澳洲大金现在是垃圾品牌了吗?

在澳大利亚生活百科




O.P.

大约 4 年前,我们建造了一座新房,建筑商的空调/暖气供应商说服我使用大金分体式系统,而不是我喜欢的 MHI。当时我并不担心,因为我认为大金是一个信誉良好的品牌。

我们在这所房子里呆了不到 4 年,外部装置(用于多个头)显然已经出现故障 - 内部5 年保修。该装置的断路器断开。我重新打开一次并尝试关闭当时正在运行的 2 个壁挂式装置,但断路器在几分钟后再次关闭。当时决定关闭断路器更安全。

我相信供应商/安装商以前是保修维修商,但现在与大金不太友好,不再是保修代理,并且他们不再推荐大金。当我打电话给他们时,他们说我需要先让大金进行保修维修。 (我知道这不是澳大利亚消费者法,但我还是同意了。)

从那时起,我每隔几天就拨打大金 1300 号码。每次我们举行这个小舞会时,我都会被告知技术人员将“今天或明天早上”联系我安排拜访,我告诉他们,自从他们第一次告诉我以来,现在已经是一周/两周/三周等适当的时间了我们没有联系。

几天前,妻子正在与两扇门外的邻居交谈,这是自安装大金管道系统以来七个夏天中的第三个夏天,他们没有正常运行的空气-con。他们已经用大金完成了并将更换它,但正在考虑法律索赔,因为问题在保修期内都开始良好。

今天我查看了 ProductReview.com.au,很惊讶地看到大金与 86 % 的负面评论大多与早期产品故障和大金没有售后服务有关 - 零件无法获得,大金认为只有在他们愿意的情况下才能兑现保修。我知道 ProductReview 网站会吸引抱怨者,但大金的评级非常低,远低于其他品牌。

那么大金现在是一个应该避免的品牌吗?


< BR>评论

请确保在保修期满前将问题清单以书面形式发送给大肯。我确信他们会拖延您,直到保修期满,然后他们会向您收取维修费用



评论

我还认为他们是一个信誉良好且值得信赖的品牌,并且很少进行研究进入我们新建筑中安装的空调。据我现在所知,我不会向任何人推荐这个品牌,当有人告诉我他们正在建造新房子时,我几乎是不遗余力地警告人们他们有多糟糕。

有时我想,他们可能是澳大利亚最大的空调供应商,因此仅从统计数据来看,这一点就会带来更多问题,但我看了他们与其他单位的规格,我开始意识到他们到处都很糟糕。


< BR>评论

就其价值而言,大约 4 年前我在我们的新家安装了大金管道系统。它被经常使用 - 比如今年夏天,它经常每天 24 小时运行,连续几周。

它从来没有错过任何一个节拍(谁知道它明天可能就会死掉),所以我相当高兴到目前为止。我唯一的批评是我不能在晚上只运行卧室——它会自动保持恒定区域打开,这基本上是房子的其余部分。



评论

McBain33 写道...

我唯一的批评是我不能在晚上只运行卧室 - 它会自动保持恒定区域,这基本上是房子的其余部分。

在该公共线上放置一个阻尼器并使其成为一个自己的区域应该是一件容易的事。安装人员加上阻尼器,应该不会超过一个小时。当然,这是假设您的控制器具有用于另一个区域的容量。

我坚持我的安装没有公共区域,并且很高兴我做到了。您确实需要确保足够的回风,因此打开卧室门,或者在下面留出相当大的间隙。



评论

我们买的房子里有一个管道装置,是只有几年的历史。

加热性能很差,一点也不经济,在线圈上没有霜的情况下进入除霜,进行回油循环(从来不知道住宅单元会这样做),会当室外温度为 12 摄氏度时,室内温度很难达到 20 摄氏度,或者严重超过设定温度。不认为逆变器启动、爬升到全速然后在没有调低的情况下关闭是不正常的。

让三个人看了它,其中一个是大金,他们建议“三相机组”不要调节太多”。

六年后,它开始在使用或待机时随机跳闸断路器,因此将其替换为更大的富士通型号,其运行成本约为 1/3。大金做到了。

完整帖子在这里:/archive/2526880

论坛搜索突出显示许多人都有与我类似的加热问题,但使用的是 20kw 装置。

以前也曾在该建筑只有大金分体式系统,公平地说,它更像是一个商业环境,但几乎每个单元都在某个时候出现了问题。由于室内机冷凝水盘破裂和泄漏,室内风扇电机声音变大,十一个室外风扇电机在两个月内相继出现故障。其中一些风扇电机还取出了 PCB,这意味着更换整个装置更加经济。

一个新的大金天花板盒安装在一个较大的空间中,从第一天起就无法正常工作。每隔几分钟就会进入除霜状态。在大金第五次访问时在保修期内得到解决,有故障的室外热敏电阻读数为 -45c。有趣的是,内部逻辑不应允许除霜间隔超过 30 分钟,因此我怀疑还有其他问题。

有些人会对 US7 Ururu Sarara 赞不绝口,因为它们非常高效。然而,你永远不会在10年内看到投资回报。从长远来看,花 3k 购买 2.5kw US7 喷头与 1000 美元范围内的产品相比不会为您省钱。

是否有好的设备,绝对的,其中一些问题可能是安装错误,你敢打赌!然而,根据我的经验,我看到了大金的许多奇怪问题、硬件故障和无能的服务,我无法推荐,并且很困惑为什么人们仍然购买它们。



评论

Dabbler68 写道...

在该公共线上放置一个阻尼器并使其成为一个自己的区域应该是一件容易的事。安装人员加上阻尼器,应该不会超过一个小时。当然,假设您的控制器有能力处理另一个区域。

抱歉我不清楚 - 生活区是一个单独的区域。但你不能关闭该区域而只留下卧室。压力太大,所以生活打开了。所有门下都有间隙,以便空气流通,但即使卧室门打开,仍然不允许只有卧室打开。



评论

McBain33写道...

所有门下都有间隙以允许空气流通,但即使卧室门打开,它仍然不允许仅卧室打开。

里面没有传感器系统确定是否积聚了过多的压力,这纯粹是安装人员根据您的管道配置设置的设置。

设备发现打开的 XYZ 区域少于 XYZ 区域,也要求保持恒定区域上。



评论

bzerk1986 写道...

设备发现少于 XYZ 区域已打开,还要求恒定区域也打开开启。

尽管恒定区域与溢出区域不同。如果生活区域设置为恒定区域,则不会有根据其他区域运行而关闭的风门。它将一直开放。溢出区域将有一个阻尼器,当所有(或最小)区域关闭时,该阻尼器将打开。

无论如何,管道系统设置一个无法关闭的生活区域,这听起来很不寻常,如果卧室已打开。当然,一间卧室对于系统来说可能不够,但设计应该不像您想象的那么懒惰。



评论

你是对的。溢出区是正确的术语。

它会让人感到困惑,因为一些制造商称其为“电子”恒定区。



评论

Mickey Cee 写道...

今天我在 ProductReview.com.au 上查看,很惊讶地看到大金的得分为 86与早期产品故障和无售后服务相关的负面评论百分比(D)aikin。

您的帖子是哪一篇?

https://www.productreview.com.au/listings/daikin



评论
O.P.

jnu123 写道...

哪一篇是你的帖子?

尚未发布。 WP 论坛上总有一些人是“业内人士”,所以知道的比我多得多。我的经验是轶事 - 只是想知道其他空调/暖气安装商近年来是否遇到了问题。

我已经 60 多岁了,一直以来我拥有一套房子,我认为大金是一个质量品牌。



评论
O.P.

McBain33 写道...

它从未错过任何一个节拍(谁知道它明天可能就会死去)所以到目前为止我对此还算满意。

这就是你所希望的。我的安装费用约为 15,000 美元,而且我对节省几美元并获得二流设备不感兴趣。我认识以前物业的供应商/安装公司 - 他们做得很好,并且支持他们的工作。



评论

Mickey Cee 写道...

那么大金现在是一个应该避免的品牌吗?

根据在惠而浦上发帖的结果,我得出了类似的结论。但我只熟悉分体式空调,而不熟悉管道式空调的复杂性,特别是当第三方控制系统进一步复杂化时。

根据维基百科,大金被列为美国最大的空调制造商
然而,美的也做出了类似的声明,其员工数量大约是大金的两倍。

Snapper17 写道...

请务必在保修期满前将问题清单以书面形式发送给大肯。我确信他们会拖延你,直到保修期满,然后他们会向你收取维修费用

^^^^^
完整的日期记录 - 电子邮件?

还有电话号码打电话..如果您不介意的话,请在 ProductReview 上发布完整的帖子。
与 Oz ACL 相比,美国似乎是狂野的西部...您还可以在其中申报合理的自付费用!



评论

Mickey Cee 写道...

那么大金现在是一个应该避免的品牌吗?

是的,

后悔在扣动扳机之前没有做更多研究,但也是大品牌中唯一适合的单位之一。我现在知道其他较小的品牌在尺寸上也做了类似的容量单位。使用第三方控制器)。

值得称赞的是,它做得很糟糕,但看起来它可能不会很快消亡,所以太酷/太热/难以获得的痛苦to temp 将持续到时间结束



评论

Mickey Cee 写道...

大金现在是一个品牌吗要避免吗?

我当然会的。我们有一个多头系统,室内机内置在衣柜等的顶部。我现在有 2 个冷凝排水泵模具 - 修复它们意味着拆除室内机的底部,这意味着拆除橱柜的顶部。< /p>

最重要的是,即使尺寸相似,室外机在工作时也比 MHI 的噪音大得多。



评论

彼得·麦克写道...

我当然会的。我们有一个多头系统,室内机内置于衣柜等的顶部。我现在有 2 个冷凝排水泵模具

这些是内置泵还是配件?无论什么品牌,任何第三方泵都可能出现故障。

我对大金相当有偏见。这些数字与差评的销售额不成比例。

阅读一些差评,很多问题可能与安装程序有关。

人们不断思考它是唯一一款具有弱室外风扇电机的大金,可以取出电路板。然而来自在该领域工作的人。这是大多数品牌的标准。



评论
O.P.

Snapper17 写道...

请确保将保修期满前书面列出的问题清单。我确信他们会拖延你的时间,直到保修期满,然后他们会向你收取维修费用

谢谢 Snapper。

给他们打了几次电话后,安装公司得到了他们的其中一个年轻人在回家的路上打电话来探查真相。风扇电机烧毁,两块板损坏(甚至烧焦痕迹)。他怀疑 2019/2020 年左右可能出现了一批劣质电机,因为这并不是他在该安装期间第一次看到。在大金授权保修维修人员批准维修之前,什么也做不了,但要拍照。

安装人员公开表示他们目前不推荐大金,这对我来说很重要 - 这是另一张照片:< br>https://www.smarterair.com.au/blog/is-mitsubishi-better-than-daikin/
给出的原因是“售后服务”。



评论

35 年前,我在一个采矿小镇担任贸易助理。后来我再也没有继续下去。电气和空调

大金当时享有无坚不摧的声誉:当你想要最好的时候,这个品牌就是这个品牌。我不知道是感知的还是真实的。

我只能猜测,随着他们变得更加主流,他们的标准下降了?似乎成为一种普遍的想法。同样,无论是感知的还是真实的,我都不知道。


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