O.P.
大家好
几个月前，我的旧电表更换为智能电表，并且我切换了按季度计费的 AGL Night EV Saver 计划。
对于使用 AGL 的第一个月，费用每隔几天更新一次，没有问题（之前使用 Origin）
在过去的几周里，费用只是估计的，我觉得这很奇怪，因为智能电表应该每天都会发送详细信息。
我与 AGL 进行了交谈，并被告知他们将提出一个请求，说明原因，并且会更新。仍然只是估计:(
这可能是智能电表的潜在问题，还是 AGL 的做法有所不同，并且会在账单发出时更新正确的数字？
谢谢:)
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不要在在线聊天上浪费时间。上次我在网上与 AGL 讨论计费问题时，对方想派人去检查我的光伏系统。问题出在计费方面，而不是我的系统。
致电 AGL 并要求转接至他们的争议解决团队。运气好的话，您将与澳大利亚相关方联系，解决问题的机会将会大大提高。
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您的智能电表可能在中继电表时遇到问题通过移动网络的数据。您居住的地方移动信号覆盖不稳定吗？第一次安装时我遇到了问题，他们最终在电表箱上安装了外部天线。
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正如最后一张海报所说，最常见的问题是通信，如果您有金属电表箱，则将电表箱门打开过夜，看看是否会发生变化。如果没有，他们将被要求在一段时间内访问它以纠正任何问题。
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murcod 写道...
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O.P.
murcod 写道...
您的智能电表在通过移动网络中继数据时可能遇到问题。您住的地方移动信号覆盖是否不稳定？
嗨，是的，信号不稳定。
我也在 6 个单层单元的街区，盒子位于 1 单元的末尾.我认为它被锁定了。可能需要再次尝试 AGL。
奇怪的是，它在几个月内运行良好......
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Chipboy 写道...
如果您有一个金属电表箱，请将电表箱门打开过夜，看看是否会发生变化
不幸的是，在一个街区里6 个单层单元中的盒子位于第 1 单元的末尾，我认为它是锁着的。我认为我无法将其保持打开状态:(
我想我必须再次尝试 AGL
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O.P.
好吧现在很多日子都已经更新为实际日期了，所以他们一定派人出去看看了？不过估计还有一周的时间（问题刚开始的时候）。您认为这可能会自行解决吗？还是我应该再次联系 AGL？
谢谢:)
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我在 AGL 工作，当我在他们的网站上查看我的每日数据时，有时会通常估计读数会在一两天后更改为实际读数。
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根据市场规则，仪表应存储 6 个月（180 天）的 5 分钟数据。您可以提出这个问题，但估计值是您的平均值（ADL 平均每日负载），因此将非常接近实际情况，您实际上无需担心。
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O.P.
我会再给它几天，看看它是否更新。当然，估计的日期是我在悉尼时的情况，所以我绝对没有给我的特斯拉充电，因为它停在其他地方。他们估计我确实收费了:(
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艾丽西亚写道...
他们估计我确实收费了:(
他们会看到您通常在周二、周四和周六为您的电动汽车充电，并且不知道您不在，就认为您没有改变您的电动汽车充电习惯。
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如果您能证明您的电动汽车在充电之夜停在机场，您可能会获得回扣......但不要对此屏息以待。
艾丽西亚写道...
费用只是估计值，我觉得这很奇怪，因为智能电表应该每天发送详细信息。
在我的期间在上一个计费周期，智能电表决定玩游戏，包括不传输任何内容。当被替换时，任何人都找不到数据。
所以电力暴民，按照我的方式，玩了让估计消耗和在最近一次开户时，智能电表正在玩游戏时导出。
哎呀，他们输了。
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