O.P.
大家好，
几周前，我的大金空调坏了，我的安装人员检查后建议我联系大金，因为该装置仍在保修期内。大金检验员查看后表示安装接线错误，导致室外机PCB损坏（无法修复）。他还强调，这些管道是从以前的空调中重复使用的，与新机组不兼容。与 R22 装置不符合 R32 有关（我不明白）。
我已与安装人员共享报告，但他们拒绝接受接线不正确且需要更改管道。他们反过来指责大金的检查员，并声称他们的目的是为自己创造工作。
请注意，该空调装置已更换（不到 2 年），而这项工作花费了我约 10,000 美元。由于安装人员拒绝承担任何责任，并且大金拒绝为设备提供保修，除非纠正接线并更换管道，我陷入了无人区，无法获得任何帮助。我们已经花了很多时间忍受昆士兰炎热的夏天，而且似乎还没有结束的迹象。请有人帮助我。
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只是猜测，但我想他是注册安装人员？
我刚刚看到这个...< br>https://www.qbcc.qld.
也许这里就是您的最好的步骤，建议大金和安装人员您正在寻求他们的帮助？
https://www.accc.gov.au
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致电您所在州的消费者事务部
寻求第三方独立的大肯安装人员查看并提供报告/报价
要求过错方付款
如果需要的话起诉过错方
下次由制造商安装以避免这些问题
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你付钱给谁了——我猜是安装人员？因此，我建议您找与您购买/签订合同的安装人员。他们没有提供您根据澳大利亚消费者法同意购买的产品 - 没有缺陷的产品。
您可能需要去 XCAT，但我会在安装人员收到他们的法庭文件时填写时间。可能会塌陷——我自己也经历过这种情况。
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bluechip-写道...
大金的检查员有一个你看他说安装接线错误，导致室外机PCB损坏（无法修复）。
那么，在错误接线导致PCB炸毁之前，它工作了2年了？
这可能吗？
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他们有没有说布线的问题到底是什么？首先想到的是电缆尺寸，应根据制造商的说明（和 AS3000）进行安装。我不认为这会烧毁 PCB，可能只会影响性能/寿命或令人讨厌的跳闸。
如果属实，管道是一个足够公平的评论，但与问题并不真正相关。 1/2 及以上的管道厚度不符合要求。不会导致破坏性 PCB 问题，但如果未正确冲洗/清洁，则可能会导致压缩机问题，特别是如果它被污染或使用不同类型的油。例如矿物与 POE。因此可以理解为什么他们希望更换管道以防止保修受到影响。
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dustybuzzard 写道...
他们有没有说布线的问题到底是什么？
我在 Whirlpool 上读到其他人也有类似的问题。他们使用非屏蔽电缆与外部单元控制器板进行通信，导致该板损坏。未屏蔽可能会导致杂散电动势，而杂散电动势可能会感应出足够的电压来杀死电路板。
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bluechip-写入...
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bluechip- writes...
评论p>
几周前我的大金空调坏了，我的安装人员在检查后建议我联系大金，因为该设备仍在保修期内。
如果您的安装人员是提供该设备的人，那么它是他们声明他们无能为力，您应该联系制造商。
无论谁向您出售设备并组织安装，都是您应该处理的实体。
如果他们认为这是一个制造问题，由他们来组织保修维修，而不是你。
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这篇文章已编辑
bluechip- writes...< /p>
他还强调，这些管道是从以前的空调中重复使用的，与新机组不兼容。与 R22 装置不兼容 R32 有关（我不明白）。
R22 的运行压力比 R32 低得多，R32 是为什么它不合规。所以大金有权利提及这一点。我不相信大金直接告诉你制冷剂管道需要更换。
大金检查人员查看后说安装接线错误，导致室外机PCB损坏（无法修复）。
这很常见，如果接线不合规，他们可以说出问题所在并拒绝维修，直到接线得到纠正。通信电路上的感应电压可能是导致故障的原因。这种感应电压可能是由不正确的接线引起的。
根据您的说法，安装人员需要向您报价以更改接线，并收取额外费用。或者您可以付费请电工铺设新电缆。
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请阅读此处
https://www.productreview.com.au/ Listings/daikin
祝你好运。
R22管道与PCB无关，大金也有R22改造标记。
https://www. daikin.com.au/r22-retrofit-capability-1
再说一遍，R22 管道就像汽车上错误的空调管道一样，很少会导致汽车 PCB 板损坏。
接线？大金说了什么？怎么了？如果布线有问题，PCB 两年内就不会存在。
google 大金 PCB 板问题，whirlpool 上有很多讨论
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jnu123写道...
R22管道与PCB无关，
再说一遍，R22管道就像汽车上错误的空调管道一样，很少有应该拆掉汽车 PCB 板。
OP 和大金都没有说管道影响了电路板？
bluechip- 写道...
大金检查员查看后表示安装接线错误，导致室外机PCB损坏（无法修复）。
并单独观察
< p>他还强调，这些管道是从以前的空调中重复使用的，与新机组不兼容。这很清楚。安装人员似乎使用了他们一直用于空调机组的管道，并且不想为这种新型制冷剂准备正确的管道 - 她是对的。
由于安装程序应该遵循制造商的说明，因此如果说明就是这样，他们似乎不能真正拒绝正确执行这两件事。
如果他们拒绝纠正制造商所说的安装错误，您不会从大金那里获得新的主板。
就我个人而言，我会要求大金安装人员提供有关问题的报告并解决它们。然后安装新板。支付大量费用，然后追究第一个安装者的费用。
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outoftheknow 写道...
我个人会请大金安装人员提供有关问题的报告并解决它们。然后安装新板。付了钱，然后追第一个安装者的费用。
听起来不错……也许先告诉原来的安装者，这是你的意图，看看他是否改变主意？< /p>
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masterone2988写道...
也许先通知原来的安装者，这是你的意图，看看他是否改变主意了吗？
也是个好主意 - 您需要稍后向安装程序表明您有机会做正确的事情。
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