澳洲保险索赔和最近的屋顶维修

在澳大利亚生活百科




O.P.

我在周六针对最近的降雨提出了保险索赔。
当我去年买这所房子时,我向屋顶公司提供了建筑报告,并让他们知道天花板上有水损坏。他们没有进屋看看哪里被水损坏了。他们刚刚出现并修理了屋顶,花了 3700 美元就完成了。
我在大雨之前完成了这项工作,因为我看到这所房子被水损坏了。
经过一夜的大雨,水从天花板上流了出来。我丈夫上去看到了破裂的屋顶瓦片,但完全没有注意到。
我让屋顶工回来修复这个问题(免费)。

周六早上之后,我的房子仍然有同样的漏水情况。我的意思是从灯插座漏水 - 与我打电话给他们修复的相同。
我根据我的房屋保险提出索赔 - 但是如果保险公司回来说“38年的房子 - 需要修理”或“有缺陷”,或者他们不会涵盖,我有什么选择?我确实找了屋顶工来修理。我没有资格检查他们的工作。

我想要修复屋顶的全部原因就是为了避免这种情况。我知道可能存在排水沟问题 - 这是单独的 - 我说的是房子中间的水滴到​​地板上。

屋顶公司对他们所做的工作负责吗?
我在支付修复工作费用方面没有问题。我不在乎是否需要支付 15K 才能修复此问题。当我告诉别人我有漏水并向他们提供照片、建筑报告等时,我只是想第一次解决这个问题。

我的保险公司会追究屋顶工的保险公司吗?


< BR>评论

DiddlyDoo 写道...

屋顶公司对他们所做的工作负责吗?

是的

< p>我的保险公司会追究屋顶工的保险公司吗?

如果您的保险公司接受索赔,是的。



评论
O.P.

谢谢< /p>

评论

根据我的经验,水是一种阴险的野兽,它会流入距离入口数光年之外的角落和缝隙。

我的意思也就是说,入口点可能并不位于出水处的正上方。

你没有说你的排水沟到底出了什么问题,但我确实知道如果他们没有有效地排水并且有效地远离房屋和平板到达它们应该到达的目的地,水可能会回流并流入您的屋顶空腔并蜿蜒前进,直到找到一个汇集或排放的地方。

我知道瓦屋顶的瓦片破裂,封顶位上的水泥需要定期更换/修理。

我知道,如果屋顶上的桁架不知何故掉落在屋顶瓦片上,瓦片就会下垂,从而创造进入的机会。

我不明白这是一个保险问题。

作为一个外行,我会假设如果我的屋顶坏了,我会打电话给屋顶修理工。< /p>

你已经这样做了。

我会给他们回电话并解释说你要求他们修理你的屋顶,但他们显然没有这样做。询问他们是否相信自己能够修好您的屋顶。如果他们拒绝,请询问他们你应该去哪里寻求帮助。

如果他们拒绝,我肯定会要求他们退还他们已经完成的工作,无论是什么,显然它从未解决问题。

如果他们说是,我会问他们为什么到目前为止他们的工作还没有达到预期的结果,然后询问他们现在计划需要做什么来补救这种情况,以及他们预计要花多少钱(如果有的话)。

询问他们是否真的修复了所有破损的瓷砖。询问他们是否还需要更换以及您的封盖是否可以。询问他们您的排水沟是否正常工作,或者是否是他们造成了这个问题。询问他们是否可以修理排水沟或者您应该去找谁。

您的屋顶上有衬板吗?在瓦片屋顶上,如果风向合适,有时水会被吹回到瓦片下面。我认为衬板应该有助于将水排向屋顶边缘。

在进入屋顶的水中,如果它从筒灯中流出,它们一定是屋顶的低点。你的天花板,水从哪里来——例如,我怀疑它不是在正上方,为什么天花板不向另一个方向倾斜,以便水向房子的最外端倾斜?

如果您决定与这些人​​一起去,请明确在您向其他地方寻求补救或追索之前您还会再尝试多少次。

询问他们是否需要水管工?可能机会渺茫,但还是把它放在那里吧。我知道水管工负责处理水务、排水沟和检漏仪,所以为了不遗余力——提出来吗?是否有任何管道穿过天花板?它们破裂了吗?

你需要 b建筑工或工程师检查屋顶的完整性,还是屋顶固定工应该做的事情?

最后,屋顶瓦片能永远防水吗?是什么让它们防水?这是一种自然特征,还是某种清漆或面漆涂在它们上以使其防水?难道它们刚刚磨损并且多孔,水从它们渗入?



评论

你的房间里有烟囱、旋风鸟、天窗吗?屋顶?有什么可能是进水的来源或影响因素吗?



评论

您的屋顶上有热水太阳能电池板吗?您有多少根落水管,它们是否畅通?确保所有排水沟都是空的。



评论
O.P.

“我不明白这是一个保险问题。”

实际上同意。我认为他们会击退它。我很高兴能得到详细的报告,如果他们拒绝了,我就可以修复它。我只是想要一份详细的缺陷清单,以便我可以确定屋顶工是否应该发现这一点。

顺便说一句,谢谢您的回复!
我不相信屋顶公司会再次给他们回电。

你提到的所有这些事情我都认为屋顶工会指出或说些什么。几周前我什至用谷歌搜索了所有这些内容,所以我明白你在说什么。
我们有烟囱、太阳能电池板、天窗。排水沟和落水管是干净的(兄弟检查过)。

明天早上我有一个屋顶工和另一个商人在这里做一份报告并检查这个地方 - 并在下一次之前修补任何明显和紧急的东西雨。然后他们会将报告发送给保险公司。
我只是希望它能够被识别和修复 - 如果结果是这样,我不介意为此付费。


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