O.P.
大约四年前,我安装了松下管道分体式系统。我相信它还有一年的保修期。
一开始我还很满意,但随着时间的推移,压缩机变得噪音很大。
我打电话给安装公司检查了一下。几个月前,他们派了一名承包商,他认为这只是为了提供标准服务。他把一切都搞砸了,只是清理了进气口,并在室外机下方使用了吹叶机。我自己也可以做到。不过,他也同意压缩机的声音很大。他组织安装公司的直接员工上门。
他们来了,不确定噪音水平是否异常,就拍了录音发给松下。我没有收到任何回复,在与他们跟进后,他们同意组织松下的访问。
松下的人非常彻底,测试了气压和功能,以及频率。噪音。他建议这是在可接受的范围内。
但是,我对此不满意,因此我向松下投诉。他们要求拍摄距设备一米远的视频,我提供了。他们忽悠我说“压缩机在热态运行时的噪音可能比冷态运行的噪音大一点。请客户监控机组并在出现异常噪音时报告。”
机组位于室外浴室,位于休息室另一端的房子。现在,我能听到压缩机的噪音,这真的很烦人。我的邻居肯定能听到。以后再也不买松下了相比之下,我的旧三菱分体式系统除了风扇之外是安静的。
对我能做什么有什么建议吗?我真的希望我选择另一个品牌,但安装公司在四年后不会更换它,所以我依赖松下做一些事情。
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你能上传靠近它1m远的视频吗?
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O.P.
blackie771写道...
能上传一下距离它很近、1m远的视频吗?
从视频来看,噪音似乎只有在靠近压缩机的位置(右侧)时才会出现,但从里面。我认为录音中风扇的噪音淹没了设备前面的噪音。
https://drive.google.co
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Pumpino 写道...
他确实搞砸了
我有一台松下分体机,几年来一直有噪音之前但只是在通宵开机后,我发现他们有 5 年保修后才抱怨。他们第一次派了一名学徒带着螺丝刀出去。
我坚持了下来,最终拿出了一个冰箱并对其进行了评估,尽管需要订购零件等。
零件花了很长时间才到达技术一直停滞不前,直到我打电话给那个人,他基本上说,哇,更换压缩机是一项艰巨的工作,它可能无法解决噪音,我说好吧,如果它很吵,那就意味着它出现故障,所以请把它关掉,因为你不报销吗松下作为其保修,所以只需完成工作即可?
最终它被更换了。
他们确实有一个视频距离的东西,我录制了但不得不等待它消除噪音.
如果他们不购买您的视频,也许它还不够吵闹?
让我们知道您的进展如何?
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