O.P.
我们搬了家,并更改了(或移动)了之前的能源供应商(澳大利亚能源公司)的地址。
我们在新家不断收到 Origin 发来的一封信,说除非我们创建一个帐户,否则他们将切断我们的电源.
我很困惑 – 我需要使用 Origin 吗?
评论
hsphouse 写道...
我很困惑 – 我需要选择 Origin 吗?
不,只需进入 EA 并告诉他们拔出手指,将地址从 Origin 转给他们即可。
评论
O.P.
exitguy 写道...
不,只需进入 EA 并告诉他们拔出手指即可获取地址从 Origin 更改为他们。
我们已经与 EA 合作。在我们的新家拥有他们的帐户和服务。然而,我们仍然收到来自 Origin 的“即将断开连接”的信件。
评论
澄清一下,这是一栋独立式房屋吗?
或者是这是一间有大量热水供应的公寓吗?
你有煤气吗?还是只用电?
询问的原因是许多公寓大楼整栋楼都有公共热水服务。有人(一家能源公司)将拥有该热水系统的合同,并有权向每个住户收取使用费用。在这种情况下,您无法选择供应商,而是整栋大楼的供应商。例如,如果这是一间提供大量热水的公寓,那么 Origin 可能拥有该建筑的热水合同。
或者,如果您有燃气,那么您是否有可能已与 EA 签订了电力合同,但还没有签署天然气,而之前的业主/租户使用 Origin 获得天然气?
无论怎样,EA 和 Origin 都是大公司,所以这不太可能是故意的骗局,这很可能是一个管理错误某处。
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