澳洲Merlin车库门编程问题

在澳大利亚生活百科



O.P.

希望在我们致电技术人员之前有人能提供帮助。
因此，我们在卷帘门的左侧安装了 Merlin Weatherdrive MR550EVO。
当我外出度假时，我 22 岁的儿子告诉我卷帘门无法通过遥控器完全打开，然后通过向下按钮用力关闭到地面。我告诉他把它关掉，直到我们回来。
它已经工作正常一年多了，但在安装新门后不久我们确实遇到了同样的问题。
所以今天我尝试重新编程并且无法让它工作。 我和我的儿子都非常精通技术，但这让我们感到困惑。
它正在做两件事之一。当“自动设置力”时，顶部停止限位似乎工作正常，但关闭门时，一旦撞到地面就不会停止，我们需要关闭电源才能停止它。
现在经过几次尝试重新编程时，我们遇到了一个问题，即“自动设置力”时，门无法完全打开，而是在距离我们设置的位置不足 100 毫米左右时停止。
我尝试手动设置力，但当您到达该阶段时在编程中，如果没有先在墙上关闭，我们就无法按下“S”按钮。一旦我们按“S”两次，门就没有反应了。

安装后不久（几周）第一次出现这个问题时，安装它的人回来了，但说他们会收费，如果它只需要编程。我没有留下深刻的印象，因为这是一扇新门，我们没有做任何造成问题的事情。新门如何需要重新编程？ 那家伙花了大约一分钟才修好它，他说我们把它设置为右手打开而不是左手打开，我们都知道这完全不正确，因为我们已经检查过多次。不知道他做了什么，但我怀疑他确切地知道出了什么问题，并在不透露问题所在的情况下修复了它。

因此，了解任何技巧都会很棒。 （是否有“硬重置”按钮）有人遇到过类似的问题吗？最后，一扇每天只需要打开和关闭两次的门在不需要重新设置的情况下怎么会这么困难。
感谢您的帮助。
蒂姆

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我假设您有说明
https://www.rjgaragedoors.com.au/assets/uploads/documents/MR550EVO_Weather_Drive.pdf

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根据链接的说明，您不得混合搭配设置限制和手动设置力。按照手册中步骤 1 的步骤设置限制（全部在一页上 – 我认为是第 10 页）。关闭电源，断开驱动装置（操作手动释放装置）并用手将门移动一半。在执行此操作时，请按照之前的安装说明检查平衡和自由移动。一切顺利 - 门半开并重新启动驱动器。打开电源。从一开始就遵循限制设置，首先处理左或右装配。它还涉及擦除任何当前设置。它默认为向右，因此请确保先向左设置。

保存顶部和底部位置后，自动力只是从您设置的停止位置减慢设定距离。如果您正确遵循说明，停止位置将不会移动。

正如上面所说，如果您没有正确设置并保存上限和下限，请勿手动设置力。如果你按下打开，它会停止 100mm 短，你就无法手动设置力。

我没有检查整个手册，但大概还通过放置一点木头来检查反向功能在其下方并确保其反转。这应该已经完成​​，但无论如何您都应该按照说明进行检查。就在设置限制和力之后。

所有限制设置都在接近的范围内。 一旦设置为操作闭门器，遥控器通常仅发送一个信号。一个信号通常是关闭则打开，打开则关闭，移动则停止。移动时停止后以其他方式移动。

然后仔细阅读手册的其余部分，因为如果您有红外传感器，则需要特殊设置。遥控器具有通风/宠物访问设置。这是设置好的吗？可能是您儿子按下的？

除了非常仔细地按照说明操作之外，没有任何提示。如果您这样做并致电技术人员，如果他们所做的只是根据说明设置限制，他们将向您收费（正如他们所说）。

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此帖子已编辑< p>从车库往外看，门的哪一侧是电机开着的。我们其中一个遇到了类似的问题，它安装在错误的一侧。

哎呀我们是 B&D，但同样适用它被设置为与安装位置相反的一侧，我们无法正确设置，因此请先检查。盖伊过来说已经塞满了。幸运的是，我有一个不同品牌的备用件，在研究有问题的那件时，发现只是一件毛衣没有被取下。

Si米勒在你的，它是可调节的任一侧

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Exkiwi写道...

门的哪一侧向外看车库的发动机位于OP左侧

。说明说这是正确的默认值。主要问题是 OP 需要重置自身和开启器以执行说明中的​​第一步。然后他们就会清楚地了解问题可能是什么。

仅仅因为这些原因而改变设置的情况很少见，但并非闻所未闻。 除非OP可以从说明中的开头开始并报告实际问题是什么，否则我们提供建议的工作就很棘手。

他没有跳线 - 它安装的一侧是设置的一部分可以通过从第一步开始一直到设置限制结束来检查和确认。

也许它在安装和重置后已经断电一段时间了。也许通风设置是儿子选择的。也许OP没有遵循设置所以它完全混乱了。也许是有问题。

OP你可以按照手册的设置，检查其他设置，让我们知道分数是多少吗？

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outoftheknow 写道...

他没有跳线

是的，我读了说明，同样的狗屎不同的桶只需按正确的按钮

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Exkiwi 写道...

按正确的按钮

差不多:)

< BR>
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O.P.这篇文章已编辑

感谢您的帮助。
首先......是的，我有说明，并且我已经阅读了很多次。

只是再次尝试从第一步开始，以防我做了一些愚蠢的事情。

所以，将一侧设置为左侧--------设置打开限制--------设置关闭限制-- ----------LED正确闪烁并进入学习力设置------按下向上按钮，门停止在比全开低约30厘米的位置我刚刚设置的设置。
按下向下按钮，门在底部附近没有显示出减速的迹象，我在它撞击之前关闭了电源。
随着电机脱离，门可以平稳地上下滚动，但略有轻微体重为负值。想要自行打开，需要1公斤左右的上力。不过在规格范围内。当它接合且电机运行时，打开时会发出很多沉闷的声音等，但关闭时噪音较小，并且向下比向上更快。

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那里都没有提示。请按照说明进行操作，如果不起作用，请致电寻求服务。他们总是会指出，如果这只是一个设置问题，他们将收取费用，但如果您坚持正确遵循设置，那么我认为我们无法提供更多建议。 :(

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一扇适当平衡的门会坐到一半，不会上升或下降，如果是这样，则需要调整其张力

通常当您的门无法正确向上时，请按住向上按钮以使其进一步向上尝试有关设置力限制的信息

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Exkiwi写...

通常，当你的门没有直接向上时，你按住向上按钮以使其进一步向上尝试设置力限制

他们说他们有但我同意关于门移动和需要一个力来移动它的另一点只有在使用测量设备来测量该力时才能符合规范，我怀疑操作员在规范内做出的决定是否正确。

< IME 这些开门器一旦调整就很少出错，而且我总是发现确保门已设置好并按照手册所述首先解决了我遇到过的所有奇怪问题。有了这些。

OP 是像手册和 Exkiwi 所说的那样的门吗？如果没有（听起来好像不是），请自行分类或让技术人员进行分类，然后再确定控制装置是否正常工作。

在调整卷帘门时要小心弹性。与面板升降门不同，这很少是问题。首先是导轨上的说明和污垢，或者有东西撞到导轨或门并导致某些东西弯曲，这是最常见的情况。

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O.P.

当以下情况时，门停留在一个地方：除全闭位置外的所有位置。当电机在全关位置断开时，它会上升约75mm。跑步者很干净，通常会时不时地喷上一层浅色 CRC 硅胶喷雾。门漂亮光滑，电机断开。
下一步是我觉得的服务电话。
谢谢大家的帮助。

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抱歉我错过了这个帖子。

我是 Merlin 的质量人员，所以我对此很感兴趣。

我了解您报告的问题，您需要拨打服务电话。

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如果您想私信我您的详细信息，我可以在我们的系统中查看并在经销商提交文件后跟进案件。

希望您所在的都会区我们的服务技术人员。

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O.P.

谢谢你。 当你说你明白时，你是说你以前遇到过这个问题吗？我再看一次，就再也回不到完美的地步了。在悉尼的萨利山，离技术人员很近。
只是一个更新，我希望你告诉我该装置是否仍然有问题............我过去几周我一直把它搁置起来，因为我一直忙于其他事情。我想最后一搏。将门设置到错误的一侧，这样它就会向下而不是向上，然后重置到右侧，我好多了。还是有点往下推。我第二次做了同样的事情，现在又恢复到完美了。我知道很奇怪，但安装它的人在几周内回来重置它，因为同样的问题，并告诉我的妻子我把它设置到了错误的一侧，我知道这是废话。所以现在最大的问题是……我们的梅林发动机有问题吗？我推迟了不可避免的事情吗？ 既然它工作得很好，我想技术人员会认为我把他带出去是愚蠢的。想法？
干杯蒂姆

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嗨蒂姆，

我需要描述您所经历的情况，以便更好地理解该问题。< /p>

另外，Merlin Techs 或经销商参加了吗？

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O.P.

安装人员是当地一家东郊车库门公司。他们在露台房屋后院的后部提供并安装了 2 个新柱子、门、顶部防雨罩和电机。
几周后一切都很好，但它没有完全打开，然后在关闭时推入地面。我们尝试重置，但无法解决问题，因此给安装人员打电话。他们说，如果这只是一个设置，他们会收费，我们表达了我们刚刚花了近 7k 的意见。
他们告诉我们，我们把它设置到了错误的一侧，并在 10 分钟内消失了。
我知道我们没有将其设置到错误的一侧，因为当您按下向上按钮时，它会下降，如您所知。相当明显。
所以一切都工作正常，直到圣诞节再次发生同样的问题。
我决心把它做好。
按照说明操作时，我会设置上限，然后设置下限，然后设置下一个当设置力时，我认为是这样，门会打开并减慢速度，然后停在正确的位置，但当下降时，它根本不会减慢，如果我不关闭电源，它会直接进入地面。所以 LED 显示限制设置得很好，但下限根本没有设置。
所以我故意将其设置到错误的一侧，并使用错误的按钮将门上下几次，然后再将一侧切换回再次右侧。然后门就会在底部停止！ 所以有些事情正在改变。我在电机安装侧面之间来回做了 3 次。现在一切正常。在正确的位置停止在底部。
如果这是一个更开放的单元，我猜下限微动开关松了，我的“修复”只是暂时的。
干杯蒂姆

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限制由 APE（绝对位置编码器）设置
它是一个光学传感器，因此没有像旧装置那样的机械限制。

你能听到吗设备行驶时单击一下？

有几种可能性，有些与保修相关，有些则不。

如果您致电我们的客户服务团队，我们会建议您完成安装程序他们可以提交所需的文件。

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我遇到了与 timaxjan 类似的问题 - 门会随机改变上限和下限。
门轨道润滑，门平衡好 - 仍然随机变化的限制。
这就是我解决问题的方法。

1.拆下控制板旁边的塑料盖，露出反馈组件。
2.检查齿轮组件，发现 2 个大齿轮未正确啮合，因此随机更改编码器位置。
3.上部 L/H 齿轮是光学编码器定位器。
4.通过中心螺丝。
5.传感器组件的基板是固定的，没有调整来帮助关闭齿轮组啮合。
6.基板似乎稍微弯曲，因此将齿轮移出
7.我在外壳和基板背面（左上侧）之间插入了一个 5-6mm 厚的封隔器（我使用了电话线 P 夹），这有助于闭合齿轮啮合。
8.齿轮现在啮合良好，编码器可以可靠地定位门。
9.遵循手册中的限制设置 - 现在一切正常。

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