工作了几个小时

是与 Belong 一起使用还是因为 Belong 不工作并且 SIM 卡现已停用而回退到 4G,或者您使用了太多数据并且没有更多吞吐量。您是否完全取消了 Telstra 服务,因为这也会杀死 SIM 卡。

我联系了 Telstra,我接触到的前几个代理表示所有调制解调器都被锁定,并且该调制解调器无法工作因为它被锁定了

在某些方面它是被锁定的。就我个人而言,我永远不明白为什么人们会遇到这种麻烦并被告知一些事情,然后对他们所告知的内容提出异议。

我很好奇让这个调制解调器扎根

虽然有可能获得 root 访问权限,从记忆中它不会粘住,一旦获得 root 访问权限,就没有什么可以实现的。



评论

jakepronger写道...

FTTP 连接工作了几个小时

听起来像是 Belong 的后续工作。

WAN/DSL 指示灯不闪烁全部

您的意思是其稳定“开启”还是稳定“关闭”?

如果“关闭”则表示您的旧 FTTN(如果是这样的话)现在已断开连接?< /p>

我联系了 Telstra

如果他们不再是您的 ISP,您就不能指望他们提供帮助。

此调制解调器应该与大多数提供商兼容

我不认为您的帖子表明您的调制解调器/路由器有问题。

它主要适用于其他 ISP,特别是 IPv4 和使用 IPoE 的 ISP。但有些设置无法设置,例如上传流量管理。但是,恢复出厂设置将清除该问题。

但这不是您遇到的问题。在我看来,这更像是配置/安装问题。



评论
O.P.

您尝试过完全恢复出厂设置吗?

是的,尝试过这样做安装 FTTP 后即可。对调制解调器没有任何影响。



评论
O.P.

它是否与 Belong 一起工作,还是因为 Belong 不工作且 SIM 卡而回退到 4G现已停用,或者您使用了太多数据并且没有更多吞吐量。您是否完全取消了 Telstra 服务,因为这也会杀死 SIM 卡。

调制解调器无法与 Belong 配合使用,NBN 连接盒之前已进行光纤工作并且能够连接到直接将其插入电脑即可。 FTTP 安装是在 ISP 服务转移到 Belong 的同时进行的,因此我们只使用 Belong 的 FTTP 技术。关于 Telstra 提供的备份 sim 卡,我们取消了 Telstra 互联网服务,因此已经终止了备份 sim 卡,但我们使用促销 Belong sim 数据作为备份 sim 卡,而光纤连接不起作用,并且还具有调制解调器连接问题。

在某些方面它是被锁定的。就我个人而言,我永远不明白为什么人们会遇到这种麻烦并被告知一些事情,然后对他们所告知的内容提出异议。

我理解这一点,但我得到了混合的答案,并试图与他们澄清它是否应该起作用或者不属于 Belong,因为它在他们的网站上也被列为“高度兼容”,并且已经看到其他人使用与其他 ISP 相同的调制解调器的多个其他来源。



评论
O.P.< p>听起来像是 Belong 需要跟进的事情。

是的,我们正在与 Belong 合作来恢复这一点。

您的意思是它稳定“打开”还是稳定“关闭”?

如果“关闭”让您的旧 FTTN(如果是这样的话)现在已断开连接?

很抱歉,我可能应该更清楚,WAN/DSL指示灯(使用 WAN)始终关闭。 DSL 也已断开连接是的。当连接到调制解调器时,NBN 连接盒也根本不显示 UNI-D1 指示灯。

但这不是您遇到的问题。在我看来,这更像是配置/安装问题。

是的,我相信两者都有,但是当 FTTP 工作时(将很快恢复并进行更多故障排除),调制解调器无法与调制解调器通信NBN 连接盒根本没有 WAN/DSL 指示灯,也没有 UNI-D1 指示灯。电缆可以直接在 PC 上进行测试。



评论

jakepronger 写入...

NBN 连接盒没有 WAN/DSL 指示灯,也没有 UNI-D1 指示灯

如果您没有连接 xDSL 线路,Telstra SM2 应自动检测以太网端口。但我不知道是否有超时来防止来回摆动。

电缆可以正常工作,但直接用 PC 进行测试。

那么,这是当前状态还是我知道它也停止工作了吗?

jakepronger 写道...

FTTP 连接工作了几个小时,在此期间使用时出现了问题我们现有的调制解调器(Telstra 智能调制解调器 Gen 2、Arcadyan LH1000、0.19.07r)

那么,它可以与 Telstra 路由器配合使用,然后出现问题吗?


< BR>评论
O.P.

那么,这是当前状态还是我理解它也停止工作了?

这不再是当前状态,因为光线路是红色的。但是,当它暂时工作时,它直接连接到 PC 工作。

那么,它与 Telstra 路由器一起工作,然后有问题吗?

它从未工作过即使光纤线路正在工作,也可以使用 Telstra 路由器。该电缆在 WAN 中连接到 NBN 连接盒 (UNI-D1),自从新的 ISP 服务处于活动状态并且安装了 FTTP 以来,两端都没有显示任何活动。



评论< BR>

jakepronger 写道...

这不再是当前状态,因为光线路是红色的。

天哪,那绝对不是很好,

您的 NTD 应该有一个稳定的绿色电源灯、一个闪烁的绿色光学灯和一个闪烁的橙色 UNI-D1 灯。

红色通常表示您没有服务,绝对向您的 RSP 预订故障。

我的唯一一次显示红灯是当一些牛仔安装人员“连接”隔壁的 FTTP 并设法一口气摧毁整条街时! p>

评论
O.P.

是的,也许这个调制解调器毕竟与其他 ISP 不兼容,因为当光纤工作时调制解调器不会。当 NBN 重新安装我们的服务时,我将重试故障排除,但可能会考虑购买某种 tp link 路由器来进行连接。



评论

我可以澄清一些要点吗.

NTU 上的光学 LED 为绿色?

如果您通过以太网电缆将计算机直接连接到 UNI-D 端口 1,您将获得绿色 10/100Mbps 或黄色 1000Mbps LED?

如果关闭 NTU 电源,请稍等...

将以太网电缆从 Telstra 智能调制解调器的 WAN 端口连接到 UNI-D您的端口没有 LED

https://help.iinet.net.au/nbn-fttp-connection-box-status-lights

Telstra 智能调制解调器Gen 2 应该与 Belong 兼容。我认为有一些东西ng 其他继续因为我在其他 RSP 上使用了 Telstra 智能调制解调器 Gen 2。但不是专门属于 Belong。

我假设该服务未在 UNI-D 端口 2 上配置?

如果我采用 Belong nbn 计划,我可以使用我的 Telstra 调制解调器吗?

是的。在签署任何 Belong nbn 计划时,Belong 提供自带设备选项。只需确保在结帐时选择该选项即可。请注意,Belong 不提供 4G 备份,因此,如果您有智能调制解调器,当出现中断时,它不会自动切换。

摘自:

https://www.telstra.com.au/aboutus/belong#faq



评论

jakepronger 写道...

光纤线路是红色的

好的...在解决这个问题之前几乎无法实现。

即使光纤线路正在工作,它也从未与 Telstra 路由器一起工作。

您是否物理上断开了 xDSL 线路,然后重新启动?

也许此调制解调器与其他 ISP 不兼容

很多人使用 Telstra与其他 ISP 的调制解调器/路由器。限制在于某些配置(例如上传流量整形)、固件更新以及 ISP 的全面支持。



评论
O.P.

好的...所以很少可以直到这个问题得到解决为止。

是的,这个问题将会得到解决,一旦解决,我会发布更新。

您是否物理上断开了 xDSL 线路,然后重新启动?< /p>

是的,它也保持未插电状态。



评论
O.P.

NTU 上的光学 LED 呈绿色?

它是目前为红色,但当它为绿色时,它根本无法与调制解调器一起使用。一旦服务再次运行,我将重新发布。

如果您通过以太网电缆将计算机直接连接到 UNI-D 端口 1,您会看到绿色 10/100Mbps 或黄色 1000Mbps LED 指示灯?

>

它显示黄色。

如果您关闭 NTU 电源,请稍等...

我也尝试过重置并重新启动 NBN 连接盒。< /p>

Telstra 智能调制解调器 Gen 2 应与 Belong 兼容。我认为还有其他问题,因为我在其他 RSP 上使用了 Telstra 智能调制解调器 Gen 2。但不是专门属于。

是的,至于为什么我也很困惑。我的调制解调器是 Arcadyan 型号,仅供参考,您的是 technicolor 型号吗?

我假设该服务未在 UNI-D 端口 2 上配置?

我不相信所以?



评论

jakepronger 写道...

它现在是红色的,但当它是绿色的时候就不会了。根本无法使用调制解调器。一旦服务再次运行,我将重新发布。

好的,那么您的光纤故障或 NTU 出现故障。当您试图解决这个问题时,这是不幸的。

我的调制解调器是 Arcadyan 型号,仅供参考,您的是 technicolor 型号吗?

是的,但是这应该使任何真正的区别,

我不相信如此?

很公平!但在他们修复光纤/NTU 故障之前,你哪儿也去不了。我的 NTU 曾经失败过一次,必须更换。光是红色的。这发生在停电之后。停电前正在工作,但当电源恢复时,南洋理工大学就挤满了人。当 NBN 过来时,他看着红色 LED 灯,说我会检查光纤。我告诉他这是停电后发生的。然后他说他会先更换 NTU,这样就解决了问题。

无论如何,我希望你能尽快解决问题。最后,我用 2 个 TP-Link Deco x95 Mesh 单元更换了 Telstra 智能调制解调器 Gen 2。



评论
O.P.

NBN 技术人员重新安装了 FTTP 并将所有设备连接起来。 NBN 服务工作正常,就像以前一样,但调制解调器的情况完全相同。经过一段时间的讨论后,给 Belong 打电话并免费安排了调制解调器更换。


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