O.P.这篇文章已编辑
大家好，我们两周前安装了一个新系统，Sungrow SH6.0RS（混合逆变器 - 尚未安装电池 - 将来当银行余额不再受到影响时将会安装:-）和 7.920kW （Jinko）440瓦面板。
安装进行得很顺利，但安装程序无法通过显示电网馈送值或电网消耗量来使 iSolarCloud 应用程序（或网络版本）正常工作在房子旁边。应用程序/网络仅显示面板的产量，并且所有面板都将进入房屋（尽管后来我的零售商应用程序证实，多余的部分实际上进入了电网）。
安装人员提出了保修索赔阳光电源（响应速度非常快）并提供了今天安装的全新SH6.0RS逆变器。
安装后，他们终于能够让应用程序显示从电网到家庭的消耗以及多余的回流进入网格（因此应用程序工作 100% 正确）。
然后大约两个小时后，系统停止报告网格/输入值输入/输出，并在一天的剩余时间里偶尔工作，有时会显示所有数据，然后它只会显示原始逆变器的功能，面板向房屋供电，仅此而已。
安装人员据说明天会回来再次“查看”系统，但我对此表示怀疑他们知道问题是什么或能够解决。我是否应该超越他们（可以这么说）并立即向 Sungrow 支持人员报告此问题？
是否有其他人遇到过这个确切的问题？如果有，是如何纠正的？我知道，这篇文章很长，希望我已经足够准确地解释了这个问题，因为在涉及此类事情时我不是一个技术人员。谢谢大家。
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它是否通过以太网连接到您的网络，或者 WiFi 适配器。
逆变器的互联网连接可能是狡猾的。如果wifi信号稳定。
如果您可以在网络上看到逆变器的IP，则可以从浏览器查看其网页。它是否可靠地提供网页服务，例如登录等，或者是否会导致 etx 停止运行
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O.P.
谢谢，无法在我的网络或网络中看到加密狗/IP路由器。 WiFi 信号显示距离最大信号还差 1 格。我也可以使用 Windows 10 通过网络登录，没有问题。这让安装程序陷入困境。
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PikeЯ™ 写入...
谢谢，看不到加密狗/IP在我的网络或路由器中。 WiFi 信号显示距离最大信号还差 1 格。我也可以使用 Windows 10 通过网络登录，没有问题。这让安装程序难住了。
wifi 需要 2.4ghz 信号而不是 5ghz，我必须使用 2.4 创建一个专用的访客网络才能连接。
您应该能够看到如果您查看 dhcp 租约，它已从您的路由器本地获取了 IP 地址，如果它从未连接过，我不确定 isolacloud 如何拥有您工厂的任何数据。如果您知道其本地IP，您可以在本地登录并检查连接是否稳定。比如在命令行运行一段时间的 ping 之类的。
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O.P.
谢谢伙伴安装人员今天回来并更换了 S100 智能电表和宾果游戏，一切都很好。再次感谢您的帮助。
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