O.P.
由于身材/工作等原因，我们家里的每个人都同时有空是完全不可能的。因此，这一天只有我们几个人能够去亚得里亚海家具购物。
在那里，我们看到了一张我们感兴趣的特价沙发，然后协助我们的经理告诉我们支付押金以保证其售价，如果我们决定不购买那张沙发，我们将全额退还押金。我们让经理知道我们的情况，我们首先需要得到家庭其他成员的批准，但我们继续坚持，如果他们不同意，我们就会拿回我们的钱。
好吧，事实证明家里的其他人不同意，当我们要拿回我们的钱时，我们打电话给经理，经理“出城参加订婚派对”，其他工人说只有她可以退款，因为这是她的销售。第二天我们去了商店，被告知同样的事情，而且那天她会回来，并期待她那天打来电话。她一直没有打完电话。
然后我们再次打电话给她，然后她继续告诉我们，可能已经太晚了，已经过去一周了，他们可能已经开始在沙发上制作了，给我们一大堆借口，如果她不在城里，或者其他员工能够退款，退款就不会花那么长时间，这显然不是我们的错，而且我们从来没有得到退款的时间限制必须退款。她随后表示，她实际上没有权力退还押金，需要联系“大老板”。我们还在等她的电话。
口头同意退款没有任何意义吗？
撒谎以获得销售是一种合法策略吗？
非常感谢您接受有时间阅读所有这些内容，我能否就我目前的情况获得一些建议/反馈，我真的可以使用我能得到的所有帮助:)再次感谢。
评论
您好，Sangi4，
很遗憾听到您与我们的上述经历。如果您可以通过私人消息与我联系，我非常愿意看看是否可以提供帮助。
期待收到您的来信:)
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我想重新出现这个线程。我真的很讨厌在商业论坛上发泄，但亚得里亚海家具的服务是有史以来最差的。
1。我们在沙发上下了订单，明确表示我们想要展示的东西，但颜色不同。简单就对了。他们送了一张不同的沙发。交货后第二天，销售人员说到达的沙发是我和未婚夫想要的。和她通了 15 分钟的电话，她甚至不承认我们的想法是正确的。我们在店里待了一个小时，看着两张沙发，并解释说我们想要#2沙发，但颜色不同......期间。
2。我们订购沙发的那天，我想用一张配有脚凳的咖啡桌给我的财务带来惊喜。他们说脚凳将在一个月内（三月底）到达。现在是 5 月 1 日，仍然没有脚凳。每周都会有重复的电话询问我的订单，“周末有一个集装箱到达，送货人员会打电话给你”
找到 4 个脚凳有多难？
< BR>评论
只是后续行动，周二我发布此消息时被告知我们的脚凳位于周五（今天）抵达的集装箱上。
猜猜当我发布时发生了什么被称为....没有奥斯曼。
每个人都帮自己一个忙，避开这个地方。
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我发现最初与亚得里亚海打交道还不错 -当他们热衷于出售时。
售后和他们的客户服务非常糟糕！
不得不等待几周才能购买休息室套房，结果交付了错误的套房，然后又等了 2 个月以便出现正确的那个。
我专门从他们那里购买，因为休息室套房可以拆卸以便于移动，但现在已经到了搬家的时候了，突然我无法从他们的客户那里找到人了服务与我讨论他们是否可以移动它或向我提供他们使用的承包商的联系方式。
我的意思是 – 这有多困难？当然，不仅仅是只有一个人可以回应……说真的……
一旦付款购买，他们的态度就令人震惊。
太遗憾了，因为他们确实有不错的产品出售，但不能说我会向任何人推荐它们！
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获得回应的最好方法是点击他们在他们的 Facebook 页面上...
我在这里发帖后不久就在他们的墙上发帖，立即收到了一条 MSG。
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在你之前要仔细考虑一下从亚得里亚海订购任何东西。 我被吸引住了，因为他们恰好有一把扶手椅，其款式和颜色正是我想要的，而且在其他地方找不到。 一个d 所以传奇开始了....承诺在 15 天内交货。 没有发生。 拨打客服电话直接转留言。 消息从未回复。 最后通过致电商店并获得重定向来联系客户服务。 他们承诺会回来更新。 没有什么。 最终找到接受我订单的销售人员。 该物品仍在他们的交货码头中。 美联储对交付混乱做出了冗长、混乱的解释，毫无意义。 但现在承诺下周交货。 再次：什么也没有。 客户服务部门提供了一系列新的令人费解的借口。 尽管这位销售代表滔滔不绝地说着标准的道歉，但听起来还是很无聊/很有趣。 仍在等待我的物品。 下一站：消费者事务。
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哇，很高兴我们没有从这里购买任何东西。
最近从 Berkowitz 买了一张沙发，过程再顺利不过了。优秀的销售人员、优惠的销售价格和 3 周内交货。
在我看来，一些家具的质量非常糟糕（尼克·斯卡利），尤其是考虑到他们收取的高昂价格。例如，想象一下自助餐，门甚至无法关闭并对齐和摩擦，绝对令人震惊的质量。
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