澳洲NBN 在安装前拒绝 FTTP 回扣

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O.P.

我简直不敢相信。 我还是不行。 这就是为什么我再次来这里讨论 NBN 公司这项可怕的政策。还是我的 ISP——不是别人,正是伟大的绿青蛙,Leaptel 先生? 这是 istelf 的一个谜。 我会解释一下。

2024 年 6 月 2 日,我接受了 NBN/Mr Leaptel 的提议,将我可怜、亲爱的老母亲的 FTTC 升级为 FTTP。 此时NBN/Leaptel提供的最低计划是“Turbo Boost”(250/25),NBN 12个月回扣为每月79美元。 此后,NBN Co. 在坑中(或者用 Leaptel 先生喜欢的说法)他的池塘中进行了一些供应工作。 他们还挖了一条小沟来安装光纤。 由于时间较长,Leaptel 先生为我们从基本的 25/10 免费升级到 50/20,这很好...

同时,我查看了当前的FTTP 情况下,他们现在提供“Full Throttle”100/20 – Leaptel.com.au,12 个月的回扣达到每月 65 美元。 所以我上周给 Leaptel 先生打电话,礼貌地询问将计划从 250 更改为 100,并解释说妈妈和大家庭等在较慢的速度下会过得很好。 他们说他们会回复我,因为这相当于第 2 级解释。

几天前我错过了 Leaptel 的电话。 通常,他们的一支军队会留下礼貌的语音邮件,让他们回电。 但当什么都没有留下时,我感觉更糟。 当我今天早些时候打电话时,我的担心变成了现实,Leaptel 告诉我 NBN 拒绝了我的请求,所以他们不能向我提供回扣价格,但他们可以向我提供新的客户价格。 这是有道理的,考虑到我们从去年 11 月起才成为 Leaptel 殖民地的一部分!

因此,100/20 的价格为 75 美元,12 个月促销期的价格为 79 250/25 美元。 与此同时,在都市区,可能只有我一个人,但我听到并看到其他 ISP 完全绕过 NBN,通过全新的复杂、多功能调制解调器提供更便宜的 5G 套餐。 Leaptel代表表示,由于NBN,它的手脚被束缚了。 尽管 FTTP 尚未安装(明天早上就会安装),但如果不改变整个计划本身,就无法提供它。 ,每月额外的 15 美元对我来说并不是一件小事,毫无疑问,这将宣告我们作为当地电信巨头的地位,积极加强该镇主要街道的当地基础设施。 但作为这个伟大国家的公民,因此也是 NBN Co 的利益相关者,接受他们的 FTTP 国家大升级似乎只是发出了错误的信息,结果却发现自己受到了经济惩罚,尽管服务完成时间超过两个月。< /p>

请让我再次相信这个伟大的国家建设项目,并向我解释为什么 NBN Co 和/或 Leaptel 想要钉死一位可怜的年老慈爱的年迈母亲,因为他们填写了一份表格,基本上拒绝改变计划提前一两个月接受“免费 nbn(r) 光纤升级”——尽管升级尚未完成,并且不能 100% 保证明天按计划完成。



评论

销毁瓷器字迹...

不要回复我,因为这等于

转移到另一个提供 2 周免费服务的 RSP试用(Tangerine)或第一个月免费使用 Aussiebroadband,然后返回 Leaptel,接受其当前优惠。



评论

您/您年迈的母亲对这个服务非常满意



评论
这篇文章已被编辑

尽管升级尚未完成

长话短说,让NBNCo安装大量明天你妈妈家里的昂贵设备免费。完成后只需取消帐户(如果 4 美元是一个交易破坏者)并选择您想要的 RSP 和计划。



评论

我确实同情您的情况。< /p>

这里发生的事情是 nbn 在 7 月 1 日更改了规则,因此我们网站上的计划也发生了变化。

由于您的订单是在更改之前完成的,因此是按照旧标准进行的因此,无法更改订单,因为订单正在进行中,如果我们降级,就会违反升级条件,因此我们提供标准定价,这是我们为所有不在升级报价范围内的客户提供的价格。

很抱歉,这不是您想听到的,但我想提醒您,您对订购时的价格和速度感到满意,并且我们受到订购内容的限制下订单时nbn。



评论

销毁瓷器写入...

FTTC 到 FTTP

要让 NBN 免费升级,您需要订购 250/25 或更高版本的套餐。

在 NBN FTTP 升级之前订购 100/20 是行不通的。



评论
O.P.

谢谢 Matty!

感谢您的回复。 我正要进去一会儿那里很难。 你们做得很好。 我们有很棒的互联网,我只是在撒尿——整个事情显然从开始到结束都是轻而易举的,我年迈的母亲受到了很好的对待。只是精神上马尔科姆拍打特恩布尔刚刚拍打了我,我们不能一起庆祝澳大利亚的梦幻成就。 让我们借此机会纪念凯文 07 和工党政府采取的初步措施。


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