七月份通过海运运送了七箱。中国公司澳大利亚拓普物流接管了这里。他们打电话给阿里的司机。它们被转售给这家公司,并从 Top Logistics Australia 仓库发货。我在系统里留言说家里有人收到了。 ,但请在抵达前五分钟给我打电话。没有接到任何电话。
家里的老人看到一名印度男子送来六箱,赶紧拍了张照片就走了。没有要求家里的老人签字。老头给我打电话。回到家发现只有六个盒子。其中一件重8公斤,被打开后,里面只剩下4.2公斤。我联系了澳洲Top Logistics,他们说我是收货人,无权核实。也就是说,我总共只收到了五个半盒子,缺少的盒子重达11公斤。更可气的是,司机扫描了七个箱子! !我联系了我的托运人,他联系了这家公司。澳大利亚顶级物流提供了照片。送货视频确实是7盒。发货时拍的照片显示照片模糊,根本看不清数量。
请告诉我应该做什么。这家澳大利亚Top Logistics公司的电话根本无法接通。他们通过电子邮件回复,拒绝帮我验证货物,说我是收件人,无权检查货物状态。最后,发件人让我报警。我想问一下,警察关心这个吗?我应该怎么办?
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不签收快递公司有义务找其他货
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妈的,太欺负人了
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阿里.中东人或印度人。尽量避免
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向消费者协会投诉:https://www.accc.gov.au/
有人会给你打电话。照顾好小事情。上次我买鞋时,两双鞋的编号不同。我坚持不去邮局退货,要求上门取货,但厂家拒绝了。我抱怨道。有人打电话给我,解释我的权利、制造商权利等等。老太太解释的很清楚,厂家退货必须包邮,但买家却要跑一趟。最后还是要去邮局,但至少有人会处理。你可以为此而战,不要让坏人得逞。
而如果你告诉快递公司你投诉了,这会让他们感到忌讳,并让他们面临与不良员工打交道的压力。
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在门口装个摄像头,不到50块钱就能搞定
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阿里是什么意思?这不是马云的阿里巴巴吗?
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感谢楼上的人,我会去小屋,死马当活马医。
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安慰我,太烦人了,我一定要投诉,我一般都是一个盒子寄的,从来不会丢
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给大家分享一下。我是从多年前与我工作过的一位公司律师的一次闲聊中了解到这一点的。一般来说,延长保修期是不需要付费的。 ACCC 在线提供了有关可接受质量的说明,https://consumer.gov.au/sites/consumer/files/inline-files/acl-guidance-durability.pdf。即使过了保修期,消费者仍然可以维权。我曾经有一辆有五年保修期的汽车,但出了问题。我摆脱了法律的束缚,制造商提供了免费零件。
与发帖者的帖子无关,我只是希望更多的人知道这些术语。作为个体,我们在其他公司面前总是显得微不足道。如果我们提出 ACCC 投诉,我们至少知道我们的权利和利益。
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分享我的经验。
我每年通过海运寄出不少邮政包裹,都是经过澳大利亚邮政局的,七八年来从未丢失过。
今年年初,一箱20公斤的货物被打开,一半被盗。有很多细节显示,其中90%是被当地一名送货司机(彼此认识多年)偷走的。但没有办法。
上个月有一箱20公斤。令人惊讶的是,整个箱子到达当地的交付处理中心后却消失了。我怀疑是送货司机偷的(但没有绝对证据,所以不能确定)。各种投诉,各级投诉,最后的结果就是被告知丢了找不到,并且让我联系寄件人,也就是说要求寄件人通过中国邮政索赔赔偿。然后中国邮政给了我每公斤40元的赔偿。总计40*20公斤,赔偿人民币800元。
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很惨!用9元快递,至少不要走邮政,或者选择收件人地址是邮局,附上你的邮局客户编号,去邮局取货
评论< BR>真是烦人,希望发帖者能得到赔偿
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如果买保险,会多付钱吗?
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