澳洲NBN EE 服务有问题

在澳大利亚生活百科




O.P.

我们有一个客户,其 Optus 提供的 NBN EE 100/100 服务非常慢。

Optus 表示,在我们使用 PC 进行隔离测试之前,他们不会派任何人到现场。无需任何调制解调器等即可直接插入 NTD。

这可能吗?NBN EE 服务是否需要调制解调器,或者我可以直接插入 NTD。如果现场有 Optus 调制解调器并且测试不需要它,那么为什么还要在那里呢?我们正在运行自己的路由器。



评论

NBN EE NTD 不需要调制解调器。



评论

McHenry 写道...

这可能吗

是的。

NBN EE 服务是否需要调制解调器

NBN EE NTD 和路由器。

我可以直接插入 NTD。

可以测试速度。



评论
O.P.

NBN EE 仅是光纤服务吗?

我们正在寻求 Optus 的更改,但其他 ISP 表示该地址不提供光纤服务。



评论

McHenry 写道...

NBN EE 仅是光纤服务吗?

一定是(速度为 100 up)。

我们正在寻求 Optus 的更改,但其他 ISP 表示该地址不提供光纤。

如果所有 RSP 都应该使用 NBN EE,那么这就没有意义了。在可用产品方面看到相同的东西,但并非所有 RSP 都一定会销售 EE 产品。



评论
O.P.

下次我在现场时,一定会有一些在 NTU 上,我可以提供 ISP 来识别该服务。



评论

McHenry 写道...

是 NBN EE仅光纤服务?

是的,NBN EE 是光纤。

我们希望从 Optus 进行更改,但其他 ISP 表示该地址不提供光纤服务。

尝试澳大利亚宽带、Telstra 或 Launtel。



评论
O.P。

我是,但是这些 ISP 无法在该地址找到任何光纤



评论

McHenry 写道...

我们正在寻求 Optus 的更改,但其他 ISP 表示该地址不提供光纤。

您必须告知 ISP,它是 NBN EE 服务,而不是 FTTP。
EE 是企业以太网。
您可能需要销售商业或企业服务的 ISP,但并非所有 ISP 都这样做



评论
O.P.

我有。与 Telstra 打交道



评论

是否可以将 NBN EE 光纤连接转换为 NBN FTTP。 物理光纤的运行方式是否不同?

我知道他们使用不同类型的 NTD。 EE 拥有完整的机架安装套件,光纤端接在此处。



评论

McHenry 写道...

下次我在现场时NTU 上必须有一个号码,我可以提供 ISP 来识别该服务。

是的,可以。

Tonks 写道...

是否可以将 NBN EE 光纤连接转换为 NBN FTTP。

不可以。

物理光纤的运行方式是否不同?

是的。



评论

McHenry 写道...

Optus 已建议,在我们执行完毕之前,他们不会派任何人到现场在没有任何调制解调器等的情况下,将 PC 插入 NTD 进行隔离测试。

他们不会“派人”的原因是,如果基础知识没有执行并且技术出现,他们就会如果没有发现服务有任何问题,客户就会抱怨适用的“没有发现问题”费用。

简单的 NTD 测试,方法是从 EE-NTD 上拔下网络并直接插入某些东西,如果报告的速度问题消失了,问题出在您的网络内部,因此请清除 optus 和 nbn。



评论
O.P.

在 NBN 机柜中,有一台诺基亚设备,光纤端接,并有一根以太网电缆从它引出,连接到看起来像 Optus 调制解调器/路由器的设备。

这个诺基亚设备是 NTD 吗?

我们可以将路由器直接插入 NTD如果是的话,Optus 调制解调器/路由器有什么用?

要将我们的路由器直接连接到 NTD,我们需要凭据或 DHCP 等吗?



评论
这篇文章已编辑

McHenry 写道...

这款诺基亚设备是 NTD 吗?

是的。

我们可以插入插头吗

是的。

如果是的话,Optus 调制解调器/路由器有什么用?

它可能用于 Optus VoIP 或 4G

要将我们的路由器直接连接到 NTD,我们需要凭据或 DHCP 等吗?

IPoE/DHCP NBN EE 的 Optus 静态 IP。



评论
O.P.

除了插入我们的路由器之外没有其他用途。

因此,只要我知道凭据,我就可以完全远程控制它。这可能是我们在此站点遇到速度问题的原因。

我们路由器上的当前登录是静态 /30 IP 地址 59.154.46.X



评论

McHenry 写道...

这可能是速度问题的原因我们在此站点遇到的问题。

可能.. Optus 路由器和另一台路由器也是双 NAT,可能会导致其他问题。

删除 Optus 路由器等待 30 分钟将新路由器直接连接到通过以太网电缆的 NBN FTTP NTD

评论

Remode 写入...

Optus 的 IPoE/DHCP。

他们的EE服务也是这样吗? 某些 EE 服务需要在路由器/计算机中配置 IP 地址。 Telstra 的情况绝对如此,ABB 的 IIRC 也是如此。



评论

Craig Iedema 写道...

一些 EE 服务需要在路由器/计算机中配置 IP 地址。 Telstra 确实如此,ABB 的 IIRC 也是如此。

我使用过的所有 EE 服务都使用静态 IP,而不是 DHCP。也许这两种服务都可以通过 Optus EE 服务实现?

McHenry 写道...

Optus 已建议,在我们执行隔离测试之前,他们不会派任何人到现场将 PC 直接插入 NTD,无需任何调制解调器等。

我肯定会遵循 Optus 的建议进行故障排除。暂时断开 Optus 调制解调器与 NTD(诺基亚)的连接,将笔记本电脑连接到以太网适配器,使用 WAN 静态 IP 配置 IPOE 并运行测试。如果没有问题,那么 Optus 调制解调器或您的路由器是速度缓慢的原因。



评论
O.P.

我当前的路由器配置了 Optus 静态 IP 详细信息,所以我希望删除中间的 Optus 路由器后,直接连接到 NTD 时也可以实现同样的效果。


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