O.P.
嗨,
去年 12 月,我的街区(共有 7 栋房屋)从 FTTN 升级到 FTTP,但在所有房屋中,我无法请求升级。在过去的 3 个月里,我一直试图找出为什么我不能,尝试了 NBN 投诉维基页面上的所有升级路径,最后昨天我的国会议员收到了 NBN 的回复,说我的房子“被认为是一个复杂的连接”。
据任何人告诉我,那就是路的尽头。没有答案,当我们由同一个坑等提供服务时,是什么让它比隔壁更复杂。因为我处于 FTTP 升级地址,我不能再使用 TCP,FTTN 仍然是非-功能与三年前他们尝试安装时一样。这似乎是 NBN 简单地将我的财产无限期排除在固定线路服务之外的一种方式。
这里有人知道是否有升级路径来纠正他们遇到的任何问题吗?有没有人解决了“复杂的连接”或者这就是最终状态?
谢谢
Maz
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如果您的 MP 无法接通任何不只是阅读屏幕上内容的人也许可以代表您向部长提出陈述。
评论
O.P.
我可以给它一个建议尝试。我担心的不是屏幕上显示的内容,我担心他们没有提供服务的要求,因为他们会一直说“我们正在努力,所以我们稍后再处理” ”没有时间表。
还记得NBN在2020年“完成”时,但有数以万计的“复杂”地址无法获得服务吗?他们是否获得过服务,或者 NBN 是否停止报告该号码?
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