圣诞节前在网站上下了TNT的订单,10盒都是一样的尺寸36*36*25cm,重22kg;悉尼-墨尔本报价在200左右;货物在3天内交付;但账单却接近500刀;原因是尺寸和重量超标;
我抱怨说箱子都一样,而且尺寸都不大;对方要求我提供当时盒子和标签的照片,以证明尺寸没有过大;
我当时没有拍照;我要求 TNT 提供我超尺寸或超重的证据;他们也没有提供任何证据。
我自己对盒子进行了测量和称重,100%准确。而且TNT提供的证据说我超出了以下条款。但没有真正的证据。我准备去公平交易处处理一下。大公司都是垃圾。
1 长度 <200mm 或 >1200mm 和/或
宽度 <100mm 或 >600mm 和/或
高度 <15mm 或 >800mm 和/或
对角线长度>1200mm
2 重量<250克或>30公斤
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店家欺负顾客
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