澳洲iiNet 的虚假/误导性呼叫失败消息

在澳大利亚生活百科




O.P.

我得到了一个号码,每当我通过 iiNet 的固定电话拨打时,都会收到消息“您所拨打的目的地的呼叫目前正在拥堵。请稍后再试”。

无论如何我在一天中的什么时间尝试了该号码,却收到了同样的消息。嗯。

然后我尝试通过 Telstra 服务从另一个办公室拨打它,并收到消息“您拨打的号码未接通。请在再次拨打之前检查号码”。

我通过电子邮件向消息来源发送了邮件,结果发现他们调换了两位数字,因此给了我一个无效的数字。

因此,iiNet 的愚蠢系统显然无法(或懒得)分析错误并给出正确的消息。

为了证明这一点,我尝试拨打 ACMA 的假号码列表之一(0491 570 006)并得到相同的结果。

做得好 iiNet!

评论
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gtc 写道...

我得到了一个号码可以拨打...

由 iiNet 提供?



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O.P.

不,由一个人提供。来源不是问题。误导性的系统消息就是问题所在。



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确定。所以您担心的是“拥塞”而不是“未连接”消息?



评论
O.P.

是的,我想我在最初的帖子中已经说得很清楚了.



评论

gtc 写道...

因此,iiNet 的愚蠢系统显然不能——或者懒得——分析错误并给出正确的消息。

“机器人”解释远端给出的拒绝原因;如果远端给出了错误的代码或错误的代码映射到表中,则会显示错误的消息。没有“不能打扰”;这只是一个简单的翻译错误,你正在把它变成小麻烦。

很难找到知道如何修复所述映射表的人,以便在“1 级勾选和轻弹”支持服务集群中对事物进行排序将是一个挑战。

如果您可以坦诚地说您从未犯过错误或在表格中错误翻译/错误输入信息,那么您要么是地球上最稀有的人,要么您没有说实话。



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Jeneral Pain 写道...

一个简单的翻译错误你正在变成一个小鼹鼠。

我认为你的意思是“从小鼹鼠变成大山”!



评论
O.P.

Jeneral Pain 写道...

找到知道如何修复所述映射表的人以在“1 级勾选和轻弹”支持服务集群中对事物进行排序将是一个挑战。

>

这是肯定的,而且我怀疑不在乎因素也会显得很大。



评论
O.P.

Jeneral Pain 写道。 ..

如果您可以坦诚地说您从未犯过错误或将信息错误翻译/错误输入到表格中,

当然每个人都会犯错误,这就是 IT 系统的原因在投入生产之前经过测试,测试这非常容易。



评论

gtc 写道...

这就是为什么 IT 系统在投入生产之前要经过测试,并且测试非常容易。

您可能会看到“您拨打的号码未接通”。消息,但这可能不是 Superloop 想要做的。例如,从 Optus 拨打 ACMA 假号码只会给出已接通信号,我应该抱怨我没有收到“未连接”错误消息吗?

此外,它很可能提供了正确的错误您在测试过程中看到的消息,但此后可能会出现问题。

至于测试是否简单,请不要押注于它。电信世界里没有什么是简单的。我已经记不清有多少次测试用例明显遗漏了明显的测试,因为测试编写者无法设身处地为客户着想,思考客户可能想要尝试做什么。



评论
O.P.

YetAnotherAcc 写道...

我已经记不清有多少次因为测试编写者而看到测试用例缺少公然明显的测试无法设身处地为客户着想,思考客户可能想要尝试做什么。

测试脚本应该根据功能规范来制定。

我的猜测是iiNet 的系统对任何拨号异常都有一条包罗万象的消息,表示存在呼叫拥塞。



评论
O.P.

YetAnotherAcc 写道...

从 Optus 拨打 ACMA 假号码只会发出已占线信号,我应该抱怨我没有收到“未连接”错误消息吗?

当然,您可以做您想做的事,但国际海事组织这将是一个有效的错误报告。我认为 Telstra 的观点是正确的。



评论

gtc 写道...

测试脚本应该从功能规格。

他们仍然存在相同类型的问题,即测试编写者不了解哪些数据可能会到达函数或数据如何到达那里。例如,在这种情况下,他们可能不了解网内呼叫和网外呼叫的差异,或者当特定子系统或路由关闭或无法访问时系统应该如何反应。



评论
O.P.

YetAnotherAcc 写道...

在这种情况下,例如,他们可能不了解网内呼叫和网外呼叫的差异,或者如何理解当特定子系统或路由关闭或无法访问时,系统应该做出反应。

正确编写的功能规范将阐明每种情况下所需的操作。


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