O.P.
我已经在 TPG 服务多年，其支持令人震惊。
三周前没有电话服务，仍然没有修好。
他们不回电，也不在约定的日期和时间打电话。
他们一拖再拖。尝试取消服务是另一种延迟策略。
我将联系 TIO。
必须更换到其他 ISP。
买家要小心。
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我一定很幸运。
我发现这项服务在大约 20 年来一直非常好。
我最近不得不致电支持人员。我被邀请留下我的电话号码，因为“会有延迟”，但我在大约五分钟后接到电话，支持女士解决了我的问题（结果需要重置 NBN NTD，所以不需要根本就是 TPG 问题！）。
不过我认为取消程序有点痛苦。谢天谢地，我不需要它。
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O.P.
此外，准备好有一小时的空闲时间参与他们的取消流程。
您会被交给不同的人人们都想在某个 Salesforce 网站上验证您的身份。
真是个骗局。
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当然会令人恼火，但请记住，这会是如果某个骗子或恶作剧者冒充您并试图关闭您的帐户，情况会更糟。您希望受到保护，免受这种情况的影响。
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aalan 写道...
我发现该服务是大约 20 年以来非常好
我也和他们一起工作了大约 20 年，总体上对他们的服务感到满意
aalan 写道...
请耐心等待请注意，如果某个骗子或恶作剧者冒充您并试图关闭您的帐户，情况会更糟。您希望受到保护，免受这种情况的影响。
仍然显得有些过分，特别是对于那些通过多种方法请求取消的人来说：
当然，如果您完成了所有 3 项操作，则应该足以验证您是帐户持有人。除非 TPG 认为您的 TPG 和电子邮件帐户同时被黑客入侵，并且您的手机被盗或号码被劫持。
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使用 Westnet（自 1997 年至 1998 年以来） ish) ...然后被 iiNet 收购，然后是 TPG。
当切换到 TPG 计费系统时...在这个过程中，他们以某种方式塞满了我们的客户名称（他们那边的某个人打错了）。
多个电话/电子邮件 - 甚至要求通过电话升级 +++ 许多回调承诺说明问题的解决进展情况（但回调从未发生过）。
< p>现在已经 6-9 个月了，我们决定完全放弃 TPG 小组。组织了 Gmail a/c + 花了几个月的时间更新所有内容（这本身就是一项艰巨的任务）。< p>已经研究了其他提供商+在未来几周内进行切换。
Westnet 曾经是最重要的...... Iinet 变化 == 一些小问题。但切换到 TPG == 100%“桶底”。
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aalan 写道...
我有大约 20 年来，我发现这项服务非常好。
我在 TPG 工作的 14 年里，这项服务一直非常出色。最近我没有互联网，我给技术支持打电话，他们非常乐于助人。 ，将故障追溯到NBN调制解调器，只中断了1天。
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我一直认为支持非常好，我们从未遇到过无法解决的问题是的，我现在和他们遇到了很多麻烦，我刚刚注册，但很可能会离开。因为和他们一起工作太痛苦了。
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周日我出了点问题，TPG 很快接了电话，很快就处理了我的案子，组织了一位 NBN 技术人员来到这里。早上（第二天）并修复了它。出色的 TPG 和 NBN 服务和协调。
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这篇文章已编辑
Bill Yards 写道.. .
是的，我现在遇到了很多麻烦。 我刚刚注册，但很可能会离开，因为与他们一起工作太痛苦了。
到底是什么？新用户，没有详细信息....
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