O.P.这篇文章是编辑
4个月前我更换了电力供应商。同月，我收到了前提供商发来的账单，通知我这是我与他们的最后一张账单，所以显然我更换提供商的请求得到了批准。但我刚刚意识到我的新供应商没有向我收取电费。我登录了我的帐户，它说我的服务尚未激活。这到底是怎么回事？
我还想知道关于此类事情的规则是什么。我会被追究责任吗？我需要支付某种滞纳金吗？我担心他们会指控我试图偷电。
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xvclassicx 写道...
我登录了我的帐户，它说我的服务尚未激活。
显然，拥有帐户登录后您就是“客户”！
什么到底发生了什么？
坦率地说，除了您的新零售商之外，没有人可以回答这个问题！
与他们联系并更新我们的信息。
我会承担责任吗？ ？
对于您进口的电力，减去上网电价补贴/出口，当然可以！
我需要支付某种滞纳金吗？
您说您还没有收到账单，所以没有：
但我刚刚意识到我的新供应商还没有向我收取电费。
我担心他们会指控我试图偷电。
为什么？
联系他们！
你换到哪家公司了？
检查客户如果您的联系方式正确无误，请访问门户网站。
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xvclassicx 写道...
到底发生了什么？< /p>
有没有想过联系零售商 - 这里的人怎么知道为什么！！！
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xvclassicx 写道...< /p>
我还想知道关于此类事情的规则是什么。我需要承担责任吗？
是的，即使他们忘记向您开具账单，您也需要支付使用费。
我需要支付某种滞纳金吗？
不，因为他们从未向您收取费用。
我担心他们会指控我试图偷电。
不太可能，尤其是如果您支付（或协商付款计划），不要大惊小怪。
零售商可能在他们的计算机系统中搞砸了一些东西，最好的办法是联系他们并询问。只要问帐单在哪里就可以了，不用多说。
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我也遇到过一次。更换了供应商，他们把账单转换搞砸了，两年内没有向我开账单。 （我因为病重没有注意到）。当他们解决这个问题时，结果发现他们只允许偿还一年的账单——所以我得到了一年的免费电费。
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花了几个月的时间我的天然气供应商来整理我的帐户。
他们没有回溯 - 可能是因为他们没有向我提供关税。
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xvclassicx 写道...
我需要支付某种滞纳金吗？我担心他们会指控我试图偷电。
事实并非如此。他们可能最终会为您提供账单，但在维多利亚州，他们现在只能合法支持最多四个月的账单。不会受到处罚。
https://www.esc.vic.gov.au/e
也就是说，我建议您建立一个单独的储蓄池（果酱罐或在线帐户，每个月将大约相当于您支付的电费的金额存入其中。当最终发送时一张账单，您手头上应该有所需的金额。假设四个月后就到期了，那么剩下的钱将作为今年的一笔不错的奖金存入您的口袋。
或者，您也可以随时给他们打电话询问他们发出账单...
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塞隆写道...
是的，您需要付款即使他们忘记向您收取费用，也可以了解使用情况。
不。您没有。请参阅上面的链接。由于错误而向潜在低收入家庭收取 1000 美元的费用被认为是不公平的供应商制造的。
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布鲁斯写道...
当他们整理出来时，结果发现他们只是允许延期一年
是的。发现。如果他们解决了问题，也许可以存一些钱来支付拖欠的账单，然后就坐下来等待。一旦达到 12 个月，您就达到了欠费限制。
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xvclassicx 写道...
我我也想知道关于此类事情的规则是什么。我会被追究责任吗？我需要支付某种滞纳金吗？我担心他们会指控我试图偷电。”]
有一个案例，他们向你邻居的电表计费
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旧线程的碰撞。
类似的事情已经发生在我身上两次了。
其他零售商接管了我的电表，账单被发送到另一个地址/负责支付我家庭电费的人。
第一次，我收到最终账单，发现有些不对劲并给我的零售商打电话，他们很快就纠正了这种情况。
第二次发生在 3 个月后，我不记得看到过最终账单通知。我没有注意到我没有支付电费。
因此，14 个月后，我的零售商联系我，检查我是否仍然住在该房产中，因为其他零售商“犯了一个错误”。有点像对晚死 12 个月的人发放的福利支票...
我的问题是，如果其他人一直在支付我的账单（让我快乐了 13 个月）。实际上会发生什么？
我在维多利亚，所以我认为最糟糕的情况是 4 个月？但我没有与犯错误的零售商签订合同。
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塞隆写道...
是的，即使他们忘记向您开具账单，您也需要支付使用费。
我很乐意付款...但我会扣除适当的金额来支付给他们打电话和发送电子邮件至的时间让他们做我付钱给他们做的事情。
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kiwigeo 写道...
我很乐意付款
在您将“澳大利亚电费退款最长已用时间”之类的内容放入网络搜索之前。您可能会发现，并非惠而浦给出的所有建议都涉及您在未正确计费时无限期陷入困境的情况，即错误的数字、在记录了您的正确地址时将账单发送到错误的地址等等，等等，对于您的特定位置来说是准确的。
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原始帖子该死的已经快三年了。
也许是时候停止回复了？
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