O.P.
我昨天刚刚安装了 FTTP - 应该属于 TPG Superfast 计划,并购买了 TP-Link Archer BE550。我的连接不稳定,速度范围从 0.8Mbps 到 260Mbps,或者速度测试超时并出现断开连接消息。当我打开网站时,页面可能需要长达 30 秒的时间才能加载或根本无法加载。所有测试都在通过以太网连接到调制解调器的 PC 上运行,或者通过我的手机(通过 2.4Ghz 和 5Ghz 连接)运行。
在过去 16 小时内,我曾 3 次联系 TPG,他们曾询问过我断开/重新连接我的调制解调器、关闭/打开电源、完成设置等。我在 IT 支持领域工作了 30 多年,因此我已经多次执行所有标准操作来尝试解决问题。工作终于升级了,但工程师可能需要长达 24 小时才能回复我。
这是 FTTP 的标准吗?还有其他人有类似的问题吗?
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Rogue2k0 写入...
这是 FTTP 的标准吗?
安装第一天,它可能是任何标准,因为可能需要调整才能正确设置。
就 FTTP 性能本身而言,这不是标准。一旦正常启动并运行,FTTP 就能以 900+ Mbps 的速度稳定运行。目前的情况表明某些东西损坏或配置错误等,只需修复即可。
所有测试都在通过以太网连接到调制解调器的 PC 上运行< /p>
第一个测试应该是断开路由器与 FTTP 的连接,然后将 PC 直接插入路由器使用的 FTTP 端口。您应该仍然能够连接到互联网并运行速度测试。查看问题是否继续发生。
在过去 16 小时内,我已联系 TPG 3 次,他们要求我这样做
他们应该能够确认您的速度远程 FTTP 盒。他们还应该能够远程查看任何退出情况。
过去 16 小时内我已联系 TPG 3 次
TPG 只能做这么多。只有NBNCo 才能出来查看连接情况。解释这是一个新安装,并要求他们向 NBNCo 提出问题,后者将派人出去。请注意,技术人员将首先运行远程诊断,如果速度看起来正常,他们将直接关闭故障单,而不采取任何进一步操作。
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Rogue2k0 写入...
这是 FTTP 的标准吗?
不是。
使用 Aussie Broadband 的 1 个月免费试用或 1 周免费试用来自朗特尔。
在 <1 小时内将新 ISP 连接到 NBN FTTP NTD UNI-D2 端口,而不影响 TPG 连接。
ABB 代码 – MOVING。
Launtel 不需要代码。
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Rogue2k0 写入...
这是 FTTP 的标准吗?其他人有任何类似的问题吗?
最初我的下载速度令人失望,*即使在热点上*(切断自己的路由器等)> TPG 技术支持建议我将笔记本电脑直接链接到 NBN NTD设置 TPG 凭据,只是为了测试消除自己的路由器。我这样做了,现在速度还可以>当我重新连接网络时,它仍然可以。
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O.P.
我重新连接了我原来的TPG Archer VR1600V,它似乎可以在没有问题。目前,任何速度测试都是即时运行且不会失败,速度为 220Mbps+。
看起来这可能是 BE550 的问题 - 我已联系 TP-Link 和供应商寻求建议。
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