澳洲新 Actron Advance 系统故障

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O.P.

安装了新的 Actron 空气推进系统,但到目前为止这一直是一场灾难。第一天晚上,系统从天花板漏水,需要更换,安装三天后,由于 E50 室外板配置错误,系统完全崩溃。由于是周末,安装人员不会排除故障,除非告诉我重置,但不起作用。他们表示,全新空调出现故障的情况并非闻所未闻。有什么想法做什么。当珀斯整个周末仍然很热时,我对没有空调感到愤怒。



评论

Userdog 写道...

第一天晚上,系统从天花板漏水

他们来检查漏水的地方了吗?

因为是周末,安装人员不会排除故障,除非告诉我重置这不起作用
这是公平的,不能指望他们周末来。

他们说全新空调出现故障并非闻所未闻。有什么想法要做什么。
他们应该安排自己或 Actron 参加。



评论
O.P.

blackie771 写道...



评论
O.P.

blackie771 写道...

他们来检查泄漏的东西了吗?
是的,他们来了。显然排水口不够大,因此增加了尺寸。将评估损坏情况并修复天花板。

这是公平的,不能指望他们周末来。

我想是的,但所有房子现在都是 30 度,这是一个全新的17,000 美元的系统和旧系统会让房子舒服!我非常生气。

他们应该安排自己或演员参加
祈祷要么在周一解决这个问题。我只是不希望新的顶级系统出错。



评论

Userdog 写道...

我只是不会期望新的范围顶部系统会出错。

它是范围顶部还是底部并不重要。任何系统都可能出现问题。

最好保持冷静,看看他们发现了什么。



评论
O.P.

blackie771 写道.. .

无论是范围的顶部还是底部都没有关系。任何系统都可能出现问题。

最好保持冷静,看看他们发现了什么。

您认为全新的系统会出错吗?我对 15 岁大金的性能感到不安,但它很少停止工作



评论

Userdog 写道...

Would你预计一个全新的系统会出错。我对 15 年大金的性能感到不安,但它很少停止工作

正如我所说,任何系统都可能出现问题,这就是为什么有保修的原因... 15 年大金,具体取决于型号与更现代的复杂印刷电路板相比,可能有一个非常基本的印刷电路板。更复杂的主板可能会出现问题。

所以再次保持冷静,等待安装人员或保修代理参加。



评论
O.P.

您认为Actron Air的质量控制很差。我在 Product review.com 上读到了一些非常糟糕的评论,这些评论也许不应该忽视可靠性



评论

Userdog 写道...

>

第一个晚上,系统从天花板漏水,需要更换

我们在安装系统大约 3 年后遇到了同样的问题。

我知道的 Actron 系统有一个排水管,其下方有一个“安全”盘,其下有第二个排水管,以防主排水管堵塞。

据我了解,所有 Actron 系统都需要在屋顶安装单元。轻微的角度,显然最低点是安装排水管的地方。实际上,在我们发现安装我们原始系统的布偶决定该指南是“可选”之后,他们转发给我的 Actron 技术指南中注意到了这一点。

我们打电话给第二个(而且知识更丰富) )安装人员:

- 以规定的倾斜度重新安装设备
- 重新安装排水管,并将备用排水管放在明显的位置,以便我们可以看到它是否正在使用(因此立即知道主排水管有问题)。

从个人经验来看,与 Actron 本身接触可能是明智之举 - 我们是区域性的,这使得 Actron 很难派人出去检查系统,虽然我有一种感觉,如果您在大都市地区,他们可能会为您这样做以消除安装问题。

Actron 本身非常好相处,如果可以的话,他们会帮助您。

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Userdog 写道...

您认为 Actron 空气质量控制很差吗?

Actron 管道式空调是空调中的“劳斯莱斯”国际海事组织。也就是说,我不会碰他们的分体式系统,这些系统不是(据我所知)由他们制造的,而是来自另一家 OEM 的重新标记



评论

Userdog 写道...

你认为全新的系统会出问题吗?

我的系统在第一天也出现了问题 - 你会的没事的。你也可以直接打电话给 Actron,我也这么做了,他们第二天就派人来修好了。呼吸。



评论

Userdog 写道...

您认为 Actron Air 的质量控制很差吗?

听起来更像是您的安装人员质量控制很差,如果他们甚至无法正确进行基本的排水。如果安装程序无法快速解决 E50 错误,请同意其他人直接访问 Actron。



评论
O.P.

感谢大家随时为您提供最新信息。另一件事是我11岁的儿子对噪音敏感,与大金设备相比不喜欢噪音。大金室内机发出连续的噪音,但 Actron 会时断时续地达到温度,所以他讨厌噪音的变化。当它工作到连续模式时我改变了模式。但阁楼里的室内机噪音困扰着他,而不是室外机。有什么办法可以降低室内机的噪音吗?



评论
O.P.

我在product review.com上找到了这个

垃圾服务不到那么拥有我的新 Acton 空调一个月后,它只运行了几次,就开始抛出 E50 错误。我联系了他们的服务部门并收到了及时回复,称室外机存在一个已知问题,失去了配置,需要重新编程并提出服务请求,我们将予以处理。
我提出请求并从那时起大约一周的时间。预约的那天早上,我接到电话并告诉技术人员生病了,他们会在午餐后打电话给我重新安排时间,他们也许可以在那天下午给我安排时间(没有问题发生),但他们没有打电话。当我第二天追他们时,我被告知还有一周的预定时间,这是无法接受的。



评论

Userdog 写道...< /p>

有什么办法可以减少室内机的噪音。

所有这些问题,包括 E50 错误,都应该由您付款的安装人员来处理。他们可能会向 Actron 进行后端查询来解决。

室内机噪音可能与其安装方式有关,由于排水问题,这已经有点问题了。



评论

不幸的是。使用actron已经3.5年了。 ESP系列2。非常满意。希望您的问题能够得到及时处理。

我记得至少在阿德莱德有一条来自 actron 的消息/长篇大论,然后他们限制了安装人员以确保质量控制。根据我的经验,安装人员的作用至关重要。显然,在您的情况下,没有得到很好的服务。



评论

Userdog 写入...

我在工作时更改了模式到连续模式。

您选择的连续速度是多少?



评论
O.P.

现在全部修复 Actron 说这是室外机丢失的常见现象编程新的或断电后然后稳定。



评论

Userdog 写入...

你认为 actron空气质量控制较差。我在product review.com上读到了一些非常糟糕的评论,也许不应该忽视可靠性

请也阅读大金

https://www.productreview.com.au/清单/大金



评论

jnu123 写道...

也请阅读大金

https: //www.productreview.com.au/listings/daikin

安装人员不良的安装实践可能会导致很多问题。


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