O.P.
今晚我尝试了一家新的“高档”汉堡店。
拿起我的订单,将其装袋并在没有检查的情况下开车回家。简单的订单——汉堡和薯条。他们给我做了错误的牛肉汉堡(我的订单是通过他们的在线系统所以没有通信错误)。
无心的错误,汉堡非常相似,我点的一个有额外的沙拉片,一个我得到的是更多的芝士汉堡风格,没有沙拉。我想我应该给他们打电话,因为这是我第一次来,只是为了让他们知道并看看他们说什么。
无论如何,他们基本上就像 - '哦,谢谢你告诉我们,我会让厨房知道他们的错误”。现在我知道他们是在赚钱……但鉴于他们知道我是第一次客户(我在电话中告诉他们),你是否认为他们会尝试提供一种解决方法 -例如。告诉我,如果我愿意的话,我可以把它带回来,或者免费提供我的下一个汉堡......或者甚至下次提供免费的一面(他们可以将他们的错误转化为机会并获得回头客)??
最近我去肯德基得来速餐厅,他们似乎总是搞砸我的订单,把东西漏掉。到了这样的阶段,在离开得来速窗口之前,我会检查包里的每一件物品。
这让我思考,当某个地方的订单出错时,其他人会怎么做?你是否只是忍气吞声并放弃......尤其是如果你已经回家了——或者你是否试图得到“补偿”或至少向这个地方发泄/指出错误?您会敦促他们为您提供一些不便吗?
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dammit666 写道...
其他人都做什么
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O.P.
很高兴你喜欢它!
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我曾经在 maccas 订过一个简单的大汉堡,最后,我得到了大约三四个单独的项目。
这是美好的一天。
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dammit666 写道...
当某个地方的订单出现错误时,其他人会怎么做?
如果它是微不足道的,我就放弃它,如果它毁了我的饭菜,我就回到车里,要求见经理并要求更换整顿饭菜(剩下的现在都冷了)。 p>
大多数情况下我一天只吃一次,所以在这种情况下我会有点饿。
大多数情况下,我已经学会坐在窗边彻底检查袋子。我不在乎这是否会延迟他们的吞吐量,因为您一开始就不应该这样做。
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http://m.youtube。 com/watch?v=um30Lbu6-nc
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dammit666 写道...
你会推动他们为你提供服务吗给您带来不便?
天啊,不。
不想给库吉带来惊喜。
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< p>我会在这个帖子上发邮件并建议您是否吃肯德基汉堡,质量和口味不是主要考虑因素!
哇哦!
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我认为你最好去汽车餐厅检查一下。从业务的角度来看,有人很容易为了获得免费赠品而谎报订单出错,我认为这种情况并不常见,但我确信这种情况会发生。
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zxcvbnm12 写道...
我认为你最好检查一下驱动器。从企业的角度来看,有人很容易为了获得免费赠品而谎报订单出错,我认为这种情况并不常见,但我确信这种情况会发生。
他们通常会这样做索取收据(如果您有的话)。
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昨晚我将我的密码输入小费字段,但没有注意到...密码被拒绝但第二次它成功了...我并没有真正寻找...向我收取了几乎两倍的价格...经理今天打电话给我并解释了他将如何与会计部门组织退款...我告诉他不要担心如果他今晚不付钱就给我一个汉堡……得到了汉堡和一杯免费饮料……美味的汉堡、薯条和饮料,在一家不错的酒店。 最好让他们知道,以便他们能够处理它。
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权力审判写道...
他们'通常会要求收据(如果你有的话)。
收据可以说我点了“鸡肉汉堡餐”,但我总是可以撒谎说我得到的是牛肉汉堡餐。
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dammit666 写道...
最近我去吃肯德基得来速,他们似乎总是搞砸我的订单,把东西漏掉.
我讨厌他们也忘了土豆和肉汁。
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这篇文章已编辑
dammit666 写道.. .
当某个地方的订单出现错误时,其他人会怎么做?
1 – 我每次都会检查每个地方的订单
2 –如果订单错误,我礼貌地告诉他们,他们总是修复我t起来。
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Hospo老兵,仍在战壕中......
我不清楚 - 你说你吃什么没问题你有过?如果你说只是将其悬置并等待,那么是的,可能不会出现报价。她可能认为你只是让他们知道,但你可以吃你拥有的东西。如果你不好,也不要让别人认为你很好。通常,如果他们说“我会让厨房知道”,但没有收到报价,而您不高兴,那么可以说,“我可以来换吗?”等等。最低工资的员工可能只是不知道该怎么办。
他们检查过你是否可以吃你吃的东西吗?或者是“嗨,我吃错了汉堡”“好吧,我跟厨房说再见”?
这服务很差。但只是让人们认为你只是让他们知道你很好,然后抱怨就很奇怪了。说出来。就你想要做的事情提供你自己的解决方案,人们不会读心术。
当你试图赢得客户时——这些人的工资很低,工作很糟糕,而且经常被剥削。他们可能不会投入那么多精力来赢得你的客户。大多数员工的本意是好的,但如果你真的很匆忙,电话里的人听起来很好,你必须去做另一项任务,而你的工资很低,而且这不关你的事,你就不会提供电话咨询。
dammit666 写道...
这让我思考,当某个地方的订单出现错误时,其他人会做什么
我总是检查我的订单命令。错误会发生。如果我错过了一个错误,那么如果我觉得值得的话我会回去。我不会要求复合。主要是因为我懒得再去吃东西了,也不关心免费的薯条。我通常已经买了我想要的东西。
作为一名医院工作人员,如果有人向我要免费的东西,我会给他们,这很好。这是正常的。我通常会在你提出要求之前就提出建议。我们一直为人们提供免费的东西。不是每一个错误,但对于大错误,或者如果他们看起来很生气,或者他们问,有时只是因为我很好,即使这个人对错误没有意见。
但如果是小错误,他们看起来很高兴,而且我很忙,然后是的,我只会说对不起并继续前进。您需要明确表示您不满意,并且可能需要进一步的帮助。
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上周我的巨无霸汉堡里吃了第三块牛肉饼。可能是对很久以前的那段时光的补偿,当时他们只给了我 9 口鸡肉,而不是 10 口。
这个故事的寓意 - 最终一切都平衡了。
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嘿,OP。 我担心我会成为那些在离开之前检查行李的人之一。 或者在开车回家之前把车停在停车场检查行李。
这是其中之一,错误会发生,有时是微不足道的,有时却是一个巨大的不便。 你会希望如果你打电话给商店你会得到更好的结果,但你不可能赢得所有这些,如果我是你,可能不会回去。
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RandomK 写道...
上周我的巨无霸汉堡里吃了第三块牛肉饼。可能是对很久以前的那段时间的补偿,当时他们只给了我 9 口鸡肉,而不是 10 口。它被生菜淹没了。后来问他是否会做它们,他说几天前他因为没有放足够的生菜而遇到了麻烦,所以他对生菜完全过度了,哈哈
如果它开车穿过并且我已经开车走了,我通常不会费心回去说什么。不过,我通常在开车离开之前也会检查一下。与大多数外卖一样,我喜欢在回家之前检查一下我得到了什么。
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最糟糕的是当你点了一份双人份时却得到了四分之一磅。现在已经在我身上发生过两次了,同一个Maccas,两次都是在工作的午休时间,并且已经回到办公室了。第一次吃它,然后走回来让他们知道,最后得到了一张免费的汉堡券(我认为这是买一送一,这有点逃避)第二次我以为我可以节省自己的卡路里,然后就吸了它向上。不能太纠结这些,用脚投票就别回头了。
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