O.P.
嗨，
我们有一个全新的大金管道系统（室外机：RXYMQ9AY1），与屋顶空腔中的两个室内风扇相结合。
整个系统受控制通过 iZone 控制器：
CWSM：有线传感器模块
C225：CPU
C325D：大金 AC 模块
两个室内风扇指定为 AC1 和 AC2，分别是分别连接到 3 和 4 个区域。
整个装置正常运行了大约 2 个月，直到我们让一名技术人员关闭所有主开关以在洗衣房进行一些工作。
重新打开所有设备后，我们注意到室内风扇仍在吹空气，但室外机 - 风扇和压缩机永远不会启动。
根据大金的建议，我们已关闭系统45 分钟、过夜等，但室外机仍然完全没有响应。
我们的安装人员是一名有执照的交流电工，自从我们支付了他的账单后，他就无法联系了，尽管大金已经相当有帮助，和 iZone 不太一样，我希望得到一些建议，可以帮助我们自己解决问题。
我们在测试空调系统时遇到了类似的问题，安装人员在几分钟内就修复了它（“其中一相跳闸”） – 不确定这是否是我们可以自行检查的问题 – 没有一个安全开关被跳闸。
我将很高兴提供任何进一步的信息 – 并非常感谢任何建议。
谢谢，
詹姆斯
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这是全新的，所以请致电大金并拨打服务电话。
他们会派人去诊断并修复它。
变量太多，无法在论坛中对此类内容进行排序。
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也许可以做一个系统重置 - 这是 iZone 控制面板/触摸屏底部的小凹进按钮？
此外，检查室外电源装置上的隔离器 - 也许技工将其关闭，尽管我怀疑室内风扇也可以通过它来控制。
我一直发现 iZone 超级有帮助 - 你给他们打电话了吗？
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O.P.
谢谢您的回复FFRR，
是的，我们已经打电话给大金 - 他们正在派人过来，但这需要一些工作：第一年的保修由安装人员承担，并且由于我们无法联系到，我们不得不运行此前大金曾多次向其反映情况，同意进行调查。技术人员还表示，他只会调查大金方面的问题，如果故障不在任何大金硬件中，我们可能需要让 iZone 过来。
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O.P.
感谢 Faberlust 的建议，
刚刚在 iZone 控制器上找到了重置按钮，并已重置系统。还检查了室外机附近的隔离开关，并确认其处于“打开”位置。
仍然是同样的问题......
我确实联系了 iZone ，但他们的回复似乎有点含糊……并且没有问我任何有关系统和配置的尖锐问题。将再次致电他们......
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James1963 写道...
我们遇到了类似的问题当测试交流系统时，安装人员在几分钟内就修复了它（“其中一相跳闸”） - 不确定这是否是我们可以自己检查的事情 - 没有一个安全开关被跳闸。
如果“其中一相跳闸”，则螺旋钻不好！
您是否在某处的电源插座上插入了 iZone WiFi 中继器？该电路是死是活？
重置会识别系统中的所有活动组件，并在控制面板上逐步列出它们 - 一切正常吗？
当您检查外部冷凝器时，您是否能够取下检查面板并确认冷凝器灯亮起，这表明冷凝器一切正常并且正在通电？
现在可能无关紧要，因为您已经有了大金技术，最好留下单独
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James1963 写道...
第一年的保修由安装人员承担
<事实并非如此。大金总是希望安装人员在第一年就参加。但系统和大金的任何问题都会自行解决。如果他们发现这是安装问题，他们会将其反馈给您/安装人员。您确实使用了合适的大金经销商，不是吗？评论
O.P.
谢谢您的帖子 Faberlust......
我命名的 iZone 控制器是 3 个绿色小盒子，看起来有点像旧的拨号调制解调器。所有 3 个都位于屋顶，靠近其中一个室内风扇。他们有自己的电源，我已经重新启动了几次，看看是否可以解决问题。
我相信安装人员已将 iZone 控制器连接到房屋中的一个以太网插座。我还没有看到 Wifi 中继器，但我相信我可以在那里安装一个。
我已经重置了控制面板几次：没有任何明显的情况（例如错误消息）出现。
我没有取出检查面板 - 我认为 220 的正常电压在“三相”情况下可能会加倍，因此最好不要拧开任何东西。
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O.P.
哦....我让大金和 iZone 都告诉我在第一时间联系安装人员。
我们的房子是业主建造的，我们的电工也是一名合格的空调安装人员愿意为我们做这一切。他的报价是合理的，但事后看来，我们也许应该聘请空调专家。
我确信系统的所有组件均来源正确，但我们没有看到任何发票供应商也没有任何说明手册。
由于太复杂的原因无法在这里展开，在我们结清账单后，我们的安装人员变得非常稀缺。
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James1963 写道...
，但事后看来，我们也许应该找一位空调专家。
我确保系统的所有组件均来源正确，但是我们没有看到供应商的任何发票，也没有看到任何说明手册。
由于过于复杂的原因，无法在这里详细说明，我们的安装人员使自己非常不高兴。稀缺，在我们结清他的账单后。
这就是好安装者和坏安装者之间的区别，只是好奇你是否得到了多个报价？
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O.P.< p>作为业主建筑商，我们必须尽早确定空调的具体细节，以便能够在初始设计中包括管道、室外机的放置等。
早期，我们还是按规矩办事。我们有 4 个报价，但决定与我们的电工一起去，部分原因是为了方便只与一个人打交道，部分原因是他是唯一建议两台室内机的人，以更好地服务于房子的错层设计。< /p>
我不认为安装或设计有任何缺陷，故障很可能是电线松动或配置错误，了解该问题的人可以很容易地修复这些问题系统。仅根据“奥卡姆剃刀”的原理，冷凝器似乎不太可能已损坏，或者气体已从全新的大金泄漏。我们面临的问题是大金和iZone硬件的组合，两家公司都不愿意承担整个系统运行的责任。
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James1963 写道...
电线松动，安装人员问题
或者气体从全新大金泄漏，更有可能是安装人员连接造成的
我很好奇安装标准墙壁控制器是否可以解决问题
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我不希望壁虎在主冷凝器控制板上拉屎< /p>
致OP，我知道这听起来很愚蠢，并不意味着有任何冒犯，但试图涵盖所有基础 - 你没有将交流模式设置为通风或风扇模式？如果室外温度与室内温度相似，
或模式为“自动”，室外将不会启动......
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O.P.
好点 Faberlust – 我也考虑过这一点。在极端温度下尝试了冷热，只是为了排除这种可能性。
评论
O.P.
嗨，
大金技术人员刚刚参加。他打开室外机，检查是否有松动的电线（没有发现）和漏气（气压良好）。
然后他将室外机置于“测试”状态，工作正常。
>
他将问题诊断为“大金设备工作正常，但 iZone 控制器没有告诉它在应该打开时打开”。他让我与 iZone 的当地专家取得了联系。他的观点是，这可能是像电线松动这样简单的问题，也可能是 iZone 硬件的更大问题。
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James1963 写道.. .
然后他将设备置于“测试”状态，工作正常。
因此他进行了“检查操作”，即按住设备上的“测试”按钮 5 秒小服务 PCB (A2P)，大概没有出现错误？
然后他做了“重置”吗？可能值得一试
按钮位于同一个小服务 PCB (A2P) 上带有标记为 BS* 等的按钮 – 要么轻按一下，要么按住 5 秒，然后走开 20 分钟，无论哪种方式都无法为您提供电气建议，所以如果您认识电工朋友，这可能会让它继续下去 - 大金技术虽然应该这样做 - 人们通常会进行测试，然后重置？也许与技术人员核对一下，看看他到底做了什么和发现了什么？
有人吗在屋顶上吗？我让一个绝缘人员从风门控制器上扯下一根带电的 24V 电线 – 不高兴，但 iZone 支持我 – iZone 可以吗？愤怒已被驱逐？
没有主意了 - 我发现 iZone 非常好，但这是一个奇怪的，特别是如果第一次安装时电路已跳闸
让我们知道你过得怎么样
评论
O.P.
更新：
让一位经验丰富的空调人员检查系统 - 他有自动化和iZone。他完成了这些步骤，最终将问题确定为 iZone 控制器 (C225) 的硬件问题。他的书面报告是：
“前往现场调查大金 VRV 系统无法工作。发现由于第三方供应商设备 (i-zone) 导致 P1/P2 上出现通信错误
与设备断开通信并进行更换使用标准大金 BC 控制器。大金装置
工作令人满意。由于系统老化，客户要求保修，因为 i-zone 控制器模块被认为无法正常工作。”
此后已联系 iZone ，他们正在组织更换 CPU。
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很高兴听到您有前进的方向 – 我发现 iZone 可以非常快地取出零件致客户
解决后请告诉我们
评论
嗨 James1963，现在应该解决的结果是什么？
< BR>评论
O.P.
Hello Faberlust，
AC 人员更换控制器后，设备按预期工作，他重新连接了 iZone 硬件。
从那时起，我们的设备就再没有出现过问题。并非一切都一样——蓝色的小灯会打开温度。每个房间的传感器不再亮起，但设备正常加热和冷却。
iZone 很高兴发送替代部件，但我暂时没有提出这个问题。
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